Polîsaya parastina taybetî

Kesê berpirsyar

YASEEN Design û Druckservice
Arndtstr. 9
99880 Waltershausen
Almanya

Daneyên têne işkirin û armanc

Em tenê ji bo pêşkêşkirin û baştirkirina platforma xwe daneyên kesane dişkinin:

• Logên teknikî yên serverê (IP, dîrok/saet, rûpelê hatî xwestin, user-agent) ji bo ewlehiyê.
• Agahiyên têkiliyê yên ku tu bi dilxwazî ji me re dişînî (wek bi rêya forma têkiliyê, e-nameyê an WhatsAppê), ji bo pêvajokirina daxwaza te û amadekirina pêşniyarê.
• Daneyên peyman, hesabdanîn û projeyan di hevkariya bi restoranan re de (mînak kesê têkilî, navnîşana fature/teslîm, agahiyên ferman û dayînê).
• Medyayên opsiyonî (mînak logo/menu yên barkirî) ji bo cîbicîkirina peyman û dîzayna materyalên we.
• Daneyên gihîştinê yên rûpelên me (rûpela vekirî, dem, cureyê amûrê, herêma jêderkê ya nêzîk) ji bo sazkirina pêşkêşiyê li gorî pêdiviyê — bê çerez û bê tomarkirina navnîşana IP.
• Bi her daxwaza ku bi forma qeydkirinê tê şandin, em navnîşana IP û nasnameya gerokê ya dema şandinê wekî delîla şandinê û ji bo naskirina binpêkirin û qeydên dubare tomar dikin; ew bi daxwazê re tên jêbirin.

Bingehên qanûnî

Işkirin li ser bingeha GDPR Madde 6(1)(b) (peyman/amadekirina peymanê) û Madde 6(1)(f) (berjewendiya meşrû ya xebata ewle û ekonomîk a platformê) tê kirin. Heke peywirên qanûnî hebe (mînak parastina bacê), em li ser Madde 6(1)(c) digirin.

Wergir û pêvajoya bi navê me

Em pêşkêşkerên host û xizmetên teknikî di nav peymanên pêvajoyê de bi kar tînin. Veguhastina derveyî welatan tenê dema ku parastinên guncaw hene (mînak şertên standard ên EU) û dema ku ji bo xizmetê pêwîst e tê kirin.

Ji bo pêvajoya dayînê em Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Îrlanda) bi kar tînin. Daneyên têkiliyê yên pêwîst (nav, e-name) û daneyên dayîn/tranaksiyonê têne işkirin. Dayîn bi Stripe Checkout tê kirin; daneyên kartê rasterast li Stripe têne têketin û li serverên me nayên tomarkirin.

Heke hûn di dema siparîşê de PayPal wek awayê dravdanê hilbijêrin, em ji bo wê PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg bikar tînin. Daneyên pêwîst ji bo pêkanîna dravdanê têne şandin (daneyên siparîş û mîqdarê, e-nameya têkiliyê û nasnameyên karî û dravdanê yên ku PayPal dide); agahiyên têketina we yên PayPal hûn tenê li PayPal dinivîsin, ne li cem me. Bingeha qanûnî Xala 6(1)(b) ya GDPR e. Ji bo fatûrekirin û lihevkirina vegerandinan em pejirandina dravdan û vegerandinê ya ku PayPal ji me re dişîne dixebitînin.

Heke restoranek herwiha bi platforma me hesabekî xwe yê bazirgan ê PayPal saz bike, daneyên bingehîn ên restoranê û hejmara bazirgan a PayPal û rewşa hesabê di navbera PayPal û me de têne parve kirin. Ev tenê piştî erêkirineke eşkere ya restoranê pêk tê (Xala 6(1)(a) ya GDPR); em wê bi dem, versiyona nivîsê, ziman û çarçoveyê belge dikin û her dem dikare ji bo pêşerojê were vekişandin. PayPal, Inc. (DYA) jî tê de beşdar e; ev veguhastina welatê sêyemîn bi Xalên Peymana Standard ên YE (Xala 46) parastî ye. Nivîsa erêkirinê ya temam: /paypal_share_data_consent.php

Ji bo hûrguliyên qanûnî yên delegasyona têketina daneyên Stripe Connect li ser navê restoranê: /stripe_delegation.php

Xizmetên bikaranîn û pêvajokerên daneyan

Em pêşkêşkerên xizmetê yên bi baldarî hilbijartî wekî pêvajokerên daneyan li gorî Madde 28 GDPR bi kar tînin; bi wan re peymanên pêvajokirina daneyan hene. Bi taybetî em van bi kar tînin:

• IONOS SE, Montabaur (Almanya) – host û peydakirina serverê; pêvajo di nav YE de pêk tê. Armanc: xebata teknîkî ya malper û platformê. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b) û (f).
• Stripe Payments Europe Ltd., Îrlanda (heke pêwîst be Stripe, Inc., DYA) – pêvajoya dravdanê. Armanc: pêkanîna dravdanan; daneyên kartê rasterast li Stripe têne danîn û ji aliyê me ve nayên hilanîn. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b).
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksembûrg – pêvajoya dravdanê bi PayPal. Armanc: pêkanîna dravdanan dema ku hûn PayPal wekî awayê dravdanê hilbijêrin. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b).
• OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda (li gorî rewşê OpenAI, L.L.C., DYA) – fonksiyonên bi piştgiriya AI: chata şêwirmendiyê, sazkirinê û panelê, veguhastina peyamên dengî yên van chatan bo nivîsê, xwendina menûyên barkirî (wêne, PDF, belge), derxistina agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî ji navên xwarinan û pêkhateyan, çêkirina reşnivîsên logoyê û wergerandina nivîsên menûyê. Armanc: pêşkêşkirina van fonksiyonan; naverok ji bo perwerdekirina modelan nayê bikaranîn. Bingeha hiqûqî: xalên 6(1)(b) û 6(1)(a) yên GDPR. Hûrgulî di beşa «Fonksiyonên bi piştgiriya AI» de.
• WhatsApp Ireland Limited, Dublin (Îrlanda) – şandin û wergirtina peyaman bi rêya WhatsApp Business Platform, heke we WhatsApp wek riya pêwendiyê hilbijartibe. Armanc: agahî li ser daxwaza we û sazkirinê. Bingeha hiqûqî: Mad. 6(1)(a) û (b) GDPR. Hûrgulî di beşa “WhatsApp Business Platform” de.
• seven communications GmbH & Co. KG, Kiel (Almanya) – şandina kodên pesendkirinê bo hejmarên telefonê yên ku tu di forma tomarkirinê de dinivîsî: bi SMSê û – li hejmarên telefona sabît ên ku SMS werdigirin – bi gazîkirineke otomatîk ku tê de kod tê xwendin. Ev gazî ji hejmareke ku aîdî pêşkêşkarê xizmetê ye tê, ne ji hejmareke me. Tenê hejmara telefona te û nivîsa ku kodê dihewîne tên şandin. Armanc: kontrolkirina ku hejmar gihîştbar e û aîdî te ye. Bingeha hiqûqî: xala 6(1)(b) ya GDPR.

Heke veguhastinek bo DYA pêk were, ew bi garantiyên guncaw tê parastin: şertên standard ên peymanê yên YE (GDPR Madde 46) an jî sertîfîkakirina wergir di bin EU-US Data Privacy Framework de (biryara têrbûnê li gorî GDPR Madde 45).

Hevdîtinên Piştgiriyê / Google Meet

Dema sazkirina pêşkêşa xwaringeha xwe, hûn dikarin bi dilxwazî hevdîtineke piştgiriyê ya kesane (şêwirmendiya bi vîdyoyê bi rêya Google Meet) veqetînin. Bikaranîna vê pêşniyarê bijartî ye û ji bo cîbicîkirina peymanê ne mecbûrî ye.

Dema hûn hevdîtineke piştgiriyê vediqetînin, em vana dixebitînin:

• nav û navnîşana e-nameyê (ji bo pejirandin, bîranîn û rêvebirina hevdîtinê),
• hejmara telefonê (bijartî, tenê wek kanaleke paşvexistinê bi rêya WhatsApp ger girêdana vîdyoyê bi ser nekeve),
• zimanê we û agahiyên we yên dilxwazî derbarê daxwaza we (qada nîşeyê „Em çawa dikarin alîkariyê bikin?“),
• daneyên hevdîtinê (dîrok, dem, rewş, hejmara paşxistinan) û her weha guhertin û dema razîbûna ku we daye,
• meta-daneyên teknîkî yên ku ji bo şandina e-nameyên pejirandin, bîranîn û betalkirinê ligel vexwendina salnameyê (.ics) pêwîst in,
• naveroka axaftinê bi xwe ne tê tomarkirin ne jî tê hilanîn.

Armanca yekane ya pêvajoyê rêkxistin û pêkanîna axaftina şêwirmendî/sazkirinê ya kesane ye ku we xwestiye.

