gastrozukunft.de Online-Bestellsystem
Login

Polîsaya parastina taybetî

Ev polîsaya parastina taybetî şêwaz, pîvan û armanca işkirina daneyên kesane dema serdana gastrozukunft.de û dema bikaranîna pêşniyarên me yên B2B ji bo restoranan şirove dike.

Kesê berpirsyar

YASEEN Design û Druckservice
Arndtstr. 9
99880 Waltershausen
Almanya

E-name info@yaseendesignservice.de WhatsApp +49 1590 1887622

Daneyên têne işkirin û armanc

Em tenê ji bo pêşkêşkirin û baştirkirina platforma xwe daneyên kesane dişkinin:

  • Logên teknikî yên serverê (IP, dîrok/saet, rûpelê hatî xwestin, user-agent) ji bo ewlehiyê. Ji bo parastina formên me (tomarkirin, têkilî, bulten, sohbet, portala xerîdaran bi têketina hesabê û nûkirina şîfreyê re, sipariş û dayîn li ser gastrozukunft.de) li hember daxwazên otomatîk, geroka te dema ku tu cara yekem di formê de dinivîsî, bêyî ku tu pê bihesî erkeke hesabê ya piçûk çareser dike; erkê servera me ya xwe dide û kontrol dike. Ji bo têketina hesabê ya tîma me, ev tenê piştî çend hewldanên têkçûyî pêk tê. Çerez nayên danîn, tiştek di geroka te de nayê tomarkirin û tu aliyê sêyem tê de tune. Tenê çareserî, gelo geroka te xwe wekî ji dûr ve tê birêvebirin nîşan dide an na, û hejmara têketinên te yên di formê de tên şandin; navnîşana IP ya te tenê wekî nirxeke kontrolê ya ku nayê vegerandin, herî zêde yek saetê, di jimarvanan de tê bikaranîn ku diyar dikin ka erkek tê dayîn an na û çiqas mezin e. Xebitandina erkê di geroka te de ji bo şandina ku te xwestiye bi tevahî pêwîst e (TDDDG xala 25 (2) hejmar 2); bingeha qanûnî xala 6 (1) (f) ya GDPR e, berjewendiya me ya rewa parastina li dijî xirab-bikaranînê ye.
  • Agahiyên têkiliyê yên ku tu bi dilxwazî ji me re dişînî (wek bi rêya forma têkiliyê, e-nameyê an WhatsAppê), ji bo pêvajokirina daxwaza te û amadekirina pêşniyarê.
  • Daneyên peyman, hesabdanîn û projeyan di hevkariya bi restoranan re de (mînak kesê têkilî, navnîşana fature/teslîm, agahiyên ferman û dayînê).
  • Medyayên opsiyonî (mînak logo/menu yên barkirî) ji bo cîbicîkirina peyman û dîzayna materyalên we.
  • Daneyên gihîştinê yên rûpelên me (rûpela vekirî, dem, cureyê amûrê, herêma jêderkê ya nêzîk) ji bo sazkirina pêşkêşiyê li gorî pêdiviyê — bê çerez û bê tomarkirina navnîşana IP.
  • Bi her daxwaza ku bi forma qeydkirinê tê şandin, em navnîşana IP û nasnameya gerokê ya dema şandinê wekî delîla şandinê û ji bo naskirina binpêkirin û qeydên dubare tomar dikin; ew bi daxwazê re tên jêbirin. Heke em bibînin ku daxwazek xirab-bikaranîn e – bo nimûne ji ber ku ji reqîbekî tê – piştî jêbirina daxwazê em tenê nirxeke kontrolê ya ku nayê vegerandin ji navnîşana IP, navnîşana e-nameyê û hejmara telefonê (an ji agahiyên têkiliyê yên ku karsazî bi eşkere dide) diparêzin, da ku em rê li ber vekirina rûpelên me yên giştî ji wê navnîşana IP (30 roj) an tomarkirineke nû bi wê e-nameyê an hejmara telefonê (12 meh) bigirin; bingeha qanûnî xala 6 (1) (f) ya GDPR e, berjewendiya me ya rewa parastina pêşniyara me û nehêniyên me yên bazirganî ye.
  • Bîranînên bi e-nameyê: Heke we di forma tomarkirinê de qutîka dilxwazî „Erê, heke ez sazkirinê temam nekim, bi e-nameyê bînin bîra min …“ nîşan kiribe, em bi e-nameyê gavên sazkirina we yên hê vekirî tînin bîra we – herî zêde çar caran (nêzîkî 1, 3, 7 û 14 roj piştî daxwaza we), tenê ji Duşemê heta Şemiyê di navbera 09:00 û 18:00 de (herêma demê Europe/Berlin), û êdî ne piştî ku sazkirina we temam bû. Bingeha hiqûqî razîbûna we ye li gorî Mad. 6(1)(a) GDPR. Wekî delîl em bi daxwaza we re demê, guhertoya nivîsa qutîkê û rûpela ku we lê nîşan kiriye hildigirin; delîl bi daxwaza we re tê jêbirin. Bêyî vê nîşanê em bîranînan bi e-nameyê naşînin; tomarkirina we ne girêdayî vê ye. Hûn dikarin razîbûna xwe her dem ji bo pêşerojê paşve bikişînin: bi girêdana betalkirinê ya di her bîranînê de, bi fonksiyona betalkirinê ya bernameya e-nameya xwe, bi rakirina nîşanê li ser rûpela „Karsaziya te“ ya sazkirina xwe, an bi peyameke azad ji info@gastrozukunft.de re. Heke we WhatsApp wekî riya pêwendiyê hilbijartibe, ji bo bîranînên li wir beşa „WhatsApp Business Platform“ derbas dibe.

Bingehên qanûnî

Işkirin li ser bingeha GDPR Madde 6(1)(b) (peyman/amadekirina peymanê) û Madde 6(1)(f) (berjewendiya meşrû ya xebata ewle û ekonomîk a platformê) tê kirin. Heke peywirên qanûnî hebe (mînak parastina bacê), em li ser Madde 6(1)(c) digirin.

Wergir û pêvajoya bi navê me

Em pêşkêşkerên host û xizmetên teknikî di nav peymanên pêvajoyê de bi kar tînin. Veguhastina derveyî welatan tenê dema ku parastinên guncaw hene (mînak şertên standard ên EU) û dema ku ji bo xizmetê pêwîst e tê kirin.

Ji bo pêvajoya dayînê em Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Îrlanda) bi kar tînin. Daneyên têkiliyê yên pêwîst (nav, e-name) û daneyên dayîn/tranaksiyonê têne işkirin. Dayîn bi Stripe Checkout tê kirin; daneyên kartê rasterast li Stripe têne têketin û li serverên me nayên tomarkirin.

Heke hûn di dema siparîşê de PayPal wek awayê dravdanê hilbijêrin, em ji bo wê PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg bikar tînin. Daneyên pêwîst ji bo pêkanîna dravdanê têne şandin (daneyên siparîş û mîqdarê, e-nameya têkiliyê û nasnameyên karî û dravdanê yên ku PayPal dide); agahiyên têketina we yên PayPal hûn tenê li PayPal dinivîsin, ne li cem me. Bingeha qanûnî Xala 6(1)(b) ya GDPR e. Ji bo fatûrekirin û lihevkirina vegerandinan em pejirandina dravdan û vegerandinê ya ku PayPal ji me re dişîne dixebitînin.

Heke restoranek herwiha bi platforma me hesabekî xwe yê bazirgan ê PayPal saz bike, daneyên bingehîn ên restoranê û hejmara bazirgan a PayPal û rewşa hesabê di navbera PayPal û me de têne parve kirin. Ev tenê piştî erêkirineke eşkere ya restoranê pêk tê (Xala 6(1)(a) ya GDPR); em wê bi dem, versiyona nivîsê, ziman û çarçoveyê belge dikin û her dem dikare ji bo pêşerojê were vekişandin. PayPal, Inc. (DYA) jî tê de beşdar e; ev veguhastina welatê sêyemîn bi Xalên Peymana Standard ên YE (Xala 46) parastî ye. Nivîsa erêkirinê ya temam: /paypal_share_data_consent.php

Heke hûn bi rêya panela xwaringehê ji me berhemên çapê (wek kartên QR) ferman bidin, em pelê çapê û navnîşana gihandinê dişînin çapxaneya ku em erkê didinê; çapxane berheman çêdike û dişîne navnîşana diyarkirî. Bingeha qanûnî xala 6 benda 1 tîpa b ya DSGVO ye. Fermanên ku nayên dayîn em bi pelê çapê re piştî 30 rojan jê dibin; ji bo fermanên hatine dayîn demên parastinê yên qanûnî yên belgeyên fatûre û peymanan derbasdar in.

Ji bo hûrguliyên qanûnî yên delegasyona têketina daneyên Stripe Connect li ser navê restoranê: /stripe_delegation.php

Xizmetên bikaranîn û pêvajokerên daneyan

Em pêşkêşkerên xizmetê yên bi baldarî hilbijartî wekî pêvajokerên daneyan li gorî Madde 28 GDPR bi kar tînin; bi wan re peymanên pêvajokirina daneyan hene. Bi taybetî em van bi kar tînin:

  • IONOS SE, Montabaur (Almanya) – host û peydakirina serverê; pêvajo di nav YE de pêk tê. Armanc: xebata teknîkî ya malper û platformê. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b) û (f).
  • Google Ireland Limited, Dublin (Îrlanda) – Google Workspace wekî cihê hilanîna kopiyên paşvekirinê yên şevane yên serverên me (ji 18.10.2026 ve), li ser bingeha Cloud Data Processing Addendum a Google; pêvajokerên jêrîn ên Google dikarin li derveyî YE bin (Google LLC, DYA: biryara têrbûnê li gorî GDPR Madde 45 – Çarçoveya Nepeniya Daneyan a YE-DYA –, bi temamî şertên standard ên peymanê yên YE li gorî GDPR Madde 46). Hilanîn: heta heşt hefteyan; daneyên ku em di xebatê de jê dibin dikarin heta wê demê hîn di kopiyeke paşvekirinê de bin û ji kopiyan yek bi yek nayên jêbirin. Armanc: vegerandin piştî windabûna daneyan. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b) û (f).
  • Stripe Payments Europe Ltd., Îrlanda (heke pêwîst be Stripe, Inc., DYA) – pêvajoya dravdanê. Armanc: pêkanîna dravdanan; daneyên kartê rasterast li Stripe têne danîn û ji aliyê me ve nayên hilanîn. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b).
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksembûrg – pêvajoya dravdanê bi PayPal. Armanc: pêkanîna dravdanan dema ku hûn PayPal wekî awayê dravdanê hilbijêrin. Bingehê qanûnî: GDPR Madde 6(1)(b).
  • OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda (li gorî rewşê OpenAI, L.L.C., DYA) – fonksiyonên bi piştgiriya AI: chata şêwirmendiyê, sazkirinê û panelê, veguhastina peyamên dengî yên van chatan bo nivîsê, xwendina menûyên barkirî (wêne, PDF, belge), derxistina agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî ji navên xwarinan û pêkhateyan, çêkirina reşnivîsên logoyê û wergerandina nivîsên menûyê. Armanc: pêşkêşkirina van fonksiyonan; naverok ji bo perwerdekirina modelan nayê bikaranîn. Bingeha hiqûqî: xalên 6(1)(b) û 6(1)(a) yên GDPR. Hûrgulî di beşa «Fonksiyonên bi piştgiriya AI» de.
  • WhatsApp Ireland Limited, Dublin (Îrlanda) – şandin û wergirtina peyaman bi rêya WhatsApp Business Platform, heke we WhatsApp wek riya pêwendiyê hilbijartibe an agahdariyên WhatsApp ên li ser xwaringeha xwe vekiribin. Armanc: agahî li ser daxwaza we û sazkirinê, agahdariyên li ser xwaringeha we û wergirtina bersivên we. Bingeha hiqûqî: Mad. 6(1)(a), (b) û (f) GDPR. Hûrgulî di beşa “WhatsApp Business Platform” de.
  • seven communications GmbH & Co. KG, Kiel (Almanya) – şandina kodên pesendkirinê bo hejmarên telefonê yên ku tu di forma tomarkirinê de dinivîsî: bi SMSê û – li hejmarên telefona sabît ên ku SMS werdigirin – bi gazîkirineke otomatîk ku tê de kod tê xwendin. Ev gazî ji hejmareke ku aîdî pêşkêşkarê xizmetê ye tê, ne ji hejmareke me. Tenê hejmara telefona te û nivîsa ku kodê dihewîne tên şandin. Armanc: kontrolkirina ku hejmar gihîştbar e û aîdî te ye. Bingeha hiqûqî: xala 6(1)(b) ya GDPR.

