Rêvebirina ajokar û gihandinan

Li GastroZukunft gihandin di Bestellzentrale (navenda siparîşan) de dimeşin: siparîşên ku tên di du rêçikên cuda de radiwestin - Lieferungen (gihandin) û Abholung (hilgirtin). Hûn kartekê vedikin, wê bi „Annehmen & Zeit bestätigen" qebûl dikin û wê di nav neu → in Bearbeitung → erledigt re dibin. Radestkirina gihandinê bi „An Fahrer senden" pêk tê: peyameke WhatsApp a bi daneyên siparîşê pêşdagirtî ku diçe hejmara we ya xwe, û hûn wê ji kesê ku ajotinê dike re dişînin. Ev bi eşkereyî ne sîstemeke dabeşkirinê ye bi hesabên ajokaran an bi şopandina cihê zindî.

Du rêçik: Lieferungen û Abholung

Siparîşên vekirî nêzîkî her 4 çirkeyan nû dibin (di paşxaneyê de kêmtir) û li rêçikên Lieferungen û Abholung hatine dabeşkirin. Li jor jimêr hene ji bo siparîşên vekirî, yên îro qedandî û yên barkirî. Heke tiştek ji bo kirinê tunebe, li wir „Keine offenen Bestellungen" tê nivîsîn. Nêrîna giştî ya tevahiya beşê di Navenda Siparîşan de ye.

Di kartekê gihandinê de çi heye

Gava hûn li kartekê didin, li rastê paceya hûrgiliyan vedibe: xwarin bi vebijarkên xwe, notên mêvan, daneyên mişterî bi navnîşana gihandinê re, jimartineke berevajî ber bi dema soz dayî û darika kiryaran a guncaw. Heke not bi qedandina dema parastina daneyan hatibin jêbirin, li wir „Keine Hinweise (retention abgelaufen)" tê nivîsîn.

„An Fahrer senden" - ew çi ye û çi nine

Di siparîşeke gihandinê de „An Fahrer senden" peyameke WhatsApp a pêşdagirtî bi daneyên siparîşê - xwarin, navnîşan, mîqdar - ber bi hejmara we ya xwe vedike. Ji wir hûn wê ji kesê ku diajo re dişînin, û ew karê temam li ser telefona xwe hildigire, ne li ser kaxizeke ku winda dibe. Ev fonksiyona ajokar a tenê ye: hesabên ajokaran tune ne, dabeşkirina otomatîk a rêyan tune ye û şopandina cihê zindî tune ye. Ev gav di Kunden informieren & „An Fahrer senden" de tê ravekirin.

Çar gavên gihandinekê

Siparîş di rêçika Lieferungen de xuya dibe. Dengekî sînyalê wê ragihîne; heke siparîşeke pejirandî bimîne, sînyal zelaltir dibe.
Bi „Annehmen & Zeit bestätigen" hûn qebûl dikin. Di wê kêliyê de dema ku heta wê demê tenê texmînî bû ji bo mêvan girêdayî dibe; heke çapkirina otomatîk hatibe sazkirin, fîş niha tê çapkirin.
„An Fahrer senden" daneyên siparîşê digihîne hejmara we û ji wir ji kesê ku diajo re.
Gava gihandin derket û qediya, hûn „Als erledigt markieren" hildibijêrin. Kart ji nêrîna zindî derdikeve û diçe Erledigte Tickets.

Demên ku li rê tên

Di bin Logistik → Vorbereitungszeiten de hûn dinivîsin ka mitbaxa we ji bo hilgirtin û ji bo gihandinê çiqas dem hewce dike. Nirxa standard 20 xulek e; nirxeke nemaqûl an kevn (mînak 60/120 xulek) bixweber dîsa dibe 20 xulek. Di gihandinê de ev dem tenê dema mitbaxê dihejmêre - dema rê cuda lê zêde dibe û ji dûrahiyê derdikeve. Hûragahî di Vorbereitungszeiten einstellen û Lêçûnên gihandinê li gorî dûrahî an koda posteyê de.

Mêvan di dema gihandinê de çi dibîne

Bi vebijarkî hûn ji mêvanan re nexşeyeke bi rêyê û demeke gihîştinê ya texmînî nîşan didin - di sepetê û/an di dîroka siparîşan de. Her du bişkokên nexşeyê bi standard girtî ne, û nexşe tenê wê demê zêde xuya dibe heke mêvan razî bibe. Nîşan bi hesab dilive: ev texmîneke li ser demê ye ji bo rêberiyê, ne şopandina cihê zindî ya ajokar e. Ji ber vê yekê di ragihandina xwe de jî ji peyvên wek „Live-Tracking" dûr bikevin. Zêdetir di Karte & Route anzeigen de.