Bingeha qanûnî Benda 6(1)(b) ya GDPR e (pêkanîna tedbîrên berî-peymanê an peymanî li ser daxwaza we). Ji bo nîşeya daxwazê ya dilxwazî û pêkanîna axaftina vîdyoyê em bi ser de xwe dispêrin razîbûna we li gorî Benda 6(1)(a), ya ku hûn dema veqetandinê bi eşkereyî didin û dikarin her dem bi bandor ji bo pêşerojê vekişînin (bi betalkirina hevdîtinê).

Axaftina vîdyoyê bi rêya Google Meet pêk tê (pêşkêşkar: Google Ireland Limited, Îrlanda; binesaziya teknîkî dibe ku Google LLC, DYA bihewîne). Google di vê çarçoveyê de daneyên girêdan û bikaranînê dixebitîne. Her veguhastina bo DYA bi garantiyên guncan tê parastin (Bendên Peymana Standard ên YE an Çarçoveya Nepenîtiya Daneyan a YE-DYA). Odeyeke civînê ya sabît tê bikaranîn; parvekirina ekranê tenê dema hûn bi xwe dest pê bikin pêk tê. Ji kerema xwe her weha agahiyên nepenîtiyê yên Google jî bibînin.

Daneyên we yên hevdîtinê yên kesane (nav, e-name, telefon, nîşe, nîşeya navxweyî) herî dereng 30 roj piştî girtina hevdîtinê an piştî temamkirina sazkirinê bixweber tên jêbirin; tenê daneyên statîstîkî û tomarên anonîm ên bê girêdana kesane dimînin.

Hûn dikarin hevdîtineke veqetandî her dem bi xwe bi rêya girêdana di e-nameya pejirandinê de paşde bixin an betal bikin. Mafên kesê daneyan ên ku di bin „Mafên we“ de hatine navkirin (Benda 15–21 GDPR) jî derbas dibin.

Guhertina nivîsa razîbûnê: v1 (li gorî vê polîtîkaya nepenîtiyê).

Chata piştgiriyê ya AI (alîkarê chatê)

Di dema sazkirina rûpela xwaringeha te de û piştre di panela xwaringehê de, alîkarekî chatê yê bi piştgiriya AI bi dilxwazî ji te re heye ku pirsên te bersiv dide û gava pêwîst be te digihîne mirovekî. Ev beş ji bo her duyan derbasdar e: chata di dema sazkirinê de û chata di panela xwaringehê de ku piştî temamkirina sazkirinê jî bi domdarî peyda dimîne. Ji bo chata şêwirmendiyê ya li ser rûpelên me yên giştî yên kampanyayê beşa taybet «Chata şêwirmendiyê li ser rûpelên me yên kampanyayê» derbasdar e. Bikaranîn bijarte ye û ji bo pêkanîna peymanê ne mecbûrî ye.

Dema tu alîkarê chatê bikar tînî em van pêvajo dikin:

• peyamên chatê (nivîs) yên ku tu dinivîsî, ji bo bersivdana pirsên te yên sazkirinê,
• wêneyên ku tu bi dilxwazî bar dikî an dizeliqînî, dîmenek ji rûpela sazkirinê ku tu bi xwe destpê dikî (screenshot), û peyamên dengî yên ku tu tomar dikî – di peyamên dengî de wekî din nivîsa ku jê tê derxistin, ku em bi axaftinê re diparêzin,
• zimanê te û meta-daneyên teknîkî (deman, girêdana bi danişîna sazkirinê û axaftina te) û her weha guhertin û dema razîbûna ku te daye,
• dema daxwaza te ji tîma me re tê şandin: peyamên ku di axaftinê de hatine guhartin, ji bo birêvebirina ji aliyê mirovekî,
• ji kerema xwe şîfre, daneyên dravdanê an qartê nexe nav chatê – ev dane ji bo piştgiriyê ne pêwîst in.

Armanca pêvajokirinê tenê bersivdana pirsên te di dema sazkirinê de ye û – li ser daxwaza te – gihandina te bi kesekî mirovî ve.

Bingeha qanûnî Benda 6(1)(b) ya GDPR e (cîbicîkirina tedbîrên pêş-peymanî an peymanî li ser daxwaza te). Ji bo naverok û pêvekên ku tu bi dilxwazî dişînî em her weha xwe dispêrin razîbûna te li gorî Benda 6(1)(a), ku tu di chatê de didî û her dem bi bandora pêşerojê dikarî vekişînî (bikaranînê rawestînî).

Ji bo çêkirina bersivan û pêvajokirina pêvekên te em xizmeta AI ya OpenAI wekî pêvajoker bi kar tînin (OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda, an OpenAI, L.L.C., DYA). Peyam û pêvekên te ji bo vê armancê bo OpenAI tên şandin û li wir tên pêvajokirin; peyamên dengî wekî din bo OpenAI tên şandin da ku bibin nivîs. Wekî din ji bo pêşîlêgirtina xerabikaranînê kontroleke moderasyonê ya otomatîk pêk tê. Her veguhastina bo DYAyê bi garantiyên guncav (bendên peymanê yên standard ên YEyê) tê parastin. Naverok tenê ji bo bersivdana daxwaza te tê pêvajokirin û ji bo perwerdekirina modelên OpenAI nayê bikaranîn.

Naveroka axaftinê (nivîsa peyaman, nivîsên derxistî) û pêvekên barkirî bixweber tên jêbirin: di chata dema sazkirinê de herî dereng 30 roj piştî bidawîbûna axaftinê an piştî temamkirina sazkirinê, di chata panela xwaringehê de herî dereng 60 roj piştî çalakiya dawî ya di axaftinê de. Pêvek li derveyî qada giştî ya webê tên hilanîn, tu carî bi giştî nayên pêşkêşkirin û pelên wan wê demê bi temamî tên rakirin. Tenê daneyên statîstîkî û tomarên anonîm ên bê girêdana kesane dimînin.

Ji axaftinên temambûyî yên chata şêwirmendiyê, sazkirinê û panelê dikare pirs-bersiveke anonîm û giştîkirî bê derxistin û di zanînbargeheke navxweyî de bê parastin, da ku pirsên hevrengî di paşerojê de zûtir bên bersivandin. Derxistin bixweber pêk tê: nav, navnîşanên e-nameyê, hejmarên telefonê û her wiha nasnameyên siparîş û danişînê wê demê bixweber tên rakirin, û tomara anonîmkirî berî belavkirinê ji aliyê tîma me ve tê kontrolkirin. Van tomaran tu daneyên kesane nahewînin. Bingeha hiqûqî berjewendiya me ya rewa ya di kalîteya piştgiriyê ya bikêr û domdar de ye (xala 6(1)(f) ya GDPR). Tu pêvajokerekî din nayê bikaranîn û naverok ji bo perwerdekirina modelên AI nayê bikaranîn. Tomarên wisa anonîm piştî jêbirina axaftina orîjînal a li gorî parastina daneyan jî dimînin.

Tu dikarî her dem bikaranîna alîkarê chatê rawestînî û bi vî awayî razîbûna xwe ji bo pêşerojê vekişînî. Her weha mafên kesê têkildar ên ku di bin „Mafên te“ de hatine navnîşkirin (Benda 15–21 GDPR) derbas dibin.

Guhertina nivîsa razîbûnê: v1 (li gorî vê polîtîkaya nepenîtiyê).

Chata şêwirmendiyê li ser rûpelên me yên kampanyayê

Li ser rûpelên me yên giştî yên kampanyayê û pêşniyarê em chateke şêwirmendiyê ya bi piştgiriya AI pêşkêş dikin ku pirsên te der barê pêşniyara me de (taybetmendî, biha, sazkirin) tavilê bersivandin dide û, heke tu bixwazî, te digihîne mirovekî. Bikaranîna wê bijarte ye. Heta ku tu tenê chatê dibînî û bi kar naynî, em ji bo wê tu daneyên der barê te de pêvajo nakin û tu çerezê danaynin.

Gava tu di chata şêwirmendiyê de tiştekî bişînî, em van pêvajo dikin:

• peyamên ku tu dinivîsî û her wiha wêne û peyamên dengî yên ku tu pêve dikî,
• di peyamên dengî de wekî din nivîsa ku jê tê derxistin, ku em bi axaftinê re diparêzin,
• zimanê te û daneyên teknîkî (dem, girêdana bi axaftina te re, nirxeke ji navnîşana IP ya te hatiye çêkirin ku nayê vegerandin, ji bo pêşîlêgirtina xerabikaranînê),
• heke tu bixwazî mirovek bi te re têkilî deyne: agahiyên têkiliyê yên ku tu ji bo vê didî (nav, navnîşana e-nameyê, bi dilxwazî hejmara telefonê) û nîşeya te ya der barê daxwaza te de.

Armanc tenê bersivdana pirsên te der barê pêşniyara me de ye û – li gorî daxwaza te – gihandina te bo mirovekî. Ji kerema xwe di chatê de şîfre, agahiyên dayînê an ên kartê nenivîse; ew ji bo şêwirmendiyê ne hewce ne.