Heke veguhastinek bo DYA pêk were, ew bi garantiyên guncaw tê parastin: şertên standard ên peymanê yên YE (GDPR Madde 46) an jî sertîfîkakirina wergir di bin EU-US Data Privacy Framework de (biryara têrbûnê li gorî GDPR Madde 45). Kopiyek ji şertên standard ên peymanê yên YE yên ku di her rewşê de têne bikaranîn, bi daxwazê ji info@gastrozukunft.de dikarî bistînî.

Hevdîtinên Piştgiriyê / Google Meet

Dema sazkirina pêşkêşa xwaringeha xwe, hûn dikarin bi dilxwazî hevdîtineke piştgiriyê ya kesane (şêwirmendiya bi vîdyoyê bi rêya Google Meet) veqetînin. Bikaranîna vê pêşniyarê bijartî ye û ji bo cîbicîkirina peymanê ne mecbûrî ye.

Dema hûn hevdîtineke piştgiriyê vediqetînin, em vana dixebitînin:

  • nav û navnîşana e-nameyê (ji bo pejirandin, bîranîn û rêvebirina hevdîtinê),
  • hejmara telefonê (bijartî, tenê wek kanaleke paşvexistinê bi rêya WhatsApp ger girêdana vîdyoyê bi ser nekeve),
  • zimanê we û agahiyên we yên dilxwazî derbarê daxwaza we (qada nîşeyê „Em çawa dikarin alîkariyê bikin?“),
  • daneyên hevdîtinê (dîrok, dem, rewş, hejmara paşxistinan) û her weha guhertin û dema razîbûna ku we daye,
  • meta-daneyên teknîkî yên ku ji bo şandina e-nameyên pejirandin, bîranîn û betalkirinê ligel vexwendina salnameyê (.ics) pêwîst in,
  • naveroka axaftinê bi xwe ne tê tomarkirin ne jî tê hilanîn.

Armanca yekane ya pêvajoyê rêkxistin û pêkanîna axaftina şêwirmendî/sazkirinê ya kesane ye ku we xwestiye.

Bingeha qanûnî Benda 6(1)(b) ya GDPR e (pêkanîna tedbîrên berî-peymanê an peymanî li ser daxwaza we). Ji bo nîşeya daxwazê ya dilxwazî û pêkanîna axaftina vîdyoyê em bi ser de xwe dispêrin razîbûna we li gorî Benda 6(1)(a), ya ku hûn dema veqetandinê bi eşkereyî didin û dikarin her dem bi bandor ji bo pêşerojê vekişînin (bi betalkirina hevdîtinê).

Axaftina vîdyoyê bi rêya Google Meet pêk tê (pêşkêşkar: Google Ireland Limited, Îrlanda; binesaziya teknîkî dibe ku Google LLC, DYA bihewîne). Google di vê çarçoveyê de daneyên girêdan û bikaranînê dixebitîne. Her veguhastina bo DYA bi garantiyên guncan tê parastin (Bendên Peymana Standard ên YE an Çarçoveya Nepenîtiya Daneyan a YE-DYA). Odeyeke civînê ya sabît tê bikaranîn; parvekirina ekranê tenê dema hûn bi xwe dest pê bikin pêk tê. Ji kerema xwe her weha agahiyên nepenîtiyê yên Google jî bibînin.

Daneyên we yên hevdîtinê yên kesane (nav, e-name, telefon, nîşe, nîşeya navxweyî) herî dereng 30 roj piştî girtina hevdîtinê an piştî temamkirina sazkirinê bixweber tên jêbirin; tenê daneyên statîstîkî û tomarên anonîm ên bê girêdana kesane dimînin.

Hûn dikarin hevdîtineke veqetandî her dem bi xwe bi rêya girêdana di e-nameya pejirandinê de paşde bixin an betal bikin. Mafên kesê daneyan ên ku di bin „Mafên we“ de hatine navkirin (Benda 15–21 GDPR) jî derbas dibin.

Guhertina nivîsa razîbûnê: v1 (li gorî vê polîtîkaya nepenîtiyê).

Chata piştgiriyê ya AI (alîkarê chatê)

Di dema sazkirina rûpela xwaringeha te de û piştre di panela xwaringehê de, alîkarekî chatê yê bi piştgiriya AI bi dilxwazî ji te re heye ku pirsên te bersiv dide û gava pêwîst be te digihîne mirovekî. Ev beş ji bo her duyan derbasdar e: chata di dema sazkirinê de û chata di panela xwaringehê de ku piştî temamkirina sazkirinê jî bi domdarî peyda dimîne. Ji bo chata şêwirmendiyê ya li ser rûpelên me yên giştî yên kampanyayê beşa taybet «Chata şêwirmendiyê li ser rûpelên me yên kampanyayê» derbasdar e. Bikaranîn bijarte ye û ji bo pêkanîna peymanê ne mecbûrî ye.

Dema tu alîkarê chatê bikar tînî em van pêvajo dikin:

  • peyamên chatê (nivîs) yên ku tu dinivîsî, ji bo bersivdana pirsên te yên sazkirinê,
  • wêneyên ku tu bi dilxwazî bar dikî an dizeliqînî, dîmenek ji rûpela sazkirinê ku tu bi xwe destpê dikî (screenshot), û peyamên dengî yên ku tu tomar dikî – di peyamên dengî de wekî din nivîsa ku jê tê derxistin, ku em bi axaftinê re diparêzin,
  • zimanê te û meta-daneyên teknîkî (deman, girêdana bi danişîna sazkirinê û axaftina te) û her weha guhertin û dema razîbûna ku te daye,
  • dema daxwaza te ji tîma me re tê şandin: peyamên ku di axaftinê de hatine guhartin, ji bo birêvebirina ji aliyê mirovekî,
  • ji kerema xwe şîfre, daneyên dravdanê an qartê nexe nav chatê – ev dane ji bo piştgiriyê ne pêwîst in.

Armanca pêvajokirinê tenê bersivdana pirsên te di dema sazkirinê de ye û – li ser daxwaza te – gihandina te bi kesekî mirovî ve.

Bingeha qanûnî Benda 6(1)(b) ya GDPR e (cîbicîkirina tedbîrên pêş-peymanî an peymanî li ser daxwaza te). Ji bo naverok û pêvekên ku tu bi dilxwazî dişînî em her weha xwe dispêrin razîbûna te li gorî Benda 6(1)(a), ku tu di chatê de didî û her dem bi bandora pêşerojê dikarî vekişînî (bikaranînê rawestînî).

Ji bo çêkirina bersivan û pêvajokirina pêvekên te em xizmeta AI ya OpenAI wekî pêvajoker bi kar tînin (OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda, an OpenAI, L.L.C., DYA). Peyam û pêvekên te ji bo vê armancê bo OpenAI tên şandin û li wir tên pêvajokirin; peyamên dengî wekî din bo OpenAI tên şandin da ku bibin nivîs. Wekî din ji bo pêşîlêgirtina xerabikaranînê kontroleke moderasyonê ya otomatîk pêk tê. Her veguhastina bo DYAyê bi garantiyên guncav (bendên peymanê yên standard ên YEyê) tê parastin. Naverok tenê ji bo bersivdana daxwaza te tê pêvajokirin û ji bo perwerdekirina modelên OpenAI nayê bikaranîn.

Naveroka axaftinê (nivîsa peyaman, nivîsên derxistî) û pêvekên barkirî bixweber tên jêbirin: di chata dema sazkirinê de herî dereng 30 roj piştî bidawîbûna axaftinê an piştî temamkirina sazkirinê, di chata panela xwaringehê de herî dereng 60 roj piştî çalakiya dawî ya di axaftinê de. Pêvek li derveyî qada giştî ya webê tên hilanîn, tu carî bi giştî nayên pêşkêşkirin û pelên wan wê demê bi temamî tên rakirin. Tenê daneyên statîstîkî û tomarên anonîm ên bê girêdana kesane dimînin.

Ji axaftinên temambûyî yên chata şêwirmendiyê, sazkirinê û panelê dikare pirs-bersiveke anonîm û giştîkirî bê derxistin û di zanînbargeheke navxweyî de bê parastin, da ku pirsên hevrengî di paşerojê de zûtir bên bersivandin. Derxistin bixweber pêk tê: nav, navnîşanên e-nameyê, hejmarên telefonê û her wiha nasnameyên siparîş û danişînê wê demê bixweber tên rakirin, û tomara anonîmkirî berî belavkirinê ji aliyê tîma me ve tê kontrolkirin. Van tomaran tu daneyên kesane nahewînin. Bingeha hiqûqî berjewendiya me ya rewa ya di kalîteya piştgiriyê ya bikêr û domdar de ye (xala 6(1)(f) ya GDPR). Tu pêvajokerekî din nayê bikaranîn û naverok ji bo perwerdekirina modelên AI nayê bikaranîn. Tomarên wisa anonîm piştî jêbirina axaftina orîjînal a li gorî parastina daneyan jî dimînin.

Tu dikarî her dem bikaranîna alîkarê chatê rawestînî û bi vî awayî razîbûna xwe ji bo pêşerojê vekişînî. Her weha mafên kesê têkildar ên ku di bin „Mafên te“ de hatine navnîşkirin (Benda 15–21 GDPR) derbas dibin.