Mêvanan li ser rê agahdar kirin

Ji siparîşa vekirî hûn bi tikandinekê digihîjin mêvan: „Kunde über Annahme informieren" peyameke WhatsApp a pêşdagirtî ji mêvan re vedike, „Kunden anrufen" sepana telefonê bi hejmara wî vedike. Her du jî destî ne û pêwîst e ku hejmarek di siparîşê de hatibe tomarkirin.

Li ser tabletê, li ser komputerê an bi sepanê

Mitbax û pêşxane li ser tabletê mitbaxê dixebitin, û hûn heman siparîşan li derve bi Sepana Xwaringehê dibînin û heke bixwazin ji bo siparîşên nû agahdariyeke push distînin. Li ser tabletê fonksiyona „Display wach halten" ekranê vekirî dihêle; ji bo vê HTTPS û destdaneke kurt a ekranê hewce ne, û li ser hin amûran (mînak hin iPhone/iPad) ew ne berdest e.

Piştî girtinê: gihandinên qedandî û betalkirî

Di bin nêrîna zindî de arşîvên Erledigte Tickets û Stornierte Karten hene. Her du lîste li gorî gihandin û hilgirtinê veqetandî ne; bi „Stornierte/Erledigte löschen" hûn wan vala dikin. Vala kirina wan paqijkirineke dîtbarî ye û ne jêbirineke bi wateya parastina daneyan e - ji bo wê di beşa DSGVO de fonksiyonên taybet hene.

Ev ji bo kê bi kêr tê?

Ji bo cihên ku bi xwe digihînin - bi ajokarekî domdar an bi alîkarên ku êvaran çend rêyan hildigirin. Ji bo vê ne hewceyî bernameyeke ajokaran a zêde ne û ne jî hesabên ajokaran: siparîş bi Lieferung & Abholung a we ya xwe tên, bi 0 % Provision pro Bestellung, û radestkirin bi WhatsApp dimeşe ku gelek kes jixwe her roj bikar tînin. Lê kesê ku li fîloyeke mezin digere bi başkirina otomatîk a rêyan, têketina ajokaran û şopandina cihê, wê vê li vir nebîne - em vê sînorê berî destpêkê dibêjin, ne piştî wê.

Pirsên pir tên kirin

Ma ez dikarim di GastroZukunft de ajokaran çêbikim û rêya wan bişopînim?

Na. Hesabên ajokaran, dabeşkirina otomatîk a rêyan û şopandina cihê zindî tune ne. Fonksiyona ajokar a tenê „An Fahrer senden" e: peyameke WhatsApp a bi daneyên siparîşê pêşdagirtî ku diçe hejmara we ya xwe.

Ez gihandinekê çawa radestî ajokarê xwe dikim?

Siparîşa gihandinê di Bestellzentrale de vekin û li „An Fahrer senden" bidin. WhatsApp bi daneyên siparîşê - xwarin, navnîşan, mîqdar - wekî peyamek ber bi hejmara we ya xwe vedibe, û hûn wê ji kesê ku diajo re dişînin.

Ma mêvan dibîne ka ajokar niha li ku ye?

Na. Heke hûn vê nîşandanê vekin û mêvan razî bibe, mêvan dikare nexşeyeke bi rê û demeke gihîştinê ya texmînî bibîne. Nîşan wekî texmîneke li ser demê bi hesab dilive; şopandina cihê zindî ya ajokar tune ye.

Ez di Bestellzentrale de gihandinan ji hilgirtinê çawa cuda dikim?

Bilêtên zindî yên Bestellzentrale li du rêçikan hatine dabeşkirin: Lieferungen û Abholung. Siparîşên nû bixweber di rêçika rast de xuya dibin, û nêrîn nêzîkî her 4 çirkeyan nû dibe.

Dema gihandinê kengî ji bo mêvan girêdayî dibe?

Di dravdana li cih de dema gihandinê ya ku tê nîşandan di destpêkê de nirxeke rêber e. Ew di wê kêliyê de girêdayî dibe ku hûn siparîşê bi „Annehmen & Zeit bestätigen" qebûl dikin.

Dema rê çawa dikeve nav dema gihandinê ya ku tê nîşandan?

Di bin „Logistik → Vorbereitungszeiten" de hûn tenê dema mitbaxê dinivîsin; nirxa standard 20 xulek e. Dema rê cuda lê zêde dibe û ji dûrahiya heta navnîşana gihandinê derdikeve.

Ez gihandineke ku jixwe qediyaye li ku dibînim?

Gihandinên qedandî di bin „Erledigte Tickets" de ne, yên redkirî an betalkirî di bin „Stornierte Karten" de. Her du arşîv di bin nêrîna zindî de ne, li gorî gihandin û hilgirtinê veqetandî ne û dikarin bên vala kirin.

Zêdetir li ser vê: Navenda Siparîşan · Gihandin & Wergirtin · Sepana Xwaringehê