Bingeha hiqûqî xala 6(1)(b) ya GDPR e (avêtina gavên beriya peymanê li ser daxwaza te). Ji bo pêvekên ku tu bi dilxwazî dişînî – wêne û peyamên dengî – em wekî din xwe dispêrin razîbûna te ya li gorî xala 6(1)(a), ku tu dikarî her dem bi bandora pêşerojê vekişînî bi rawestandina bikaranîna chatê.

Ji bo çêkirina bersivan em xizmeta AI ya OpenAI wekî pêvajoker bi kar tînin (OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda, an OpenAI, L.L.C., DYA). Peyam û pêvekên te ji bo vê armancê bo OpenAI tên şandin; peyamên dengî wekî din ji bo veguhastina wan bo nivîsê tên şandin. Wekî din ji bo pêşîlêgirtina xerabikaranînê kontroleke moderasyonê ya otomatîk pêk tê. Her veguhastina bo DYAyê bi garantiyên guncav (bendên peymanê yên standard ên YEyê) tê parastin. Naverok tenê ji bo bersivdana daxwaza te tê pêvajokirin û ji bo perwerdekirina modelên OpenAI nayê bikaranîn.

Ji bo vê chatê em du çerezan datînin, û tenê gava tu di chatê de tiştekî bişînî – ne gava tu tenê rûpelê vekî: «gz_lsc_vk» (90 roj) axaftina te bi te ve girê dide, da ku tu di serdaneke paşê de bidomînî; «gz_lsc_contact» (30 roj) tenê çêdibe heke te ji bo bersivekê agahiyên têkiliyê dabin, û cara din wan qadan pêşî dagire. Bingeha hiqûqî ya her duyan § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye, ji ber ku ew ji bo xizmeta ku te bi eşkereyî xwestiye pêwîst in. Tu dikarî wan her dem bi xwe di mîhengên geroka xwe de jê bibî.

Peyaman, pêvekan, nivîsên derxistî û agahiyên têkiliyê yên ku te dane em herî dereng 60 roj piştî çalakiya dawî ya di axaftinê de bixweber jê dibin an anonîm dikin; pelên pêvekan wê demê bi temamî tên rakirin. Tenê daneyên statîstîkî û tomarên anonîm ên bê girêdana kesane dimînin.

Tu dikarî her dem bikaranîna chata şêwirmendiyê rawestînî. Wekî din mafên kesên ku dane wan tên pêvajokirin ên di «Mafên te» de hatine navandin derbasdar in (xalên 15–21 yên GDPR).

Fonksiyonên bi piştgiriya AI

Di qada xwaringehê de û di dema tomarkirinê ji bo heyama ceribandinê ya belaş de fonksiyonên bi piştgiriya AI peyda ne. Ev beş rave dike ka di vê navberê de kîjan naverok ji pêşkêşkarê me yê xizmeta AI re tê şandin. Ew berî her tiştî ji xwedîyên xwaringehan û karkerên wan re ye, yên ku van naverokan bar dikin.

Xwendina menûyê: gava tu menûyekê wekî wêne, PDF an belgeyeke nivîskî bar dikî da ku bixweber bê tomarkirin, em pelê ji OpenAI re dişînin. Di wêneyan de em wêneya rûpelê ya temam û wekî din heta çar perçeyên mezinkirî yên jê bi rêjeya bilind dişînin; wêneyên piçûk wê demê heta sê qatan tên mezinkirin. Ev tê wê wateyê: her tiştê ku di wêneyê de xuya dike – tevî kesan an dorhêla di paşperdeyê de – bi wê re tê şandin, dibe ku mezintir ji ya orîjînal. Heke wêne li ser servera me neyê amadekirin (wek mînak di hin formatên pelan de), em pelê orîjînal bêguhertin dişînin, tevî agahiyên zêde yên tê de hatine parastin wek dema kişandinê û agahiyên cihî. Pelên PDF em bi temamî bi hemû rûpel û taybetmendiyên belgeyê dişînin (heta 30 MB); di belgeyên nivîskî de wêneyên hundirîn jî tên şandin. Loma ji kerema xwe tenê menûyan bar bike û ne wêneyên ku tê de kes têne naskirin ên ku têkiliya wan bi vê yekê re tune ye.

Heke menûya barkirî agahiyên têkiliyê yên kargehê bihewîne (wek navnîşan, hejmara telefonê, navnîşana e-nameyê an malper), ev ji belgeyê tên xwendin û ji bo profîla xwaringeha te tên parastin.

Alergen û maddeyên zêdekirî: ji navê xwarinê, kategoriya wê û lîsteya pêkhateyên wê em agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî derdixin. Ji bo vê em tenê van çar agahiyan ji bo her xwarinekê bo OpenAI dişînin – tu wêne û tu daneyên kesane nayên şandin. Ev derxistin bixweber dest pê dike, bêyî ku tu wê yek bi yek destpê bikî: çend saniye piştî parastina xwarinekê û piştî têxistina menûyekê. Agahiyên ku ji aliyê makîneyê ve hatine çêkirin di qada xwaringehê de wisa hatine nîşankirin û divê bên pesendkirin.

Reşnivîsên logoyê: gava tu pêşniyarên logoyê bidî çêkirin, em navê kargehê, cih û danasîna te bo OpenAI dişînin. Heke te wêneyekî xwe wekî çavkanî bar kiribe, em wî wêneyî jî wekî pelê orîjînal dişînin (heta 12 MB). Piştî barkirina çavkaniya logoyê em jê bixweber reşnivîseke yekem çêdikin, bêyî ku tu vê bi cudayî destpê bikî; di wêneyên ku jixwe ji paşperdeyê hatine derxistin de ev pêk nayê.

Werger: em nivîsên menûya te (navên xwarinan, danasîn, kategorî) li gorî daxwaza te bi rêya OpenAI werdigerînin zimanên din ên rûpela te. Tenê ev nivîsên menûyê tên şandin – tu daneyên kesane yên mêvan an karkerên te nayên şandin.

Peyamên dengî: peyamên dengî yên ku di chatên me de tên tomarkirin em bo OpenAI dişînin da ku bibin nivîs; nivîsa derxistî em bi axaftinê re diparêzin. Kontrola dengî ya platformê êdî tune ye.

Wergirê van naverokan tenê OpenAI e (OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda, an OpenAI, L.L.C., DYA) wekî pêvajoker; her veguhastina bo DYAyê bi bendên peymanê yên standard ên YEyê tê parastin (xala 46 ya GDPR). Naverok ji bo perwerdekirina modelan nayê bikaranîn. Ji bo van fonksiyonan tu naveroka wêne, deng an nivîsê bo Google nayê şandin; em xizmetên Google tenê ji bo nexşe, cih û agahdariyên tavilê bi kar tînin, wek ku li cihên têkildar ên vê ravekirinê hatiye danasîn.

Bingeha hiqûqî xala 6(1)(b) ya GDPR e (pêşkêşkirina xizmeta ku te ji me xwestiye). Bi qasî ku tu bi dilxwazî wêne an belgeyên xwe bar dikî, em wekî din xwe dispêrin razîbûna te ya li gorî xala 6(1)(a), ku tu dikarî her dem bi bandora pêşerojê vekişînî bi rawestandina bikaranîna vê fonksiyonê.

Pelên menûyê yên barkirî û encamên navberî yên nirxandinê em herî dereng 30 roj piştî barkirinê bixweber jê dibin; pelên bê pêvajoyeke têkildar tavilê tên rakirin. Encam – menûya te, logoya te – heta ku tu wê bi kar bînî beşek ji rûpela te dimîne.

Cookies, depoya herêmî û xizmetên opsiyonî

Em tenê çerez û hilanîna herêmî (wek LocalStorage) ya ji aliyê teknîkî ve pêwîst ji bo xebitandina malperê û platforma me bi kar tînin. Li gorî armancê ev in: çerezeke danişînê ji bo dema serdana te; hilbijartina te ya ziman (çerezeke bi dirêjahiya 12 mehan û wekî din kopiyek li ser amûra te ku heta tu wê jê bibî dimîne); çend çerezên kurt-emir ên der barê tomarkirinê de ku herî dereng piştî saetekê bixwe diqedin; razîbûna te ya barkirina nirxandinên Google; û reşnivîsên forma tomarkirinê ku herî zêde heft rojan li ser amûra te dimînin. Xizmetên bijarte tenê tên bikaranîn heke tu wan bi çalakî hilbijêrî an heke ew di çarçoveya hesabeke xwaringehê de bi zanebûn bên çalakkirin. Em navnîşeke temam a hemû çerez û hilanînên herêmî bi armanc û dirêjahiyê re bi awayekî navxweyî diparêzin û li ser daxwazê pêşkêşî desthilata çavdêriyê dikin.