Guhertina nivîsa razîbûnê: v1 (li gorî vê polîtîkaya nepenîtiyê).

Chata şêwirmendiyê li ser rûpelên me yên kampanyayê

Li ser rûpelên me yên giştî yên kampanyayê û pêşniyarê em chateke şêwirmendiyê ya bi piştgiriya AI pêşkêş dikin ku pirsên te der barê pêşniyara me de (taybetmendî, biha, sazkirin) tavilê bersivandin dide û, heke tu bixwazî, te digihîne mirovekî. Bikaranîna wê bijarte ye. Heta ku tu tenê chatê dibînî û bi kar naynî, em ji bo wê tu daneyên der barê te de pêvajo nakin û tu çerezê danaynin.

Gava tu di chata şêwirmendiyê de tiştekî bişînî, em van pêvajo dikin:

  • peyamên ku tu dinivîsî û her wiha wêne û peyamên dengî yên ku tu pêve dikî,
  • di peyamên dengî de wekî din nivîsa ku jê tê derxistin, ku em bi axaftinê re diparêzin,
  • zimanê te û daneyên teknîkî (dem, girêdana bi axaftina te re, nirxeke ji navnîşana IP ya te hatiye çêkirin ku nayê vegerandin, ji bo pêşîlêgirtina xerabikaranînê),
  • heke tu bixwazî mirovek bi te re têkilî deyne: agahiyên têkiliyê yên ku tu ji bo vê didî (nav, navnîşana e-nameyê, bi dilxwazî hejmara telefonê) û nîşeya te ya der barê daxwaza te de.

Armanc tenê bersivdana pirsên te der barê pêşniyara me de ye û – li gorî daxwaza te – gihandina te bo mirovekî. Ji kerema xwe di chatê de şîfre, agahiyên dayînê an ên kartê nenivîse; ew ji bo şêwirmendiyê ne hewce ne.

Bingeha hiqûqî xala 6(1)(b) ya GDPR e (avêtina gavên beriya peymanê li ser daxwaza te). Ji bo pêvekên ku tu bi dilxwazî dişînî – wêne û peyamên dengî – em wekî din xwe dispêrin razîbûna te ya li gorî xala 6(1)(a), ku tu dikarî her dem bi bandora pêşerojê vekişînî bi rawestandina bikaranîna chatê.

Ji bo çêkirina bersivan em xizmeta AI ya OpenAI wekî pêvajoker bi kar tînin (OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda, an OpenAI, L.L.C., DYA). Peyam û pêvekên te ji bo vê armancê bo OpenAI tên şandin; peyamên dengî wekî din ji bo veguhastina wan bo nivîsê tên şandin. Wekî din ji bo pêşîlêgirtina xerabikaranînê kontroleke moderasyonê ya otomatîk pêk tê. Her veguhastina bo DYAyê bi garantiyên guncav (bendên peymanê yên standard ên YEyê) tê parastin. Naverok tenê ji bo bersivdana daxwaza te tê pêvajokirin û ji bo perwerdekirina modelên OpenAI nayê bikaranîn.

Ji bo vê chatê em du çerezan datînin, û tenê gava tu di chatê de tiştekî bişînî – ne gava tu tenê rûpelê vekî: «gz_lsc_vk» (90 roj) axaftina te bi te ve girê dide, da ku tu di serdaneke paşê de bidomînî; «gz_lsc_contact» (30 roj) tenê çêdibe heke te ji bo bersivekê agahiyên têkiliyê dabin, û cara din wan qadan pêşî dagire. Bingeha hiqûqî ya her duyan § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye, ji ber ku ew ji bo xizmeta ku te bi eşkereyî xwestiye pêwîst in. Tu dikarî wan her dem bi xwe di mîhengên geroka xwe de jê bibî.

Peyaman, pêvekan, nivîsên derxistî û agahiyên têkiliyê yên ku te dane em herî dereng 60 roj piştî çalakiya dawî ya di axaftinê de bixweber jê dibin an anonîm dikin; pelên pêvekan wê demê bi temamî tên rakirin. Tenê daneyên statîstîkî û tomarên anonîm ên bê girêdana kesane dimînin.

Tu dikarî her dem bikaranîna chata şêwirmendiyê rawestînî. Wekî din mafên kesên ku dane wan tên pêvajokirin ên di «Mafên te» de hatine navandin derbasdar in (xalên 15–21 yên GDPR).

Fonksiyonên bi piştgiriya AI

Di qada xwaringehê de û di dema tomarkirinê ji bo heyama ceribandinê ya belaş de fonksiyonên bi piştgiriya AI peyda ne. Ev beş rave dike ka di vê navberê de kîjan naverok ji pêşkêşkarê me yê xizmeta AI re tê şandin. Ew berî her tiştî ji xwedîyên xwaringehan û karkerên wan re ye, yên ku van naverokan bar dikin.

Xwendina menûyê: gava tu menûyekê wekî wêne, PDF an belgeyeke nivîskî bar dikî da ku bixweber bê tomarkirin, em pelê ji OpenAI re dişînin. Di wêneyan de em wêneya rûpelê ya temam û wekî din heta çar perçeyên mezinkirî yên jê bi rêjeya bilind dişînin; wêneyên piçûk wê demê heta sê qatan tên mezinkirin. Ev tê wê wateyê: her tiştê ku di wêneyê de xuya dike – tevî kesan an dorhêla di paşperdeyê de – bi wê re tê şandin, dibe ku mezintir ji ya orîjînal. Heke wêne li ser servera me neyê amadekirin (wek mînak di hin formatên pelan de), em pelê orîjînal bêguhertin dişînin, tevî agahiyên zêde yên tê de hatine parastin wek dema kişandinê û agahiyên cihî. Pelên PDF em bi temamî bi hemû rûpel û taybetmendiyên belgeyê dişînin (heta 30 MB); di belgeyên nivîskî de wêneyên hundirîn jî tên şandin. Loma ji kerema xwe tenê menûyan bar bike û ne wêneyên ku tê de kes têne naskirin ên ku têkiliya wan bi vê yekê re tune ye.

Heke menûya barkirî agahiyên têkiliyê yên kargehê bihewîne (wek navnîşan, hejmara telefonê, navnîşana e-nameyê an malper), ev ji belgeyê tên xwendin û ji bo profîla xwaringeha te tên parastin.

Alergen û maddeyên zêdekirî: ji navê xwarinê, kategoriya wê û lîsteya pêkhateyên wê em agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî derdixin. Ji bo vê em tenê van çar agahiyan ji bo her xwarinekê bo OpenAI dişînin – tu wêne û tu daneyên kesane nayên şandin. Ev derxistin bixweber dest pê dike, bêyî ku tu wê yek bi yek destpê bikî: çend saniye piştî parastina xwarinekê û piştî têxistina menûyekê. Agahiyên ku ji aliyê makîneyê ve hatine çêkirin di qada xwaringehê de wisa hatine nîşankirin û divê bên pesendkirin.

Reşnivîsên logoyê: gava tu pêşniyarên logoyê bidî çêkirin, em navê kargehê, cih û danasîna te bo OpenAI dişînin. Heke te wêneyekî xwe wekî çavkanî bar kiribe, em wî wêneyî jî wekî pelê orîjînal dişînin (heta 12 MB). Piştî barkirina çavkaniya logoyê em jê bixweber reşnivîseke yekem çêdikin, bêyî ku tu vê bi cudayî destpê bikî; di wêneyên ku jixwe ji paşperdeyê hatine derxistin de ev pêk nayê.

Werger: em nivîsên menûya te (navên xwarinan, danasîn, kategorî) li gorî daxwaza te bi xizmeteke zekaya çêkirî werdigerînin zimanên din ên rûpela te – bi rêya Anthropic (Claude) an OpenAI; em diyar dikin ka kîjan xizmet ji bo xwaringeha te tê bikaranîn, û di dema xeletiyekê de OpenAI bixweber dewam dike. Tenê ev nivîsên menûyê tên şandin – tu daneyên kesane yên mêvan an karkerên te nayên şandin.

Peyamên dengî: peyamên dengî yên ku di chatên me de tên tomarkirin em bo OpenAI dişînin da ku bibin nivîs; nivîsa derxistî em bi axaftinê re diparêzin. Kontrola dengî ya platformê êdî tune ye.

Wergirê van naverokan OpenAI e (OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda, an OpenAI, L.L.C., DYA) wekî pêvajoker; wergerên menûyê dikarin li şûna wê biçin Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, Îrlanda, an Anthropic, PBC, DYA) wekî pêvajoker. Her veguhastina bo DYAyê di her du rewşan de bi bendên peymanê yên standard ên YEyê tê parastin (xala 46 ya GDPR). Naverok ji bo perwerdekirina modelan nayê bikaranîn. Ji bo van fonksiyonan tu naveroka wêne, deng an nivîsê bo Google nayê şandin. Li cihê ku em xizmetên Google ji bo armancên din bi kar tînin – wek nexşe, agahdariyên tavilê, randevûyên vîdyoyê, pîvandina tomarbûnên ji reklamên Google an, heke hûn wê girê bidin, Profîla we ya Karsaziyê ya Google – ev li cihê têkildar ê vê ravekirinê hatiye danasîn.

Bingeha hiqûqî xala 6(1)(b) ya GDPR e (pêşkêşkirina xizmeta ku te ji me xwestiye). Bi qasî ku tu bi dilxwazî wêne an belgeyên xwe bar dikî, em wekî din xwe dispêrin razîbûna te ya li gorî xala 6(1)(a), ku tu dikarî her dem bi bandora pêşerojê vekişînî bi rawestandina bikaranîna vê fonksiyonê.

Pelên menûyê yên barkirî û encamên navberî yên nirxandinê em herî dereng 30 roj piştî barkirinê bixweber jê dibin; pelên bê pêvajoyeke têkildar tavilê tên rakirin. Encam – menûya te, logoya te – heta ku tu wê bi kar bînî beşek ji rûpela te dimîne.

Cookies, depoya herêmî û xizmetên opsiyonî

Bêyî razîbûna te em tenê çerez û hilanîna herêmî (wek LocalStorage) ya ji aliyê teknîkî ve pêwîst ji bo xebitandina malperê û platforma me, û herwiha yên ku hilbijartineke te tomar dikin, bi kar tînin. Li gorî armancê ev in: çerezeke danişînê ji bo dema serdana te; hilbijartina te ya ziman (çerezeke bi dirêjahiya 12 mehan û wekî din kopiyek li ser amûra te ku heta tu wê jê bibî dimîne); çend çerezên kurt-emir ên der barê tomarkirinê de ku herî dereng piştî saetekê bixwe diqedin; razîbûna te ya barkirina nirxandinên Google; û reşnivîsên forma tomarkirinê ku herî zêde heft rojan li ser amûra te dimînin. Xizmetên bijarte tenê tên bikaranîn heke tu wan bi çalakî hilbijêrî an heke ew di çarçoveya hesabeke xwaringehê de bi zanebûn bên çalakkirin. Heke tu razîbûna xwe bidî kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“, çerez û tomarên hilanînê yên Meta, Google Ads û OpenAI lê zêde dibin; yên Google Ads û OpenAI û çerezên Meta _fbp û _fbc li jêr hatine danasîn, pîksela Meta dikare tomarên lastExternalReferrer û lastExternalReferrerTime jî çêke. Em navnîşeke temam a hemû çerez û hilanînên herêmî bi armanc û dirêjahiyê re bi awayekî navxweyî diparêzin û li ser daxwazê pêşkêşî desthilata çavdêriyê dikin.