• gz_consent: hilbijartina te ya der barê xizmetên bijarte tomar dike (çerez, 12 meh), da ku di her serdanê de derbasdar be û hişyarî ji nû ve xuya neke. Nirx tenê guhertoya nivîsa hişyariyê, dema hilbijartina te û kategoriyên ku te qebûl kirine dihewîne – tu daneyên kesane. Tu dikarî hilbijartina xwe her dem bi «Mîhengên çerezan» a li binê rûpelê biguherînî. Wekî belgeya hilbijartina te – tevî redkirinê – em wekî din li ser serverê demê, guhertoya nivîsê, rûpela ku hatiye vekirin, ziman, navnîşana IP û nasnameya gerokê diparêzin (xala 6(1)(c) bi xala 7(1) re, an xala 6(1)(f) ya GDPR). Piştî 90 rojan em navnîşana IP ji vê belgeyê jê dibin û nasnameya gerokê dadixin ser famîleya gerok û pergalê (wek «Chrome/Windows»); belgeya mayî em sê sal piştî hilbijartina têkildar jê dibin.
• WhatsApp: girêdan/dugme tenê dema clickê WhatsApp vedike (domain wa.me); peyam/telefon wê demê veguhezîne WhatsApp.
• Nexşe/navîgasyon: nexşeyên navxweyî an girêdanên rê tenê piştî hilbijartina aktîf têne barkirin/vekirin.
• Vîdyoyên opsiyonî: li rûpelên pêşniyarê vîdyo tenê piştî clicka "Vîdyoyê bar bike" tê danîn. Heke girêdana herêmî ya MP4/WebM hebe, vîdyo rasterast ji vê malperê tê barkirin. Wekî din, têxe nav YouTube/Google (standard: youtube-nocookie.com, opsiyonel: youtube.com an youtu.be).
• Fonksiyonên AI yên bijarte: karkerên xwaringehê di qada rêveberiyê de û berjewendîdar di dema tomarkirinê ji bo heyama ceribandinê ya belaş de dikarin fonksiyonên AI bi kar bînin (wek xwendina menûyê, derxistina agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî, reşnivîsên logoyê, werger, veguhastina peyamên dengî yên di chatan de bo nivîsê). Di vê navberê de naverok (wêne, deng, nivîs, belge) bo OpenAI tên şandin. Hin ji van fonksiyonan bixweber dest pê dikin, bêyî ku tu wan yek bi yek destpê bikî – bi taybetî derxistina agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî demeke kurt piştî parastina xwarinekê û piştî têxistina menûyekê. Ka bi hûrgulî kîjan naverok tên şandin di beşa «Fonksiyonên bi piştgiriya AI» de hatiye nivîsandin.
• Kontrola derve ya kodê postê (opsiyonel): ji bo alîkariya têketina navnîşanê kontrola kodê postê/bajarê bi api.zippopotam.us dikare were kirin. Bi standard ev fonksiyon neçalak e.
• Helsengandinên landingê: Helsengandinên Google tenê piştî razîbûna çalak têne barkirin; nivîsên Google bi awayekî daîmî li cihî nayên tomarkirin. Her helsengandin bi şax/adresê xwe re bi eşkerayî tê nîşandan.
• Helsengandinên platformê: helsengandinên ku rasterast li ser vê platformê têne şandin, berî weşanê têne moderasyon kirin (rewş: pending, approved an rejected).
• Pîksela Meta (tenê bi razîbûna te): li ser rûpelên kampanyayê em bi pîksela Meta ya Facebook/Instagram dipîvin ka kîjan reklama me bû sedema daxwazekê. Di destpêkê de rûpel tenê pelekî barkirinê yê ku em bi xwe ji domaina xwe pêşkêş dikin û bi razîbûnê ve girêdayî ye dihewîne. Bêyî razîbûna te ya li ser kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“ tu skrîpteke Meta nayê barkirin, tu girêdan bi Meta re nayê çêkirin, tu bûyera Meta (mînak PageView) nayê şandin û tu pîkseleke jimartinê nayê pêşkêşkirin. Pîksela Meta tenê piştî razîbûna te tê çalakkirin û dane ji Meta Platforms Ireland Limited re tên şandin. Bingeha hiqûqî razîbûna te ye (Xala 6(1)(a) GDPR; § 25(1) TDDDG heta ku agahî li ser cihazê te tên tomarkirin an jê tên xwendin). Razîbûn bi dilxwazî ye û her dem bi bandora pêşerojê bi „Sazkariyên çerezan“ a li binê rûpelê tê vekişandin. Hûrgulî di beşa „Pîksela Meta: wergir, veguhastina welatê sêyem û berpirsiyariya hevbeş“ de ne.
• _fbp û _fbc (Meta, tenê bi razîbûna te): heke pîksela Meta piştî razîbûna te were çalakkirin, Meta dikare di gerokê te de çerezê _fbp û – heke tu bi reklameke Facebook/Instagram a bi nasnameya tikandinê (fbclid) hatibî cem me – çerezê _fbc datîne. Ew ji bo girêdana serdana te û bûyereke paşê bi heman pîvandina reklamê kar dikin. Ev çerez berî razîbûna te nayên danîn; _fbc di her serdanê de çênabe. Dema tomarkirinê Meta diyar dike; agahiyên rojane yên Meta esas in. Heke tu razîbûna xwe vekişînî, malper pîvandina Meta ya pêşerojê asteng dike; çerezên Meta yên berê hatine danîn ji aliyê me ve bi otomatîkî nayên jêbirin û heta bidawîbûna wan an heta ku tu bi destê xwe di gerokê de jê bibî dimînin.
• Reşnivîs û rewşên navberî (tenê li ser amûra te): li ser rûpela «Kargeha te» (/3-monate-kostenlos/anmelden/) geroka te agahiyên ku te nivîsandine bi demkî di LocalStorage de diparêze, da ku ew winda nebin heke rûpel bi şaşî bê girtin an ji nû ve bê barkirin; ew tên jêbirin gava tu formê bişînî, herî dereng piştî heft rojan. Piştî şandinê geroka te bi heman awayî hejmara daxwaza te bi bîr tîne, da ku ew di barkirina nû ya rûpelê de winda nebe. Li stasyonên din ên sazkirinê geroka te rewşên navberî yên piçûk (wek cihê ku tu dawî lê bûyî) tenê ji bo dema tabloya gerokê diparêze; gava tab tê girtin ew winda dibin. Hemû ev dane tenê li ser amûra te dimînin, ji me re nayên şandin û ji aliyê me ve nayên xwendin; tu dikarî wan her dem bi xwe di mîhengên geroka xwe de rakî. Bingeha hiqûqî § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye, ji ber ku ev parastin ji bo pêvajoya tomarkirin û sazkirinê ya ku te bi eşkereyî xwestiye pêwîst e.
• gz_lsc_vk (chata şêwirmendiyê): axaftina te ya di chata şêwirmendiyê ya li ser rûpelên me yên kampanyayê bi te ve girê dide (çerez, 90 roj), da ku tu li wir xwendin û nivîsandinê bidomînî. Ew tenê çêdibe gava tu di chatê de tiştekî bişînî – ne gava tu tenê rûpelê vekî. Bingeha hiqûqî § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye. Hûrgulî di beşa «Chata şêwirmendiyê li ser rûpelên me yên kampanyayê» de.
• gz_lsc_contact (chata şêwirmendiyê): nav û navnîşana e-nameyê ya ku te ji bo bersiveke kesane daye diparêze (çerez, 30 roj), da ku tu ne mecbûr bî wan qadan ji nû ve dagirî. Ew tenê çêdibe heke te agahiyên têkiliyê yên wisa dabin. Bingeha hiqûqî § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye.

Tu profîlên reklamê nayên çêkirin û şopandina di navbera malperan de pêk nayê. Ji bo pîvana anonîm a gihîştina rûpelên me yên xwe li beşa „Pîvana gihîştinê (bê çerez)" binêrin.

Pîksela Meta: wergir, veguhastina welatê sêyem û berpirsiyariya hevbeş

Li ser rûpelên kampanyayê (mînak gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/ û forma daneyan a li wir girêdayî) em pîksela Meta bikar tînin da ku serkeftina reklamên xwe bipîvin. Ev bikaranîn tenê piştî razîbûna te ya eşkere ya li ser kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“ pêk tê.

Wergirê daneyan Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Îrlanda ye. Berî ku tu razîbûna xwe bidî kategoriya «Marketing û pîvana reklamê», tu dane ji Meta re nayên şandin. Piştî razîbûna te şandin bi du rêyan pêk tê: bi pixela Meta ya di geroka te de û wekî din ji servera me bi rêya Conversions API. Şandina aliyê serverê pixeleke çalak hewce nake; loma ew her wiha pêk tê heke pixel di geroka te de hatibe astengkirin an neyê barkirin. Bêyî razîbûna te di tu ji van her du rêyan de şandin çênabe.

Piştî razîbûna te bi taybetî ev dane dikarin bên hilanîn û pêvajokirin:

• rûpela malpera me ya ku te vekiriye,
• dîrok û saeta vekirinê,
• agahî derbarê gerok û cihazê (mînak cureyê gerokê, pergala xebitandinê, sazkariya zimên, rêjeya ekranê),
• navnîşana IP ya te, heta ku bi teknîkî ji Meta re tê şandin,
• agahiyên referrer (rûpela berê hatiye ziyaretkirin an jêderka vekirinê),
• nasnameyên girêdayî Meta wek çerezê _fbp û, heke hebe, _fbc,
• bûyera ku di her rewşê de hatiye destpêkirin (li jêr binêre).