  • gz_consent: hilbijartina te ya der barê xizmetên bijarte tomar dike (çerez, 12 meh), da ku di her serdanê de derbasdar be û hişyarî ji nû ve xuya neke. Nirx tenê guhertoya nivîsa hişyariyê, dema hilbijartina te û kategoriyên ku te qebûl kirine dihewîne – tu daneyên kesane. Tu dikarî hilbijartina xwe her dem bi «Mîhengên çerezan» a li binê rûpelê biguherînî. Wekî belgeya hilbijartina te – tevî redkirinê – em wekî din li ser serverê demê, guhertoya nivîsê, rûpela ku hatiye vekirin, ziman, navnîşana IP û nasnameya gerokê diparêzin (xala 6(1)(c) bi xala 7(1) re, an xala 6(1)(f) ya GDPR). Piştî 90 rojan em navnîşana IP ji vê belgeyê jê dibin û nasnameya gerokê dadixin ser famîleya gerok û pergalê (wek «Chrome/Windows»); belgeya mayî em sê sal piştî hilbijartina têkildar jê dibin.
  • WhatsApp: girêdan/dugme tenê dema clickê WhatsApp vedike (domain wa.me); peyam/telefon wê demê veguhezîne WhatsApp.
  • Nexşe/navîgasyon: nexşeyên navxweyî an girêdanên rê tenê piştî hilbijartina aktîf têne barkirin/vekirin.
  • Vîdyoyên opsiyonî: li rûpelên pêşniyarê vîdyo tenê piştî clicka "Vîdyoyê bar bike" tê danîn. Heke girêdana herêmî ya MP4/WebM hebe, vîdyo rasterast ji vê malperê tê barkirin. Wekî din, têxe nav YouTube/Google (standard: youtube-nocookie.com, opsiyonel: youtube.com an youtu.be).
  • Fonksiyonên AI yên bijarte: karkerên xwaringehê di qada rêveberiyê de û berjewendîdar di dema tomarkirinê ji bo heyama ceribandinê ya belaş de dikarin fonksiyonên AI bi kar bînin (wek xwendina menûyê, derxistina agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî, reşnivîsên logoyê, werger, veguhastina peyamên dengî yên di chatan de bo nivîsê). Di vê navberê de naverok (wêne, deng, nivîs, belge) bo OpenAI tên şandin. Hin ji van fonksiyonan bixweber dest pê dikin, bêyî ku tu wan yek bi yek destpê bikî – bi taybetî derxistina agahiyên alergen û maddeyên zêdekirî demeke kurt piştî parastina xwarinekê û piştî têxistina menûyekê. Ka bi hûrgulî kîjan naverok tên şandin di beşa «Fonksiyonên bi piştgiriya AI» de hatiye nivîsandin.
  • Kontrola derve ya kodê postê (opsiyonel): ji bo alîkariya têketina navnîşanê kontrola kodê postê/bajarê bi api.zippopotam.us dikare were kirin. Bi standard ev fonksiyon neçalak e.
  • Helsengandinên landingê: Helsengandinên Google tenê piştî razîbûna çalak têne barkirin; nivîsên Google bi awayekî daîmî li cihî nayên tomarkirin. Her helsengandin bi şax/adresê xwe re bi eşkerayî tê nîşandan.
  • Helsengandinên platformê: helsengandinên ku rasterast li ser vê platformê têne şandin, berî weşanê têne moderasyon kirin (rewş: pending, approved an rejected).
  • Pîksela Meta (tenê bi razîbûna te): li ser rûpelên kampanyayê em bi pîksela Meta ya Facebook/Instagram dipîvin ka kîjan reklama me bû sedema destpêkirin an temamkirina tomarkirinekê. Di destpêkê de rûpel tenê pelekî barkirinê yê ku em bi xwe ji domaina xwe pêşkêş dikin û bi razîbûnê ve girêdayî ye dihewîne. Bêyî razîbûna te ya li ser kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“ tu skrîpteke Meta nayê barkirin, tu girêdan bi Meta re nayê çêkirin, tu bûyera Meta (mînak PageView) nayê şandin û tu pîkseleke jimartinê nayê pêşkêşkirin. Pîksela Meta tenê piştî razîbûna te tê çalakkirin û dane ji Meta Platforms Ireland Limited re tên şandin. Bingeha hiqûqî razîbûna te ye (Xala 6(1)(a) GDPR; § 25(1) TDDDG heta ku agahî li ser cihazê te tên tomarkirin an jê tên xwendin). Razîbûn bi dilxwazî ye û her dem bi bandora pêşerojê bi „Sazkariyên çerezan“ a li binê rûpelê tê vekişandin. Hûrgulî di beşa „Pîksela Meta: wergir, veguhastina welatê sêyem û berpirsiyariya hevbeş“ de ne.
  • _fbp û _fbc (Meta, tenê bi razîbûna te): heke pîksela Meta piştî razîbûna te were çalakkirin, Meta dikare di gerokê te de çerezê _fbp û – heke tu bi reklameke Facebook/Instagram a bi nasnameya tikandinê (fbclid) hatibî cem me – çerezê _fbc datîne. Ew ji bo girêdana serdana te û bûyereke paşê bi heman pîvandina reklamê kar dikin. Ev çerez berî razîbûna te nayên danîn; _fbc di her serdanê de çênabe. Dema tomarkirinê Meta diyar dike; agahiyên rojane yên Meta esas in. Heke tu razîbûna xwe vekişînî, malper pîvandina Meta ya pêşerojê asteng dike; çerezên Meta yên berê hatine danîn ji aliyê me ve bi otomatîkî nayên jêbirin û heta bidawîbûna wan an heta ku tu bi destê xwe di gerokê de jê bibî dimînin.
  • Reşnivîs û rewşên navberî (tenê li ser amûra te): li ser rûpela «Kargeha te» (/3-monate-kostenlos/anmelden/) geroka te agahiyên ku te nivîsandine bi demkî di LocalStorage de diparêze, da ku ew winda nebin heke rûpel bi şaşî bê girtin an ji nû ve bê barkirin; ew tên jêbirin gava tu formê bişînî, herî dereng piştî heft rojan. Piştî şandinê geroka te bi heman awayî hejmara daxwaza te bi bîr tîne, da ku ew di barkirina nû ya rûpelê de winda nebe. Li stasyonên din ên sazkirinê geroka te rewşên navberî yên piçûk (wek cihê ku tu dawî lê bûyî) tenê ji bo dema tabloya gerokê diparêze; gava tab tê girtin ew winda dibin. Hemû ev dane tenê li ser amûra te dimînin, ji me re nayên şandin û ji aliyê me ve nayên xwendin; tu dikarî wan her dem bi xwe di mîhengên geroka xwe de rakî. Bingeha hiqûqî § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye, ji ber ku ev parastin ji bo pêvajoya tomarkirin û sazkirinê ya ku te bi eşkereyî xwestiye pêwîst e.
  • gz_lsc_vk (chata şêwirmendiyê): axaftina te ya di chata şêwirmendiyê ya li ser rûpelên me yên kampanyayê bi te ve girê dide (çerez, 90 roj), da ku tu li wir xwendin û nivîsandinê bidomînî. Ew tenê çêdibe gava tu di chatê de tiştekî bişînî – ne gava tu tenê rûpelê vekî. Bingeha hiqûqî § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye. Hûrgulî di beşa «Chata şêwirmendiyê li ser rûpelên me yên kampanyayê» de.
  • gz_lsc_contact (chata şêwirmendiyê): nav û navnîşana e-nameyê ya ku te ji bo bersiveke kesane daye diparêze (çerez, 30 roj), da ku tu ne mecbûr bî wan qadan ji nû ve dagirî. Ew tenê çêdibe heke te agahiyên têkiliyê yên wisa dabin. Bingeha hiqûqî § 25(2) hejmar 2 ya TDDDG ye.
  • Pîvandina veguherînan a Google Ads (tenê bi razîbûna te): li ser rûpela me ya kampanyayê û li ser rûpela tomarkirinê em bi Google Ads dipîvin ka tomarkirineke destpêkirî ji yek ji reklamên me yên Google tê an na. Di destpêkê de rûpel tenê pelekî barkirinê yê ku em bi xwe ji domaina xwe pêşkêş dikin û bi razîbûnê ve girêdayî ye dihewîne. Bêyî razîbûna te ya li ser kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“ tu skrîpteke Google nayê barkirin, ji bo vê pîvandinê tu girêdan bi Google re nayê çêkirin, tu çereza Google nayê danîn û tu bûyer nayê şandin. Nîşana Google tenê piştî razîbûna te tê barkirin – li ser rûpela kampanyayê tenê heke navnîşan nasnameya klîkê ya reklameke Google an parametreya ceribandinê ya Tag Assistant dihewîne, li ser rûpela tomarkirinê di her serdanê de – û dane ji Google Ireland Limited re tên şandin. Bingeha hiqûqî razîbûna te ye (Xala 6(1)(a) GDPR; § 25(1) TDDDG heta ku agahî li ser cihazê te tên tomarkirin an jê tên xwendin). Razîbûn bi dilxwazî ye û her dem bi bandora pêşerojê bi „Sazkariyên çerezan“ a li binê rûpelê tê vekişandin. Hûrgulî di beşa „Google Ads: pîvandina veguherînan, wergir, veguhastina welatê sêyem û berpirsiyarî“ de ne.
  • _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_dc, _gcl_gs û _gcl_ag (Google, tenê bi razîbûna te): heke nîşana Google piştî razîbûna te were barkirin, Google dikare van çerezan di geroka te de tenê ji bo domaina me gastrozukunft.de bi xwe dayne, ne ji bo subdomainên wê. _gcl_au nasnameyeke rasthatî ya geroka te dihewîne û dema nîşana Google tê barkirin, bêyî klîka reklamê jî, çêdibe; çerezên din agahiyan der barê klîkeke li ser reklameke Google de tomar dikin – mînak nasnameya klîkê gclid di çereza _gcl_aw de – û ji bo girêdana tomarkirineke paşê bi wê klîka reklamê ve kar dikin. Kîjan ji van çerezên din çêdibin, girêdayî wê ye ka tu bi reklameke Google hatî cem me an na û bi kîjan cureyê reklamê. Berî razîbûna te nayên danîn. Dema tomarkirinê Google diyar dike; li gorî agahiyên Google (business.safety.google/adscookies) ew 90 roj e. Herwiha nîşana Google piştî razîbûna te navnîşaneke Google (www.googleadservices.com) vedixwîne, ku Google bi wê dikare li ser domaina xwe çerezekê dayne ku tenê bi malpera me re tê bikaranîn; em nikarin vê çerezê jê bibin. Bingeha hiqûqî razîbûna te ye (Xala 6(1)(a) GDPR; § 25(1) TDDDG). Heke tu razîbûna xwe vekişînî an kategoriyê red bikî, malper van çerezan bi çerezên _gcl_ha û _gcl_gf re, ku ew jî bi „_gcl_“ dest pê dikin, bixweber ji geroka te jê dibe.
  • _gcl_ls û gz_gads_fired_v1 (hilanîna herêmî, tenê bi razîbûna te): piştî razîbûna te nîşana Google dikare bi navê _gcl_ls agahiyên der barê klîka reklamê de di hilanîna herêmî (LocalStorage) ya geroka te de tomar bike; dema tomarkirinê Google diyar dike. gz_gads_fired_v1 ji aliyê pelê me yê barkirinê ve tê afirandin gava ku nîşana Google ragihandina tomarkirineke destpêkirî şand: ev tomar tenê nasnameyên danûstandinê yên pseudonîm ên tomarkirinên ragihandî (herî zêde 20) dihewîne û pêşî lê digire ku nîşana Google ji bo heman nasnameyê dema rûpela tomarkirinê di heman rojê de ji nû ve tê barkirin careke din bê barkirin. Dîroka wê ya bidawîbûnê ya sabît tune ye, li ser cihazê te dimîne û ji me re nayê şandin. Bingeha hiqûqî razîbûna te ye (Xala 6(1)(a) GDPR; § 25(1) TDDDG). Malper her du tomaran bixweber jê dibe heke tu razîbûna xwe vekişînî an kategoriyê red bikî; tu dikarî wan her dem bi xwe jî di sazkariyên geroka xwe de rakî.
  • Pîksela OpenAI bi __obref û __oppref (OpenAI, tenê bi razîbûna te): Li ser rûpela me ya kampanyayê û rûpela tomarkirinê em bi pîksela OpenAI dipîvin ka tomarkirineke destpêkirî an pesendkirî ji reklameke me ya di ChatGPT de tê an na. Di destpêkê de tenê fonksiyoneke barkirinê ya ku em bi xwe peyda dikin tê şandin; ew tenê piştî razîbûna te skrîpta OpenAI di çarçoveyeke nexuya ya bê qadên formê de bar dike (li beşa „Pîksela OpenAI û veguhastina ji aliyê serverê“ binêre). Paşê pîksel ji bo domaina me gastrozukunft.de û subdomainên wê çereza __obref (nasnameyeke rasthatî ya geroka te, 12 meh) û – tenê heke tu bi reklameke di ChatGPT de ya bi nasnameya klîkê (oppref) gihîştî me – çereza __oppref (ev nasnameya klîkê, 30 roj) datîne; ji bo diyarkirina domainê ew bi kurtî çereza __oaiq_domain_probe (herî zêde 60 çirke) datîne. Piştî vekişandina razîbûnê dibe ku ew çereza __oaiq_consent û tomara oaiq_consent di hilanîna herêmî de bi nirxa „razîbûn tune“ (30 roj) çêbike; di hilanîna danişînê de dibe ku tomarên bi pêşgira oaiq_cs: çêbike ku bi girtina tabê diqedin. Dema tomarkirin tê şandin, servera me bi razîbûna te nirxa çereza __obref dixwîne û wê bi daxwaza te re ji bo veguhastina ji aliyê serverê hiltîne (li wir binêre). Bingeha qanûnî razîbûna te ye (xala 6 (1) (a) ya GDPR; TDDDG xala 25 (1)). Malper __obref, __oppref, __oaiq_consent, __oaiq_domain_probe û oaiq_consent bixweber jê dibe dema tu razîbûna xwe vedikişînî an kategoriyê red dikî; tu dikarî wan her dem bi xwe jî di sazkariyên geroka xwe de jê bibî.