Ne her yek ji van nirxan di her serdanê de çêdibe. Kîjan dane di rewşekê de tên şandin bi gerokê te, cihazê te û tevgera te ya li ser rûpelê ve girêdayî ye.

Em van bûyeran bikar tînin: „PageView“ dikare piştî dayîna razîbûnê dema vekirina rûpela kampanyayê were şandin. „Lead“ tenê tê şandin heke te forma têkiliyê şandibe, tomarkirin li ser servera me bi serkeftî hatibe pesendkirin û razîbûneke marketingê ya derbasdar hebe; tikandineke tenê an şandineke bi ser neketî „Lead“ dest pê nake. „CompleteRegistration“ jî – heta ku tê bikaranîn – bi gaveke tomarkirinê ya paşê temamkirî ve girêdayî ye, ne bi şandina tenê ya forma têkiliyê.

Ji bilî bûyera di gerokê de, em bûyera «Lead» ji servera xwe bo Meta (Conversions API) dişînin. Ev tenê piştî ku te hem navnîşana e-nameya xwe hem jî hejmara telefona xwe pesend kir û daxwaza te bi vî awayî çêbû pêk tê, û tenê heke di wê gavê de razîbûna te ya «Marketing û pîvana reklamê» hebe. Tên şandin: navnîşana e-nameya te, hejmara telefona te, nav û paşnavê te, koda posteyê û welatê kampanyayê (Almanya) – ev şeş agahî tenê wekî nirxa hash a SHA-256 tên şandin, tu carî wekî nivîsa xwendinbar na. Li ser wan tê zêdekirin: nasnameya klîkê ya reklama te ku ji parametreya «fbclid» tê çêkirin, navnîşana rûpela kampanyayê ya ku te vekiriye, dema bûyerê û nasnameyeke bûyerê. Armanc girêdana bûyerê bi reklama te re û pêşîlêgirtina jimartina ducar bi bûyera gerokê re ye; ji bo wê bûyera serverê heman nasnameya bûyerê wekî bûyera gerokê hildigire. Em di vê rêyê de navnîşana IP û nasnameya geroka te nayên şandin. Bûyerên «PageView» û «CompleteRegistration» tenê ji aliyê pixela Meta ya di geroka te de tên destpêkirin, ne ji servera me. Heke tu razîbûna xwe bi «Mîhengên çerezan» vekişînî, pîvan di gerokê de tavilê radiweste; vekişandin cara din ku tu yek ji rûpelên me yên kampanyayê an tomarkirinê vekî di tomara daxwaza te de tê nivîsandin, û ji wê gavê ve şandina aliyê serverê jî radiweste. Bûyerên ku berê hatine şandin em nikarin vegerînin.

Meta dikare daneyan li derveyî Yekîtiya Ewropayê jî, bi taybetî li DYA, pêvajo bike; ji ber vê yekê veguhastina bo DYA an bo welatên sêyem ên din nayê derxistin. Li gorî agahiyên Meta, veguhastineke wisa li gorî rewşê dispêre biryareke têrbûnê di çarçoveya EU-US Data Privacy Framework de (Xala 45 GDPR) û/an jî Xalên Peymanê yên Standard ên YE (Xala 46 GDPR). Kîjan mekanîzma di rewşekê de derbasdar e li gorî agahî û mercên peymanê yên rojane yên Meta tê diyarkirin; em nikarin garantî bidin ku her pêvajokirin li cem Meta tenê li ser yek ji van mekanîzmayan disekine. Tevî van garantiyan, gihîştina desthilatdarên welatên sêyem bi daneyan bi tevahî nayê derxistin.

Ji bo berhevkirina daneyan li ser malpera me û şandina wan bo Meta bi pixela Meta û Conversions API, em û Meta Platforms Ireland Limited li gorî xala 26 ya GDPR bi hev re berpirsiyar in. Ev berpirsiyariya hevbeş tenê bi vê berhevkirin û şandinê ve sînordar e. Ji bo pêvajokirina serbixwe ya paşerojê ya daneyan ji aliyê Meta ve tenê Meta berpirsiyar e; bandora me li ser wê tune ye. Meta agahiyan der barê dabeşkirina berpirsiyariyan de di mercên xwe yên berpirsiyariyê an bazirganiyê de pêşkêş dike; naveroka bingehîn a vê lihevkirinê bi rêya agahiyên nepenîtiyê yên Meta tê gihîştin.

Razîbûna te bi dilxwazî ye; bêyî wê zirarek li te nayê di bikaranîna malpera me de. Tu dikarî wê her dem bi bandora pêşerojê bi „Sazkariyên çerezan“ a li binê rûpelê vekişînî. Piştî vekişandinê malper pîvandina Meta ya pêşerojê asteng dike. Çerezên Meta yên berê di gerokê te de hatine danîn (mînak _fbp, _fbc) ji aliyê me ve bi otomatîkî nayên jêbirin; tu dikarî wan her dem bi xwe di sazkariyên gerokê xwe de rakî. Rewabûna pêvajokirina ku heta vekişandinê pêk hatiye nayê guhertin.

WhatsApp Business Platform: peyamên li ser daxwaza we

Heke hûn hejmara xwe ya destan bidin me û bi awayekî diyar WhatsApp wek riya pêwendiyê ya bijarte hilbijêrin, em agahiyên li ser daxwaza we û li ser sazkirina hesabê we bi rêya WhatsApp Business Platform (Cloud API) dişînin. Bêyî vê hilbijartina diyar em tu peyamên WhatsApp naşînin; riya standard her tim e-name ye.

Hûn bi xwe vê hilbijartinê di dema sazkirinê de dikin û ew bi dilxwazî ye. Heke hûn WhatsApp hilnebijêrin, hûn heman agahiyan bi e-nameyê distînin – bêyî tu kêmasî.

Di vê çarçoveyê de ev tên pêvajokirin:

• hejmara telefona we ya destan,
• navê we an awayê bangkirinê yê ku we ji me re got,
• naveroka peyamên ku em ji we re dişînin û ya bersivên we,
• agahiyên gihandinê (hat şandin, gihîşt, hat xwendin, bi ser neket) û dema wan,
• zimanê ku we hilbijartiye, da ku peyam bi zimanê we bigihîje we.

Bingeha hiqûqî razîbûna we ye li gorî Mad. 6(1)(a) GDPR, ku hûn bi hilbijartina WhatsApp wek riya pêwendiyê didin, û herwiha Mad. 6(1)(b) GDPR ji bo gavên beriya peymanê yên ku li ser daxwaza we têne kirin.

Ji bo şandin û wergirtinê em WhatsApp Business Platform a WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Îrlanda (koma şirketên Meta) wek pêvajokerê daneyan li gorî Mad. 28 GDPR bi kar tînin, li ser bingeha WhatsApp Business Data Processing Terms.

Bi eşkereyî: em xwedî cliyentekî WhatsApp yê xwe nînin. Peyam bi rêya Cloud API ya ku Meta dihewîne diçin. Berevajî axaftinek di navbera du amûrên taybet de, naveroka peyamê li ser vê riyê li cem Meta amade ye û li wir tê pêvajokirin. Ji ber vê yekê ji kerema xwe bi WhatsApp tu daneyên kategoriyên taybet li gorî Mad. 9 GDPR ji me re neşînin.

Pêvajokirin li derveyî Yekîtiya Ewropayê, bi taybetî li Dewletên Yekbûyî, nayê derxistin. Li gorî agahiyên Meta, ev veguhastin xwe dispêre biryara guncawiyê ya di çarçoveya EU-US Data Privacy Framework de (Mad. 45 GDPR) û/an jî bendên peymanê yên standard ên YE (Mad. 46 GDPR). Tevî van garantiyan, gihîştina desthilatdariyên welatên sêyem bi temamî nayê derxistin.

Hûn dikarin her dem peyamên WhatsAppê rawestînin, bi bersivdana peyva “RAWESTE” di WhatsApp de. Em vê peyvê û lîsteyeke sabit a hevwateyan bi Almanî, Îngilîzî, Erebî, Tirkî û Kurdî nas dikin – di nav wan de “STOPP”, “STOP”, “قف” û “DUR”. Her peyv di her zimanî de derbasdar e, ferq nake daxwaza we bi kîjan zimanî tê bìrêvebìrin. Vekişîn tavilê û ji bo her daxwazê ku bi wê hejmarê ve girêdayî ye bandor dike: hûn êdî ji me peyamên WhatsAppê nastînin. Bîranênên li ser daxwaza we em paşê bi e-nameyê didomînin; şandina we ji bo vê tê guhertin bo e-nameê. Heke hûn van jî naxwazin, girêdana betalkirinê ya di her e-nameyeke me ya bîranînê de bes e – ew rêzeya bîranînan bi temamî bi dawî tîne. Hûn tenê yek pesendkirinê li ser WhatsApp distînin û piştî wê tu peyama WhatsAppê nayê. Peyamek sade ji info@gastrozukunft.de re jî bes e.