Bêyî razîbûna te tu pîvandina reklaman bi rêya Meta, Google an OpenAI, tu çêkirina profîlên reklamê an profîlên kesane û tu şopandina di navbera malperan de pêk nayê. Heke tu razîbûna xwe bidî kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“, em serkeftina reklamên xwe bi pîksela Meta, bi pîvandina veguherînan a Google Ads û bi pîksela OpenAI dipîvin (li beşên Pîksela Meta, Google Ads û Pîksela OpenAI binêre); di bikaranîna me ya Google Ads de reklamên kesane û remarketing girtî ne. Ji bo pîvana anonîm a gihîştina rûpelên me yên xwe li beşa „Pîvana gihîştinê (bê çerez)“ binêrin.

Pîksela Meta: wergir, veguhastina welatê sêyem û berpirsiyariya hevbeş

Li ser rûpelên kampanyayê (mînak gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/ û rûpela tomarkirinê ya li wir girêdayî) em pîksela Meta bikar tînin da ku serkeftina reklamên xwe bipîvin. Ev bikaranîn tenê piştî razîbûna te ya eşkere ya li ser kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“ pêk tê.

Wergirê daneyan Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Îrlanda ye. Berî ku tu razîbûna xwe bidî kategoriya «Marketing û pîvana reklamê», tu dane ji Meta re nayên şandin. Piştî razîbûna te şandin bi du rêyan pêk tê: bi pixela Meta ya di geroka te de û wekî din ji servera me bi rêya Conversions API. Şandina aliyê serverê pixeleke çalak hewce nake; loma ew her wiha pêk tê heke pixel di geroka te de hatibe astengkirin an neyê barkirin. Bêyî razîbûna te di tu ji van her du rêyan de şandin çênabe.

Piştî razîbûna te bi taybetî ev dane dikarin bên hilanîn û pêvajokirin:

  • rûpela malpera me ya ku te vekiriye,
  • dîrok û saeta vekirinê,
  • agahî derbarê gerok û cihazê (mînak cureyê gerokê, pergala xebitandinê, sazkariya zimên, rêjeya ekranê),
  • navnîşana IP ya te, heta ku bi teknîkî ji Meta re tê şandin,
  • agahiyên referrer (rûpela berê hatiye ziyaretkirin an jêderka vekirinê),
  • nasnameyên girêdayî Meta wek çerezê _fbp û, heke hebe, _fbc,
  • bûyera ku di her rewşê de hatiye destpêkirin (li jêr binêre).

Ne her yek ji van nirxan di her serdanê de çêdibe. Kîjan dane di rewşekê de tên şandin bi gerokê te, cihazê te û tevgera te ya li ser rûpelê ve girêdayî ye.

Em van bûyeran bi kar tînin: „PageView“ piştî razîbûnê dema tu rûpela kampanyayê an rûpela tomarkirinê vedikî dikare bê şandin. „Lead“ tê şandin gava tu rûpela tomarkirinê (gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/anmelden/) vedikî û razîbûneke marketingê ya derbasdar heye – berê hatibe dayîn an tenê li ser vê rûpelê. Ew destpêka tomarkirinê nîşan dide, ne temamkirina wê: heta heke tu formê tijî nekî an neşînî jî tê şandin, û tu agahiyên ji formê nahewîne. Bûyer nasnameyeke bûyerê ya pseudonîm dihewîne ku em bi mifteyeke veşartî ji navnîşana te ya IP, nasnameya geroka te, domaina me û roja salnameyê dihesibînin; heman gerok di heman rojê de heman nasnameyê distîne, ji ber vê yekê barkirina dîsa ya rûpelê du caran nayê hejmartin. Ji bo bangên me yên ceribandinê yên otomatîk „Lead“ nayê şandin. „CompleteRegistration“ ne ji hêla pîksela di geroka te de, lê tenê ji hêla servera me ve piştî ku tomarkirina te hat pesendkirin tê destpêkirin (li paragrafa bê binêre).

Gava tu hem navnîşana xwe ya e-nameyê hem jî hejmara xwe ya telefonê pesend dikî û daxwaza te bi vê yekê çêdibe, em bûyera „CompleteRegistration“ ji servera xwe ji Meta re (Conversions API) dişînin – tenê heta ku di wê kêliyê de razîbûna te ya li ser „Marketing û pîvandina reklaman“ hebe. Ev tên şandin: navnîşana te ya e-nameyê, hejmara te ya telefonê, nav û paşnavê te, koda te ya posteyê û welatê kampanyayê (Almanya) – ev şeş agahî tenê wek nirxa hash a SHA-256 û ne wek nivîsa vekirî. Li ser wan nasnameya klîka reklama te ya ku ji parametreya „fbclid“ tê çêkirin, navnîşana rûpela kampanyayê ya ku te vekiriye, dema bûyerê û nasnameyeke bûyerê ya ku em dema tomarkirina daxwaza te çêdikin tên zêdekirin; ew misoger dike ku şandina dubare ya heman bûyerê li Meta du caran neyê hejmartin. Armanc girêdana tomarkirina pesendkirî bi reklama te ye. Navnîşana te ya IP û nasnameya geroka te em bi vê rêyê naşînin. Bûyerên „PageView“ û „Lead“ tenê pîksela Meta ya di geroka te de dide destpêkirin, ne servera me; „CompleteRegistration“ tenê servera me dişîne, ne pîksel. Heke tu razîbûna xwe bi „Sazkariyên çerezan“ vekişînî, pîvandin di gerokê de tavilê diqede. Heke di wê kêliyê de rûpelek vekirî be ku te bi lînka xwe ya kesane vekiriye, ew rûpel vekişandinê tavilê ji servera me re radigihîne û em wê di tomara daxwaza te de tomar dikin; wekî din em wê tomar dikin gava tu cara bê rûpelekê bi lînka xwe ya kesane vedikî. Berî her şandina ji servera me û berî her dubarekirinê servera me tomara daxwazê dîsa kontrol dike; ji kêliya tomarkirinê ve bûyer ne tê şandin ne jî dîsa tê şandin. Bûyerên ku berê hatine şandin em nikarin paşve bînin. Ji 15.09.2026 heta 17.09.2026 şandina ji servera me hatibû rawestandin; ji 17.09.2026 heta ku ev guherto di 19.09.2026 de ket meriyetê servera me bûyera „Lead“ dişand. Ji bo daxwazên ku te berî ketina meriyetê ya vê guhertoyê şandine, em ji servera xwe tu bûyerê ji Meta re naşînin, paşê jî na.

Wekî din, ji bo çavkaniya daneyên me ya Meta, Meta-enabled Conversions API ya ku ji aliyê Meta ve hatiye çalak kirin û ji aliyê Meta ve tê piştgirîkirin girêdayî ye. Ev xizmet pîvandina li aliyê gerokê bi rêyek server-side temam dike. Di mîhenga ku niha hatiye kontrolkirin de zêdekirina bixweber a agahiyên rûpel û hilberan çalak e; Advanced Matching a bixweber û bûyerên bixweber girtî ne. Van mîhengan tenê fonksiyonên çalak nîşan didin û nayêne wateya ku di serdaneke taybet de dane taybet bi rastî hatine şandin. Heke girêdan ji bo bûyerekê daneyan ji Meta re bişîne, daneyên têkildar li gorî rûpel û bûyerê dikarin bi taybetî çarçoveya bûyerê û rûpelê û, heke ji bo wê bûyerê hebe, agahiyên hilberê bigirin. Ji vê kontrolê ti bingehek tune ku bê gotin ev fonksiyon agahiyên têkiliyê bi Advanced Matching re bixweber an bûyerên bixweber afirandî dişîne.

Meta dikare daneyan li derveyî Yekîtiya Ewropayê jî, bi taybetî li DYA, pêvajo bike; ji ber vê yekê veguhastina bo DYA an bo welatên sêyem ên din nayê derxistin. Li gorî agahiyên Meta, veguhastineke wisa li gorî rewşê dispêre biryareke têrbûnê di çarçoveya EU-US Data Privacy Framework de (Xala 45 GDPR) û/an jî Xalên Peymanê yên Standard ên YE (Xala 46 GDPR). Kîjan mekanîzma di rewşekê de derbasdar e li gorî agahî û mercên peymanê yên rojane yên Meta tê diyarkirin; em nikarin garantî bidin ku her pêvajokirin li cem Meta tenê li ser yek ji van mekanîzmayan disekine. Tevî van garantiyan, gihîştina desthilatdarên welatên sêyem bi daneyan bi tevahî nayê derxistin.

Ji bo berhevkirina daneyan li ser malpera me û şandina wan bo Meta bi pixela Meta û Conversions API, em û Meta Platforms Ireland Limited li gorî xala 26 ya GDPR bi hev re berpirsiyar in. Ev berpirsiyariya hevbeş tenê bi vê berhevkirin û şandinê ve sînordar e. Ji bo pêvajokirina serbixwe ya paşerojê ya daneyan ji aliyê Meta ve tenê Meta berpirsiyar e; bandora me li ser wê tune ye. Bingeha vê yekê pêveka Meta ya ji bo berpirsiyaran e („Controller Addendum“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), ku bi rêya Mercên Meta Business Tools tê tevlêkirin. Naveroka bingehîn a vê lihevkirinê: em razîbûna we werdigirin û bi vê beşê we der barê pêvajokirina hevbeş de agahdar dikin; Meta berpirsiyar e ku ji bo daneyên piştî şandinê li cem Meta hatine hilanîn mafên we yên li gorî xalên 15 heta 20 yên GDPR (gihîştin, rastkirin, jêbirin, sînordarkirin, veguhastina daneyan) bi cih bîne. Li gorî xala 26 par. 3 ya GDPR hûn dikarin mafên xwe li hember me û li hember Meta bi kar bînin. Meta paşê daneyan çawa pêvajo dike, di Polîtîkaya Nepenîtiyê ya Meta de tê ravekirin (https://www.facebook.com/privacy/policy).

Razîbûna te bi dilxwazî ye; bêyî wê zirarek li te nayê di bikaranîna malpera me de. Tu dikarî wê her dem bi bandora pêşerojê bi „Sazkariyên çerezan“ a li binê rûpelê vekişînî. Piştî vekişandinê malper pîvandina Meta ya pêşerojê asteng dike. Çerezên Meta yên berê di gerokê te de hatine danîn (mînak _fbp, _fbc) ji aliyê me ve bi otomatîkî nayên jêbirin; tu dikarî wan her dem bi xwe di sazkariyên gerokê xwe de rakî. Rewabûna pêvajokirina ku heta vekişandinê pêk hatiye nayê guhertin.

Pîksela OpenAI û veguhastina ji aliyê serverê: pîvandina veguherînan ji bo reklamên di ChatGPT de, wergir, veguhastina welatê sêyem û berpirsiyarî

Li ser rûpela me ya kampanyayê gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/ (bi guhertoyên wê yên zimanan re) û li ser rûpela tomarkirinê ya ku li wir girêdayî ye (gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/anmelden/) em pîksela OpenAI bi kar tînin. Bi wê em dibînin ka tomarkirineke destpêkirî an pesendkirî ji klîkeke li ser yek ji reklamên me yên di ChatGPT de tê an na. Heta ku OpenAI vê ji bo hesabê me yê reklamê pêşkêş dike, OpenAI tomarkirinekê herwiha bi yek ji reklamên me ve girê dide ku di nava rojekê de berî tomarkirinê di ChatGPT de tenê ji te re hatiye nîşandan, bêyî ku te li ser wê klîk kiribe (girêdana piştî dîtinê); OpenAI van tomarkirinan ji me re cuda radigihîne. Ew tenê piştî razîbûna te ya eşkere ji bo kategoriya „Marketing û pîvandina reklaman“ tê bikaranîn; bingeha qanûnî ev razîbûn e (xala 6 (1) (a) ya GDPR; TDDDG xala 25 (1) ji bo hilanîn û xwendina agahiyan li ser cîhaza te). Berî razîbûna te û piştî redkirinê geroka te ji bo vê tu skrîptekê ji OpenAI bar nake, ji bo vê pîvandinê tu girêdan bi OpenAI re nayê çêkirin û tu çereza OpenAI nayê danîn; wê demê em ji servera xwe jî tu tiştî ji OpenAI re naşînin (kengî vekişandineke paşê rêya serverê diqedîne, paragrafa „Veguhastina ji aliyê serverê“ rave dike). Piştî razîbûna te pîksel li ser rûpela kampanyayê tenê tê barkirin heke navnîşana ku te vekiriye nasnameya klîkê ya reklameke di ChatGPT de (parametreya „oppref“) bihewîne; li ser rûpela tomarkirinê ew di her serdanê de tê barkirin; li ser rûpelên sazkirinê (gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/reise/) nayê barkirin.

Wergirê daneyan OpenAI Ireland Ltd., Îrlanda ye – hevpara me ya peymanê ji bo reklamên li ChatGPT li gorî Mercên Reklamê yên OpenAI (Advertising Terms). Veguhastin bi du rêyan pêk tê: bi pîksela di geroka te de û – piştî ku tomarkirina te hat pesendkirin – herwiha ji servera me bi rêya Conversions API ya OpenAI (li paragrafa „Veguhastina ji aliyê serverê“ ya li jêr binêre). Veguhastina ji aliyê serverê pîkseleke çalak naxwaze; ji ber vê yekê ew hingê jî pêk tê dema pîksel di geroka te de tê astengkirin an bar nabe. Bêyî razîbûna te di tu yek ji her du rêyan de veguhastin pêk nayê; ji kengî ve vekişandina razîbûnê rêya serverê diqedîne, paragrafa „Veguhastina ji aliyê serverê“ rave dike. Skrîpt ji bzrcdn.openai.com tê barkirin û raporên xwe dişîne bzr.openai.com. OpenAI ji bo pîkselê lihevhatina pêşketî ya bixweber (Automatic Advanced Matching) vekiriye, ku pê pîksel agahiyên ku di qadên formê yên belgeya ku lê dixebite de tên nivîsandin – wek navnîşana e-nameyê, hejmara telefonê an nav – wek nirxa hash digire û ji OpenAI re dişîne. Da ku tu ji nivîsînên te neyê girtin, em pîkselê ne di rûpela xwe de, lê di çarçoveyeke cuda û nexuya ya domaina xwe de (gastrozukunft.de/assets/js/marketing/gz-openai-frame.html) dest pê dikin ku tu form û tu qada nivîsandinê tê de tune; ji ber vê yekê pîksel tiştên ku tu di forma tomarkirinê an formên din ên rûpelên me de dinivîsî nagire.

Piştî razîbûna te bi taybetî ev dane dikarin bên pêvajokirin: navnîşana vê çarçoveyê (heke hebe bi nasnameya klîka reklama te re) û – wek çavkaniya wê – navnîşana rûpela ku tu lê yî; dîrok û dem; agahiyên li ser gerok û cîhazê (mînak cureyê gerokê, pergala xebitandinê, sazkariya zimên); navnîşana te ya IP, heta ku ew bi teknîkî ji OpenAI re tê şandin; nasnameya rasthatî ya geroka te ji çereza __obref; nasnameya klîka reklama te ji çereza __oppref, heke hebe; û bûyera „lead_created“ bi nasnameyeke bûyerê ya pseudonîm (li jêr binêre). Pîksel navê te, navnîşana te ya e-nameyê, hejmara te ya telefonê an agahiyên din ji forma tomarkirinê ne digire û ne jî dişîne; tiştê ku servera me piştî tomarkirina te ya pesendkirî dişîne, paragrafa „Veguhastina ji aliyê serverê“ ya li jêr rave dike. Ne her yek ji van nirxan di her serdanê de çêdibe; OpenAI diyar dike ka pîksel kîjan agahiyên teknîkî dişîne.

Wek bûyerên veguherînê em du bûyeran ji OpenAI re dişînin: „lead_created“ ji geroka te û „registration_completed“ ji servera me (li paragrafa „Veguhastina ji aliyê serverê“ ya li jêr binêre). „lead_created“ tê şandin gava tu rûpela tomarkirinê vedikî – yanî di destpêka tomarkirinê de – û di geroka te de razîbûnek ji bo „Marketing û pîvandina reklaman“ hebe, berê an tenê li ser vê rûpelê hatibe dayîn. Ew destpêka tomarkirinê nîşan dide, ne temamkirina wê: heta heke tu formê tijî nekî an neşînî jî tê şandin, û tu agahiyên ji formê nahewîne. Bûyer nasnameyeke bûyerê ya pseudonîm hildigire ku em bi mifteyeke veşartî ji navnîşana te ya IP, nasnameya geroka te, domaina me û roja salnameyê hesab dikin; heman gerok di heman rojê de heman nasnameyê distîne, da ku nûkirina rûpelê du caran neyê hejmartin. Ji bo bangên me yên testê yên otomatîk bûyer nayê şandin. Li ser rûpela kampanyayê em tu bûyera veguherînê ji OpenAI re naşînin; li wir pîksel nasnameya klîka reklama te ji bo rûpela tomarkirinê hiltîne. Herwiha pîksel dema li ser her du rûpelan tê barkirin bi xwe bûyerên teknîkî ji OpenAI re radigihîne, wek destpêkirina xwe („openai::sdk_init“) û peyamên teşhîsê – her yek bi navnîşana çarçoveyê û ya rûpelê, nasnameya rasthatî ya geroka te û heke hebe nasnameya klîka reklama te.