Bersivên li ser vê hejmarê ji aliyê mirovekî ve nayên xwendin. Heke tu li wir tiştekî ji bilî fermana rawestandinê binivîsî, rojê carekê bersiveke otomatîk distînî ku te ber bi axaftina xizmeta xerîdaran ve dibe; ew tu daneyên te nahewîne.

Em bîranînan tenê ji Duşemê heta Şemiyê di navbera saet 09:00 û 18:00 de (herêma demê Europe/Berlin) û herî zêde sê caran ji bo her hejmarê di rojê de dişînin. Em heman tiştî tu carî du caran naşînin – an bi e-nameyê an bi WhatsApp.

Daneyên têketinê, kodên pesendkirinê û fatûreyan em qet bi WhatsApp naşînin; ew tenê bi e-nameyê tên şandin.

Em naveroka peyaman û agahiyên gihandinê jê dibin gava ku ew ji bo armanca navborî ne hewce ne, herî dereng bi jêbirina daxwaza têkildar. Erkên hiqûqî yên hilanînê bêbandor dimînin.

Pîvana gihîştinê (bê çerez)

Ji bo ku em fêhm bikin malpera me çawa tê bikaranîn, em pîvaneke gihîştinê ya sade û ya xwe pêk tînin. Ew bi tevahî li ser servera me ya li Almanyayê dixebite, bê çerez û bê tu xizmeta aliyê sêyemîn.

Di her dîtina rûpelê de em van tiştan pêvajo dikin:

• rûpela ku hat vekirin û dema vekirinê,
• malpera ku ji wir hatiye — tenê navperê wê, ne navnîşana tevahî — û parametreyên kampanyayê heke hebin,
• cureyê amûrê (telefon, tablet, komputer) û famîleya giştî ya gerok û pergala xebitandinê,
• jêderka nêzîk li ser asta welat û herêmê; bajarekî tenê hingê nîşan didin ku nikare bi kesên takekesî ve were girêdan,
• zimanê ku gerokê we tercîh dike,
• nirxeke teknîkî ku dihêle em çend dîtinên di heman rojê de wek yek serdanê bihejmêrin.

Navnîşana we ya IP tenê di bîrê de tê pêvajokirin û yekser dibe nirxeke ku nayê vegerandin. Ew tu carî nayê tomarkirin — ne di pelekî de ne jî di danegehekê de. Mifteya ku ji bo vê guhertinê tê bikaranîn her roj diguhere û paşê tê jêbirin, ji ber vê yekê naskirina serdanvanekî li derveyî rojekê ji aliyê teknîkî ve ne mimkûn e.

Tu çerez nayên danîn û tu agahî li ser amûra we nayê tomarkirin an jê nayê xwendin. Ev ji bo hemû pîvanên ku di vê beşê de hatine rave kirin derbasdar e, tevî sînyalên têkiliyê yên li jêr hatine gotin. Ji ber vê yekê razîbûna li gorî § 25 TDDDG ne pêwîst e.

Heman pîvana bê çerez li ser rûpelên me yên kampanyayê jî dixebite (gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/ û forma daneyan a ku ji wir tê girêdan). Ji bilî tiştên li jor hatine rêzkirin, em li wir taybetmendiyên kampanyayê yên di navnîşana ku we vekiriye de pêvajo dikin: kampanya, motîf, peyva lêgerînê, çavkanî û navgîn, her wiha zimanê ku reklam pê hatiye pêşkêşkirin. Heke navnîşan nasnameyeke tikandina reklamê hebe, em tenê wê agahiyê diparêzin ku nasnameyeke wisa hebû — nirxa wê bi xwe qet nayê tomarkirin.

Li ser rûpelên kampanyayê em her wiha dipîvin ka rûpel çawa tê bikaranîn: çiqas dem vekirî ma, çiqas hate şemitandin, gihîştin kîjan beşan, kîjan bişkok hatin tikandin û — heke form nehatibe şandin — kîjan qada formê ya dawî hate dagirtin. Geroka we van sînyalan bê tu nasnameyê dişîne; ji bo vê yekê tiştekî li ser amûra we tomar nake û tiştekî jê naxwîne. Ji qadên formê tenê NAVÊ qadê tê şandin — qet nirxa ku we nivîsandiye. Bingeha hiqûqî li vir jî Madde 6 (1) (f) ya GDPR e, û “Do Not Track” û “Global Privacy Control” tam wek beşa mayî ya pîvana gihîştinê têne berçavgirtin.

Li ser rûpela me ya sereke (gastrozukunft.de) û li ser rûpelên kampanyayê em her wiha dipîvin ka vîdyoya me ya ravekirinê çiqas hatiye temaşekirin: ku ew hate destpêkirin, û gelo çaryek, nîv, sê çaryek an dawî hate gihîştin. Tenê yek ji van pênc astan tê şandin — ne dem, ne hejmara çirkeyan û ne cihê lêdanê. Vîdyo tenê dema ku hûn pê bitikînin tê barkirin. Li vir jî geroka we tiştekî li ser cîhaza we tomar nake û tiştekî jê naxwîne; bingeha hiqûqî Xala 6(1)(f) ya GDPR e, û “Do Not Track” û “Global Privacy Control” tam wek di pîvana gihîştinê ya mayî de têne berçavgirtin.

Ji vê cuda em bûyerên xwe yên xebatê dijmêrin: ku daxwazek hat, ku e-nameyek hate şandin, ku hesabek hate çêkirin û çend şandin dubare bûn an hatin redkirin. Ev jimartin tu agahî li ser amûra we, geroka we an cihê we nagirin. Ew ne aîdî pîvana gihîştinê ne lê aîdî pêvajokirina daxwaza we ne — ji ber vê îtîraza li dijî pîvana gihîştinê wan ranagire. Mafên we yên li ser daxwaza we bi xwe neguherî dimînin û di beşa mafên we de hatine rave kirin.

Ji bo her daxwaza ku bi forma qeydkirinê tê şandin, em tomareke gavên sazkirinê digirin: kîjan gav hate nîşandan, temam kirin, red kirin an rawestandin, kengî, bi mifteyeke sedemê û mifteyeke qadê ji lîsteyeke sabit. Nirxên ku hatine nivîsîn, navnîşana IP û nasnameya gerokê tê de nayên tomarkirin. Tomar bi daxwaza we ve girêdayî ye û ji bo tîma me xuya ye da ku em di sazkirinê de piştgiriya we bikin (GDPR Madde 6 (1) (b)). Bi awayekî kombûyî, bêyî girêdana bi daxwaza takekesî, em wê bi kar tînin da ku bibînin sazkirin li ku têne berdan (GDPR Madde 6 (1) (f)); hûn dikarin her dem li dijî vê nirxandinê îtiraz bikin (GDPR Madde 21 (1)) bêyî ku bandorê li daxwaza we bike. Heke geroka we “Do Not Track” an “Global Privacy Control” bişîne, tomarên gavên nîşandayî nayên qeydkirin.

Em tomarên vê qeydê 90 roj piştî gava dawî ya tomarkirî jê dibin, herî dereng bi daxwaza we re. Hejmarên kombûyî yên bêyî girêdana bi daxwaza takekesî tenê di dema nirxandinê de jê tên çêkirin û cuda nayên tomarkirin.

Ji navnîşana IP ya ku bi daxwaza we re hatiye tomarkirin, em di nirxandinê de tenê welat, û ji nasnameya gerokê tenê kategoriya amûrê derdixin; herdu cuda nayên tomarkirin. Welat tenê dikeve hejmarên kombûyî yên ku tenê ji pênc daxwazan û pê ve têne nîşandan; kategoriya amûrê karmendên me di daxwaza takekesî de jî dibînin da ku pirsgirêkên nîşandanê fam bikin. Welat bi rêya databaseke herêmî li ser servera me tê diyarkirin, bêyî pirsîna aliyên sêyemîn.

Bingeha hiqûqî Madde 6 (1) (f) ya GDPR e. Berjewendiya me ya rewa ew e ku em pêşkêşiya xwe li gorî pêdiviya rastîn saz bikin, kapasîteya serverê plan bikin û arîşeyên teknîkî û gihîştina xerabikaranînê tespît bikin.

Tomarên takekesî herî dereng piştî 14 rojan bixweber tên jêbirin. Piştî wê tenê hejmarên kombûyî yên bê girêdana kesane dimînin; em wan heta 400 rojan diparêzin da ku berhevdana bi heman heyama sala borî re gengaz be.

Tu dane ji aliyên sêyemîn re nayê şandin. Xizmetên analîzê yên wek Google Analytics an Matomo nayên bikaranîn û tu veguhastin bo welatên sêyemîn çênabe. Herêma jêderkê ji danegeheke herêmî ya li ser servera me tê diyarkirin, bê pirsîna tu pêşkêşkarê derve.

Cîhnasiya IP: “IP Geolocation by DB-IP” (https://db-ip.com), lîsans CC BY 4.0.

Hûn dikarin her dem li dijî pîvana gihîştinê îtîraz bikin (Madde 21 (1) ya GDPR). Em mîhengên gerokê "Do Not Track" û "Global Privacy Control" bixweber li ber çavan digirin: heke yek ji wan çalak be, ji bo we tu pîvan pêk nayê. Serbixwe ji vê, peyameke bê form a ji navnîşana têkiliyê ya li jor bes e.