Veguhastina ji aliyê serverê (Conversions API): Gava tu hem navnîşana xwe ya e-nameyê û hem jî hejmara xwe ya telefonê pesend dikî û daxwaza te bi wê çêdibe, em bûyera „registration_completed“ ji servera xwe ji OpenAI re (Conversions API) dişînin – tenê heta ku di wê demê de razîbûna te ji bo „Marketing û pîvandina reklaman“ hebe û te tomarkirina xwe di bin guhertoyeke vê daxuyaniya nepenîtiyê de şandibe ku vê veguhastinê rave dike. Tên şandin: navnîşana te ya e-nameyê, hejmara te ya telefonê û nav û paşnavê te – ev agahî tenê wek nirxa hash a SHA-256 û ne wek nivîsa vekirî –, koda te ya posteyê û welatê kampanyayê (Almanya), nasnameya klîka reklama te ya di ChatGPT de (parametreya „oppref“) û nasnameya rasthatî ya geroka te ji çereza __obref, heta ku me her du di dema tomarkirina te de bi razîbûna te hilanîbin, navnîşana rûpela kampanyayê an rûpela tomarkirinê ya ku tu bi rêya wê gihîştî me, dema tomarkirina pesendkirî û nasnameyeke bûyerê ya ku em bi mifteyeke veşartî ji nasnameya rasthatî ya daxwaza te hesab dikin; ew misoger dike ku şandina dubare ya heman bûyerê li cem OpenAI du caran neyê hejmartin. Armanc girêdana tomarkirina pesendkirî bi reklama me ye ku te li ser klîk kiriye an ku ji te re hatiye nîşandan (li jor binêre); ji bo vê OpenAI dikare agahiyên şandî bi daneyên ku li cem OpenAI der barê bikaranîna te ya ChatGPT de hene re berhev bike. Em her bûyerê bi nîşana „opt_out“ a ku OpenAI peyda dike dişînin, ku wê ji kesanekirina pêşerojê ya di asta bikarhêner de dûr dixe. Em navnîşana te ya IP û nasnameya geroka te (User-Agent) bi vê rêyê naşînin. Ji bo bangên me yên testê yên otomatîk bûyer nayê şandin. Em nasnameya klîkê û nasnameya gerokê di dema tomarkirina te de tenê bi razîbûna te ji bo „Marketing û pîvandina reklaman“ hiltînin; heke tu na bibêjî an vekişînî, em her duyan ji tomara daxwaza te jê dibin. Wekî din em her duyan jê dibin gava bûyer hat şandin an diyar bû ku ew nayê şandin, lê herî dereng heft roj piştî ku te tomarkirina xwe şand. Heke tu razîbûna xwe bi rêya „Sazkariyên çerezan“ vekişînî û wê demê rûpelek vekirî be ku te bi girêdana xwe ya kesane vekiriye, ew rûpel vekişandinê tavilê ji servera me re radigihîne û em wê li tomara daxwaza te bi cih tînin; wekî din em wê bi cih tînin gava tu cara din rûpelekê bi girêdana xwe ya kesane vedikî. Berî her veguhastina ji aliyê serverê û berî her ceribandina dubare servera me tomara daxwazê dîsa kontrol dike; ji dema bicihanînê ve bûyer ne tê şandin û ne jî dîsa tê şandin. Em nikarin bûyerên ku berê hatine şandin paşve bistînin. Ji bo daxwazên ku te berî ketina meriyetê ya vê guhertoyê şandine, em ji servera xwe tu bûyerê ji OpenAI re naşînin.

Em daneyan dişînin OpenAI Ireland Ltd. ku navenda wê li Îrlandayê ye; ji aliyê me ve veguhastin bo welatekî sêyem pêk nayê. OpenAI wekî berpirsiyarê serbixwe (li jêr binêre) dikare daneyan li derveyî Herêma Aborî ya Ewropî jî pêvajo bike, bi taybetî li DYA, û ji veguhastineke wiha û garantiyên wê bi xwe berpirsiyar e; hûrgulî di polîtîkaya nepenîtiyê ya OpenAI de hene. Li wir gihîştina rayedarên li welatên sêyem bi tevahî nayê derxistin.

Em biryarê didin ka pîksela OpenAI kengî û gelo li ser malpera me tê bicihkirin û destpêkirin û ka servera me kengî û gelo bûyeran ji OpenAI re dişîne, û em ji vê bicihkirinê, ji veguhastina ji aliyê serverê û ji razîbûna ku ji wan re pêwîst e berpirsiyar in. Ji bo pêvajokirina daneyên ku OpenAI distîne, OpenAI Ireland Ltd. li gorî Mercên Reklamê (Advertising Terms) û Pêveka Pêvajokirina Daneyan a Amûrên Reklamê (Ad Tools Data Processing Addendum) yên OpenAI wekî berpirsiyarê serbixwe berpirsiyar e (https://openai.com/policies/advertising-terms, https://openai.com/policies/ad-tools-dpa). OpenAI daneyan çiqas demê hildigire û ji bo çi bi kar tîne, di agahiyên nepeniyê yên OpenAI de tê ravekirin (https://openai.com/policies/).

Razîbûna te bi dilxwazî ye; bêyî wê zirarek li te nayê di bikaranîna malpera me de, û tu dîsa jî dikarî xwe tomar bikî. Tu dikarî wê her dem bi bandora ji bo pêşerojê bi rêya „Sazkariyên çerezan“ di binê rûpelê de vekişînî. Piştî vekişandinê malper ji pîksela ku li ser rûpela vekirî berê hatiye barkirin re dibêje ku êdî razîbûn tune û tu fermanên din nade wê; dibe ku pîksel wê demê bûyereke hêj neşandî bêyî nasnameyên ji __obref û __oppref bişîne. Malper çerezên __obref, __oppref û __oaiq_domain_probe di geroka te de di dema vekişandinê de û paşê di her vekirina rûpeleke domaina me ya sereke gastrozukunft.de ya bi „Sazkariyên çerezan“ de jê dibe, heta ku redkirina te li wir tomarkirî be; çereza __oaiq_consent û tomara oaiq_consent di hilanîna herêmî de, ku dibe pîksel di dema vekişandinê de çêbike, herî dereng di vekirina rûpela din de jê dibe. Heman tişt dibe heke tu kategoriyê red bikî. Ji bo veguhastina ji aliyê serverê paragrafa „Veguhastina ji aliyê serverê“ derbas dibe: ji dema ku vekişandina te li tomara daxwaza te hat bicihanîn, servera me êdî bûyera „registration_completed“ naşîne, û em nasnameya klîkê û nasnameya gerokê yên ku di dema tomarkirina te de hatine hilanîn jê dibin. Em nikarin raporên ku berê ji OpenAI re hatine şandin paşve bistînin. Rewabûna pêvajoya ku heta vekişandinê hatiye kirin bêbandor dimîne.

WhatsApp Business Platform: peyamên li ser daxwaza we û xwaringeha we

Heke hûn hejmara xwe ya destan bidin me û bi awayekî diyar WhatsApp wek riya pêwendiyê ya bijarte hilbijêrin, em agahiyên li ser daxwaza we û li ser sazkirina hesabê we bi rêya WhatsApp Business Platform (Cloud API) dişînin. Bêyî vê hilbijartina diyar em tu peyamên WhatsApp naşînin; riya standard her tim e-name ye. Heke hûn li wir WhatsApp hilbijêrin, hûn – wek ku nivîsa li wê derê dibêje – bi agahdariyên WhatsApp ên li ser xwaringeha xwe re jî razî dibin (beşa „Agahdariyên WhatsApp ên li ser xwaringeha we“).

Hûn bi xwe vê hilbijartinê di dema sazkirinê de dikin û ew bi dilxwazî ye. Heke hûn WhatsApp hilnebijêrin, hûn agahiyên der barê daxwaza xwe de bi e-nameyê distînin – bêyî tu kêmasî; lê bîranînên bi e-nameyê tenê heke we di forma tomarkirinê de razîbûna xwe ji bo wan dabe (beşa „Daneyên têne işkirin û armanc“).

Di vê çarçoveyê de ev tên pêvajokirin:

  • hejmara telefona we ya destan,
  • navê we an awayê bangkirinê yê ku we ji me re got,
  • naveroka peyamên ku em ji we re dişînin û ya bersivên we,
  • agahiyên gihandinê (hat şandin, gihîşt, hat xwendin, bi ser neket) û dema wan,
  • zimanê ku we hilbijartiye, da ku peyam bi zimanê we bigihîje we.

Bingeha hiqûqî razîbûna we ye li gorî Mad. 6(1)(a) GDPR, ku hûn bi hilbijartina WhatsApp wek riya pêwendiyê didin, û herwiha Mad. 6(1)(b) GDPR ji bo gavên beriya peymanê yên ku li ser daxwaza we têne kirin.

Ji bo şandin û wergirtinê em WhatsApp Business Platform a WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Îrlanda (koma şirketên Meta) wek pêvajokerê daneyan li gorî Mad. 28 GDPR bi kar tînin, li ser bingeha WhatsApp Business Data Processing Terms.

Bi eşkereyî: em xwedî cliyentekî WhatsApp yê xwe nînin. Peyam bi rêya Cloud API ya ku Meta dihewîne diçin. Berevajî axaftinek di navbera du amûrên taybet de, naveroka peyamê li ser vê riyê li cem Meta amade ye û li wir tê pêvajokirin. Ji ber vê yekê ji kerema xwe bi WhatsApp tu daneyên kategoriyên taybet li gorî Mad. 9 GDPR ji me re neşînin.

Pêvajokirin li derveyî Yekîtiya Ewropayê, bi taybetî li Dewletên Yekbûyî, nayê derxistin. Li gorî agahiyên Meta, ev veguhastin xwe dispêre biryara guncawiyê ya di çarçoveya EU-US Data Privacy Framework de (Mad. 45 GDPR) û/an jî bendên peymanê yên standard ên YE (Mad. 46 GDPR). Tevî van garantiyan, gihîştina desthilatdariyên welatên sêyem bi temamî nayê derxistin.

Hûn dikarin her dem peyamên WhatsAppê rawestînin, bi bersivdana peyva “RAWESTE” di WhatsApp de. Em vê peyvê û lîsteyeke sabit a hevwateyan bi Almanî, Îngilîzî, Erebî, Tirkî û Kurdî nas dikin – di nav wan de “STOPP”, “STOP”, “قف” û “DUR”. Her peyv di her zimanî de derbasdar e, ferq nake daxwaza we bi kîjan zimanî tê bìrêvebìrin. Vekişîn tavilê û ji bo her daxwazê ku bi wê hejmarê ve girêdayî ye bandor dike: hûn êdî ji me peyamên WhatsAppê nastînin. Heke we razîbûna xwe ji bo bîranînên bi e-nameyê dabe, em bîranînên li ser daxwaza we paşê bi e-nameyê didomînin; şandina we ji bo vê tê guhertin bo e-nameê. Heke hûn van jî naxwazin, girêdana betalkirinê ya di her e-nameyeke me ya bîranînê de bes e – ew rêzeya bîranînan bi temamî bi dawî tîne. Hûn tenê yek pesendkirinê li ser WhatsApp distînin û piştî wê tu peyama WhatsAppê nayê. Peyamek sade ji info@gastrozukunft.de re jî bes e.

Bersivên ku hûn li ser daxwaza xwe bi vê hejmarê ji me re dişînin, ji aliyê mirovekî ve nayên xwendin. Heke tu li wir tiştekî ji bilî fermana rawestandinê binivîsî, rojê carekê bersiveke otomatîk distînî ku te ber bi axaftina xizmeta xerîdaran ve dibe; ew tu daneyên te nahewîne. Ev ji bo peyamên ku xwedîyên xwaringehan ji wê hejmara ku ji bo agahdariyên WhatsApp ên xwaringeha xwe piştrast kirine dişînin derbasdar nîne – li jêr li paragrafa agahdariyên WhatsApp ên li ser xwaringeha we binêrin.