Ji bo malperên xwaringehan ên xerîdarên me (navnîşanên bi şêweyê restaurant.gastrozukunft.de) em heman pîvanê li ser navê xwaringeha têkildar pêk tînin. Li wir berpirsiyar xwaringeh e; em wek pêvajokerê li ser talîmata wê tevdigerin.

Pîvana hûrgulî ya bikaranînê di panela rêveberiya xwaringehê de

Ev beş tenê pîvana hûrgulî ya beş û fonksiyonên panelê yên ji berê diyarkirî rave dike; daneyên operasyonel ên danişîn û têketinê ji vê cuda ne. Dema ku xwedî an karmendên xwaringehê panela rêveberiyê bi kar tînin, GastroZukunft bi awayekî sînordar tomar dike ka kîjan beşên ji berê diyarkirî tên vekirin û kîjan fonksiyonên ji berê diyarkirî tên gazîkirin. Berpirsiyar ne xwaringeh e, lê YASEEN Design und Druckservice (GastroZukunft) e. Armanc baştirkirina berhemê, piştgirî, ewlehî û plankirina kapasîteyê ne.

Ji bo her bûyerê em tenê van tiştan tomar dikin:

• girêdana bi xwaringehê, dema UTC û nasnameyek ji lîsteya girtî ya beş an fonksiyonên panelê. Bûyera fonksiyonê tenê nîşan dide ku gazîkirineke pejirandî û ji berê diyarkirî hate destpêkirin; ew serkeftina guherîneke karî îspat nake,
• nirxeke serdanvanî ya bi navê nenas, rojane û nayê vegerandin ku mifteya wê her roj diguhere,
• cureyê amûrê û zimanê navrûyê yê hatî bikaranîn. Ji bo van bûyerên panelê famîleya pergala xebitandinê, famîleya gerokê û nîşana bot nayên tomarkirin.

Navnîşana IP û User-Agent-a tevahî tenê bi kurtî di bîrê de tên pêvajokirin da ku nirxa rojane û cureyê amûrê werin derxistin û botên otomatîk bên redkirin. Ev her du nirxên xam ne di pelên spoolê de ne jî di danegehê de tên tomarkirin. Ji bo sînordarkirina xerab-bikaranînê pelek hejmarvanî ya teknîkî û demkî jî tê çêkirin: navê pelê nirxeke kurtkirî ya SHA-256 e ku ji girêdana xwaringehê, danişînê, navnîşana IP û saeta UTC hatiye derxistin; navê pelê IP-ya xam nagire û naveroka wê tenê hejmarvanek e.

Nasnameya bikarhênerê rêveber, nav, e-name an rol, têketinên forman, naveroka karê, nasnameyên taybet ên menû, sîparîş, biha, dayîn an tiştan, URL-yên tevahî, daneyên jêder, kampanya an cih nayên tomarkirin. Dabeşkirina li gorî karmendê takekesî û biryara otomatîk li ser kesan tune ye.

Ji bo vê pîvanê em çerez danaynin an naxwînin û LocalStorage an SessionStorage bi kar nayînin. Dora li aliyê bikarhêner tenê bi awayekî demkî di bîrê de dimîne.

Bingeha hiqûqî ya vê pîvana bikaranîna hûrgulî Madde 6 (1) (f) ya GDPR e. Berjewendiyên me yên rewa baştirkirina berhemê li gorî pêdiviyê, piştgirî, ewlehî û plankirina kapasîteyê ne.

Pelên rêzê yên nepêvajokirî û pelên teknîkî yên sînorê daxwazan herî dereng piştî 24 saetan tên jêbirin. Bûyerên xav herî zêde 14 rojan, jimarvanên kombûyî herî zêde 400 rojan tên parastin. Daneyên têketin û danişînê yên panela rêveberiyê, ku ji van cuda ne, em herî zêde 90 rojan diparêzin.

Dane li ser serverên ku IONOS SE li Almanya an li EEA peyda dike tên pêvajokirin; IONOS wek pêvajogerê hostingê tevdigere. Tu xizmeta analîzê ya derve nayê bikaranîn û ev daneyên analîzê ji aliyekî sêyemîn ê din re an welatekî sêyemîn re nayên veguhastin. Ji xwaringehê re dabeşkirina li gorî karmendên takekesî nayê pêşkêşkirin.

Hûn dikarin bêyî ku fonksiyonên panelê bên sînordarkirin, her dem bi peyameke bê form bo navnîşana têkiliyê ya li jor li dijî vê pîvana bikaranînê îtîraz bikin (Madde 21 (1) ya GDPR). Ji ber ku bûyer nasnameya bikarhênerê rêveber nagirin, îtîraza pejirandî ji aliyê teknîkî ji bo tevahiya xwaringehê berî nivîsandina tu pela spoolê tê sepandin. Em her wiha “Do Not Track” û “Global Privacy Control” bixweber li ber çavan digirin.

Mafên we yên gihîştin, sererastkirin, jêbirin, sînordarkirin, veguhastina daneyan û îtîrazê li gorî Madde 15 heta 21 ya GDPR bê bandor dimînin. Ji bo vê yekê navnîşana têkiliyê ya li jor bi kar bînin.

Nûçenameya bi nûçeyên hilberê

Li ser malpera me hûn dikarin bi dilxwazî ji bo nûçenameyeke belaş tomar bibin. Tê de em li ser taybetmendiyên nû yên platformê, li ser guhertin û xebatên lênêrînê û li ser şîretên pratîkî yên birêvebirina xwaringehan agahdarî didin. Em tenê ji bo kesên ku bi xwe tomar bûne û tomarkirina xwe pesend kirine dişînin.

Em rêbaza pejirandina ducar (Double-Opt-In) bikar tînin: piştî tomarkirina we em e-nameyekê bi girêdaneke pejirandinê ji we re dişînin. Tenê dema ku hûn wê pejirandinê temam bikin em we li lîsteya şandinê zêde dikin. E-nameya pejirandinê bi xwe tu reklamê nagire.

Di vê çarçoveyê de ev têne pêvajokirin: navnîşana we ya e-nameyê, zimanê we yê bijartî, bi bijarte navê we û — wek îspata razîbûna we — dema tomarkirin û pejirandinê, navnîşana IP ya hatiye bikaranîn, nasnameya gerokê we û rûpela ku tomarkirin jê hatiye kirin.

Armanca pêvajoyê şandina nûçenameyê û îspatkirina razîbûna we ye. Bingeha hiqûqî Xala 6 para 1 tîp a ya DSGVO ye, bi girêdana bi § 7 para 2 hej. 3 ya UWG re; tomarkirina daneyên îspatê xwe dispêre Xala 7 para 1 ya DSGVO.

Em di nûçenameyên xwe de tu pîkselên jimartinê û tu girêdanên şopandinê bikar naynin. Reftara we ya vekirin û tikandinê ne tê pîvandin ne jî tê hilanîn. Ji ber vê yekê razîbûneke li gorî § 25 TDDDG ne pêwîst e.

Hûn dikarin razîbûna xwe her dem ji bo pêşerojê vekişînin. Di her e-nameya nûçenameyê de girêdaneke betalkirinê heye ku bi tikandinek dixebite, bêyî têketin û bêyî sedem; herwiha e-nameyên me betalkirina bi tikandinek ya bernameya e-nameya we destek dikin. Wekî alternatîf peyameke azad ji info@gastrozukunft.de re bes e. Rewatiya pêvajoyê ya heta vekişandinê nayê guhertin.

Tomarkirinên ku di nav 30 rojan de nayên pesendkirin em bi tevahî jê dibin. Piştî betalkirinê em navnîşana we tenê wek nirxeke kontrolê ya nevegerbar diparêzin, da ku piştrast be ku hûn nûçenameyên din wernagirin (lîsteya astengkirinê). Agahiyên eşkere û daneyên îspatê piştî qedandina dema îspatê ya sê salan têne jêbirin.

Şandin bi rêya servera me ya xwe li Elmanyayê pêk tê; tu pêşkêşkerê nûçenameyê yê derveyî nayê bikaranîn. Daneyên we ji bo mebestên reklamê nayên dayîn aliyên sêyemîn û nayên firotin.

Tomarkirin bi dilxwazî ye û ne mercek e ji bo girêdana peymanekê an ji bo bikaranîna platformê.

Xwaringehên referans

Li ser malpera me em xwaringehên ku platforma me bi kar tînin wekî referans navandin: bi navê kargehê, logoya wê û girêdanek bo rûpela wê ya giştî. Em her wiha hejmara kargehên beşdar didin. Ev agahiyên der barê kargehekê de ne; ew tenê bi qasî ku navê kargehê di heman demê de navê kesekî dihewîne kesane ne.

Bingeha hiqûqî berjewendiya me ya rewa ya di nîşandana têkiliyên karsaziyê yên heyî de ye (xala 6(1)(f) ya GDPR). Li kargehên ku bi eşkereyî destûr dane me ku em wan binav bikin, em wekî din xwe dispêrin wê destûrê.

Tu dikarî her dem û bêyî formeke taybet li dijî navandina kargeha xwe îtîraz bikî – peyamek bo info@gastrozukunft.de bes e û sedem ne pêwîst e. Em wê demê kargehê ji nîşandanê derdixin û îtîrazê tomar dikin da ku ew bi domdarî bandordar be (xala 21(1) ya GDPR).

Demê parastinê

Tomarên serverê bi giştî di nav 14 rojan de tên jêbirin. Daneyên peyman û hesaban li gorî heyamên parastinê yên qanûnî tên hilanîn. Daxwazên ji forma tomarkirinê yên ku neyên temamkirin em bixweber jê dibin gava ku ji guhertina te ya dawî li ser daxwazê 30 roj derbas bibin; bîranînên ji aliyê me ve vê heyamê dirêj nakin. Daxwazên temam em heta sazkirina gihîştina te diparêzin; heke peyman were girêdan, em navnîşana IP û nasnameya gerokê ji daxwazê herî dereng 90 roj piştî sazkirina gihîştina te radikin. Tomarên kodên pesendkirinê em herî dereng 90 roj piştî çêkirina wan jê dibin. Daneyên din ên têkiliyê yên ji daxwazan em jê dibin gava ku êdî ji bo pêvajokirinê ne pêwîst bin, heke erkên qanûnî pêşî lê negirin. Ji bo heyama parastinê ya belgeya hilbijartina te ya çerezan li beşa «Çerez, hilanîna herêmî û xizmetên bijarte» binêre.

Ji bo pejirandina siparîşê di rûpela dravdanê de (qebûlkirina mercan, agahdariya mafê vekişandinê û rewşa bazirganiyê) em belgeyekê bi e-nameya têkiliyê, agahiyên fatûreyê, navnîşana IP, nasnameya gerok, ziman û demê tomar dikin. Heke dravdan pêk nehat, em agahiyên kesane yên vê belgeyê herî dereng 90 rojan piştî hewldana siparîşê bixweberî jê dibin; tenê belgeya bêyî têkiliya kesane dimîne ku pejirandin hatiye dayîn. Heke siparîş bi dravdanê bi dawî bû, demên parastinê yên qanûnî ji bo belgeyên fatûre û peymanê derbas dibin.

Gava tu forma tomarkirinê ji bo sê mehên belaş dişînî, em agahiyên te hê wekî daxwazek çênakin. Em wan pêşî şîfre dikin û tenê nivîsa şîfrekirî diparêzin; kilîta wê em li tu derê naparêzin – ew tenê di e-nameya pesendkirinê de û di wê pencereyê de ye ku te form tê de dagirtiye. Daxwaz tenê piştî ku te agahiyên têkiliyê yên ku te dane pesend kirin çêdibe – her navnîşana e-nameyê bi e-nameyeke kodê, her hejmara telefonê bi kodekê ku em bi SMSê dişînin an li hejmarên sabît di gazîkirineke otomatîk de dixwînin. Heke tu pesend nekî, tomara şîfrekirî herî dereng piştî 24 saetan bixweber tê jêbirin. Di vê demê de em nikarin te nas bikin û loma ne dikarin der barê vê tomarê de agahî bidin ne jî wê li ser daxwazê jê bibin (xala 11(2) ya GDPR) – ew bi her awayî bixwe tê jêbirin. Mafên te yên li ser daxwazên ku jixwe hene ji vê nayên bandorkirin.

Mafên we

Mafê zanîn, rastkirin, jêbirin, sînordarkirina pêvajoyê, veguhastina daneyan û nerazîbûnê hene (GDPR Madde 15–21). Ji bo vê yekê bi navnîşana jorê têkilî daynin.

Mafê giliyê

Heke hûn difikirin ku pêvajoya daneyên we li dijî qanûnên parastina dane ye, dikarin giliyê li dezgeha çavdêriya parastina dane bikin.

Desthilatdariya çavdêriyê ya ji bo me berpirsiyar TLfDI ye (Berpirsê Parastina Daneyan û Azadiya Agahdariyê yê Eyaleta Thüringen), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt. Hûn dikarin her weha serî li her desthilatdariyeke din a çavdêriya parastina daneyan bidin.

Guherandinên vê daxuyaniyê

Dema şertên qanûnî an teknikî diguherin, em vê polîsayê nû dikin. Ji kerema xwe bi rêkûpêk vekolînin.

Polîsaya taybetî ji bo appa “GastroZukunft Admin”

Nûkirina dawî: 17.01.2026

Ev polîsaya taybetî şirove dike ka dema bikaranîna appa mobîl “GastroZukunft Admin” (têketina restoranê, birêvebirina fermanan û agahdariyên push) daneyên kesane çawa tên işkirin.

Qada derbasdarî

Ev daxuyanî ji bo appa “GastroZukunft Admin” û xizmetên backend yên têkildar derbasdar e ku têketin, birêvebirina hesabên restoranê û gihandina agahdariyan pêk tînin.

Kîjan dane tên işkirin

• Daneyên têketinê (mînak e-name/navê bikarhêner) û tokenên autentîkasyon û sessionê.
• Daneyên restoran û hesabê (mînak navê restoranê, tenant/slug, rol/mîheng).
• Daneyên teknîkî yên cîhazê (mînak cureya cîhazê, versiyona OS, versiyona appê) ji bo analîza xeletiyan û alîkarî.
• Tokena Firebase Cloud Messaging (FCM) ji bo şandina agahdariyên push li ser fermanên nû.
• Daneyên xeletî û teşhîsa teknîkî (crash log), heke ji bo stabîlîta an support pêwîst be.

Em di appê de SDK-yên bazirganî an analîzê yên derve bi kar nayînin; bi taybetî Firebase Analytics û Firebase Crashlytics nehatine tevlîkirin. Lê pîvana me ya bikaranînê ya bê çerez ku di beşa “Pîvana bikaranînê di panela rêveberiya xwaringehê de” hatiye rave kirin ji bo panela rêveberiyê ya di appê de derbasdar e.

Çima dane tên işkirin

• Pêşkêşkirina fonksiyonên appê (têketin, birêvebirina daneyên restoranê û rewşa fermanê).
• Şandina agahdariyên fermanên nû bi FCM.
• Piştrastkirina ewlehiyê (mînak tespîta bikaranîna xerab û xeletiyan).
• Stabîlîta û support (çarseriya xeletiyan, teşhîsa teknîkî).

Bingehên qanûnî (GDPR)

Işkirin li ser bingeha GDPR Madde 6(1)(b) (peyman/amadekirina peymanê), Madde 6(1)(f) (berjewendiya meşrû ji bo xebitandin, ewlehî û stabîlîta) û heke pêwîst be Madde 6(1)(a) (erêkirin) tê kirin.

Wergir û aliyên sêyemîn

• Google Firebase Cloud Messaging (FCM) ji bo gihandina agahdariyên push.
• Xizmetên Google Play (Android) wekî pêwîstiya teknîkî ji bo agahdariyên push.

Em xizmetên bazirganî an şopandinê yên derve bi kar nayînin; Firebase Analytics û Firebase Crashlytics nayên bikaranîn. Pîvana me ya bikaranîna panelê ya bê çerez li ser serverên ku IONOS SE li Almanya an EEA peyda dike dixebite; IONOS pêvajogerê hostingê ye. Ev daneyên analîzê ji aliyekî sêyemîn ê din re an welatekî sêyemîn re nayên veguhastin.

Demê parastinê

Em bi gelemperî tenê dema ku hesabê we çalak e û dane ji bo bikaranîna appê pêwîst e daneyên kesane diparêzin. Logên teknîkî an raporên xeletiyan ji bo demek guncaw diparêzin û paşê jê dibin.

Ewlehî

Veguhastina daneyan bi şîfrekirinê tê kirin (HTTPS). Gihîştina daneyan tenê ji bo kesên destûrdar e; em pîvanên rêxistinî û teknîkî ji bo parastina li dijî windabûn, bikaranîna xerab an gihîştina nedestûrdar digirin.

Mafên we

Li gor GDPR Madde 15–21 mafê agahîgirtin, rastkirin, jêbirin, sînordarkirina pêvajoyê, veguhastina daneyan û nerazîbûnê hene.

Jêbirina dane / daxwaz

Heke hûn dixwazin daneyên xwe jê bibin an agahî bistînin, ji kerema xwe bi vê navnîşanê têkilî daynin: info@yaseendesignservice.de . Ji bo piştrastkirina daxwaza we dikarin agahiyên zêde bixwazin.

Zarok

Ev app tenê ji bo bikarhênerên bazirganî (restoran) hatiye armanc kirin û ji bo zarokan nayê armanc kirin.

Guherandinên vê polîsaya taybetî

Em vê polîsaya taybetî dema ku guherandinên qanûnî, teknîkî an rêxistinî derdikevin nû dikin. Versiyona herî nû li vê navnîşanê heye: https://gastrozukunft.de/datenschutz.php#privacy-app .