Em bîranînên li ser daxwaza we tenê ji Duşemê heta Şemiyê di navbera saet 09:00 û 18:00 de (herêma demê Europe/Berlin) û herî zêde sê caran ji bo her hejmarê di rojê de dişînin.

Daneyên têketinê, kodên pesendkirinê û fatûreyan em qet bi WhatsApp naşînin; ew tenê bi e-nameyê tên şandin.

Em naveroka peyaman û agahiyên gihandinê jê dibin gava ku ew ji bo armanca navborî ne hewce ne, herî dereng bi jêbirina daxwaza têkildar. Erkên hiqûqî yên hilanînê bêbandor dimînin.

Agahdariyên WhatsApp ên li ser xwaringeha we

Heke hûn li ser platforma me xwaringehekê bi rê ve dibin, hûn agahdariyên girîng ên li ser xwaringeha xwe bi e-nameyê distînin. Heke hûn bixwazin, em wan bi rêya WhatsApp jî ji we re dişînin. Ji bo vê yekê hûn di tomarkirinê de – dema ku hûn WhatsApp wek riya peyamên me hilbijêrin, an li kêleka peymana pêvajokirina daneyan – an li ser rûpeleke taybet bi awayekî eşkere razî dibin. Hejmara ji bo vê, hejmara we ya WhatsApp a pesendkirî ye an hejmareke ku hûn ji bo van agahdariyan didin; ew li tu derê nayê nîşandan. Heke we tam vê hejmarê di tomarkirinê de bi kodekê berê piştrast kiribe, kanal yekser çalak dibe; wekî din hûn wê piştrast dikin: ji vê hejmarê bi rêya WhatsApp „JA“ bi koda ku ji we re tê nîşandan ji me re dişînin. Li ser rûpela taybet ev hejmar ew hejmara mobîl e ku di tomarkirina we an di agahiyên xwaringeha we de hatiye nivîsandin. Heke di vekirina yekem de kod ji hejmarekê were ku em nikarin bi xwaringeha we ve girê bidin, em agahdariyan ne ji wê hejmarê re, lê ji wê hejmara WhatsApp re dişînin ku di agahiyên xwaringeha we an di tomarkirina we de hatiye nivîsandin – heke hejmarek wisa hebe û li dijî peyamên me derneketibe; em vê yekê bi e-nameyê jî ji we re dibêjin. Razîbûn dilxwaz e – bêyî wê hûn hemû agahdariyan wek berê bi e-nameyê distînin. Peyam bi wê zimanê tên ku we pê razîbûn da, heke Meta şablonan bi wî zimanî pejirandibe, wekî din bi Almanî (yên ku Kurdî hilbijartine, wan bi Almanî distînin).

Agahdarî der barê her tiştê de ne ku xwaringeha we li ser platforma me eleqedar dike, îro bo nimûne: dawiya nêzîk û dawiya qewimî ya dema ceribandinê an demê, dirêjkirin, ragihandina jêbirina xwaringeha we û rawestandina wê. Di her yek ji van peyaman de bişkokek heye ku rûpelekê vedike ku rewşa niha ya xwaringeha we û, li cihê ku gengaz be, riya dirêjkirinê nîşan dide; di jêbirineke ragihandî de ew diçe rûpelekê ku hûn li wir dikarin jêbirinê rawestînin, kopiyeke daneyên xwe bixwazin an rastkirina navnîşana e-nameya xwe bidin kirin. Ev peyam tu agahiyên têketinê, kod an agahiyên fatûreyê nahewînin. Ragihandina fermî ya jêbirinê em her dem bi e-nameyê dişînin; peyama WhatsApp cihê wê nagire. Em bi rêya WhatsApp reklaman naşînin.

Razîbûna we agahdariyên li ser tiştê ku Google ji bo piştrastkirina Profîla Karsaziyê ya Google a we dixwaze, û – piştî ku Google piştrast kir – girêdanek ku pê re hûn dikarin bihêlin girêdana siparîşê li Google were zêdekirin jî digire nav xwe. Hûn van agahdariyan wê demê li şûna e-nameyê bi rêya WhatsApp distînin; heke di rewşekê de WhatsApp ne gengaz be, bi e-nameyê (li beşa Profîla Karsaziyê ya Google binêrin). Hemû e-nameyên din dimînin.

Di vê çarçoveyê de ev tên pêvajokirin:

  • hejmara we ya mobîl: di kanala WhatsApp de em ji wê tenê nirxeke kontrolê ya krîptografîk, çar reqemên dawî û welat hiltînin. Peyam diçin wê hejmara ji agahiyên tomarkirin an xwaringeha we ku bi vê nirxa kontrolê re li hev tê. Hejmara ku hûn ji bo van agahdariyan didin, em li cem xwaringeha we hiltînin (li tu derê nayê nîşandan) û bi xwaringeha we re jê dibin,
  • razîbûna we: guhertoya nivîsa wê û nirxa kontrolê ya wê, dem û riya ku we pê razîbûn da, û wek delîl nirxeke kontrolê ya xwêkirî ya navnîşana IP ya we û nasnameya geroka we (User-Agent); herwiha vekişandina razîbûnê bi dem û riya wê re – her car razîbûna dawî û vekişandina dawî,
  • koda piştrastkirinê – tenê wek nirxa kontrolê – bi demên dayîn û bikaranîna wê re, û nirxa kontrolê, çar reqemên dawî û nasnameya peyamê ya wê hejmara ku we ew jê şand,
  • ji bo her peyama ku em ji we re dişînin: cure, şablon û ziman, dem, rewşa gihandinê (hat şandin, gihîşt, hat xwendin, têk çû) bi koda xeletiyê re, nasnameya peyamê li WhatsApp û nirxa kontrolê û çar reqemên dawî yên hejmara wergir – ne nivîs bi xwe, ku ji şablonê derdikeve,
  • bersivên we ji me re: nivîs, dema gihîştinê û nasnameya peyamê; naveroka peyamên dengî, wêne û pelan em daneyînin,
  • daneyên xav ên ku Meta li ser her peyama hatî dişîne – di nav wan de hejmara we ya tevahî, heke hebe navê profîla we ya WhatsApp û naverok (ji bo medyayê nasname û danasîna wê, ji bo cihan koordînat),
  • zimanê ku hûn peyaman pê distînin.

Bersivên we yên ji hejmara piştrastkirî em hiltînin; tîma me wan di rêveberiya me de dibîne û bi e-nameyê tenê agahdariyek bê nivîsê distîne. Heke daxwaza we bersivekê hewce bike, em bi e-nameyê bersiva we didin. Ji bo peyama xwe hûn rojê herî zêde carekê piştrastkirineke otomatîk a wergirtinê distînin – û heke peyama we jêbirineke ragihandî rawestîne, piştrastkirinek li ser wê. Heke hûn di demekê de ku jêbirina xwaringeha we li pêş e ji me re binivîsin – tenê bi peyveke rawestandinê jî – an li ser rûpelê „Xwaringehê biparêze“ piştrast bikin, em jêbirinê, heta ku hîn were rawestandin, radiwestînin heta ku em rawestandinê rakin; bê biryar em dema hilanînê her carê 90 rojan dirêj dikin.

Bîranînên li ser demê û jêbirinê em ji Duşemê heta Şemiyê di navbera saet 09:00 û 18:00 de (herêma demê Europe/Berlin), bi gelemperî rojê herî zêde yek, dişînin – agahdariyek li ser jêbirineke ragihandî dikare heman rojê zêde bibe; piştrastkirinan – wek ya dirêjkirinê an ya rawestandina jêbirinê – di her saetê de, bi gelemperî di nav saetekê de.

Bingeha hiqûqî ya agahdariyên bi rêya WhatsApp û daneyên ku ji bo wan tên hilanîn, razîbûna we li gorî Mad. 6 Bend 1 xala a ya GDPR ye. Pêvajokirina bersivên we û rawestandina jêbirinê em dispêrin Mad. 6 Bend 1 xala b, ji ber ku ew bi peymana we ya bi me re ve girêdayî ne; heke hûn ji bo karsaziyeke ku kesê hiqûqî ye tevdigerin, Mad. 6 Bend 1 xala f – berjewendiya me ya rewa birêvebirina peymana bi karsaziya we re ye. Delîla razîbûna we û vekişandina wê em li gorî Mad. 6 Bend 1 xala c bi Mad. 7 Bend 1 re, û wek alternatîf li gorî Mad. 6 Bend 1 xala f (delîl û girtina ber çavan a vekişandinê) hiltînin. Delîla betalkirin û razîbûnên ku em nas dikin em li gorî Mad. 6 Bend 1 xala c bi § 257 HGB an § 147 AO re, û wek alternatîf – û ji bo îtîraz û daxwazên jêbirin an agahiyê – li gorî Mad. 6 Bend 1 xala f (delîla daxuyaniyên li ser peymanê û birêvebirina wan) hiltînin. Piştî vekişandina razîbûnê jî em nirxa kontrolê û reqemên dawî yên hejmara we bi kar tînin da ku peyamên we yên bo vê hejmarê bi xwaringeha we ve girê bidin (Mad. 6 Bend 1 xala b an f). Li cihê ku em xwe dispêrin Mad. 6 Bend 1 xala f, hûn dikarin her dem ji ber sedemên ji rewşa xwe ya taybet li dijî wê îtîraz bikin (Mad. 21 GDPR).

Hûn dikarin her dem razîbûna xwe paşde bikişînin: bi bersiva „STOPP“ (an yek ji peyvên hevwate yên li jor) li ser WhatsApp an bi e-nameyê bo info@gastrozukunft.de, herwiha bi rûpela rewşê ya ku peyamên me girê didin, heta ku girêdana wê derbasdar be. „STOPP“ agahdariyên WhatsApp ji bo hemû xwaringehên ku we ev hejmar ji bo wan piştrast kiriye bi dawî tîne. Piştî wê em êdî tu peyamên WhatsApp ji we re naşînin – ji bilî tam yek piştrastkirinê heke we bi rêya WhatsApp paşde kişand; em hemû agahdariyan bi e-nameyê ji we re dişînin. Heke hûn bi „STOPP“ paşde bikişînin û bi heman hejmarê daxwazek hîn berdewam dike, em bîranînên wê diguherînin bo e-nameyê. Rewabûna pêvajokirina heta vekişandinê bêbandor dimîne.

Agahiyên her peyama şandî û koda piştrastkirinê em 90 roj piştî dema wan a dawî jê dibin. Nivîsa bersivên we em 90 roj piştî gihîştinê jê dibin; tenê ev dimîne ku bersivek gihîştiye û kengî (bi nirxa kontrolê û çar reqemên dawî yên hejmarê), heta ku xwaringeha we hebe. Bersivên ku pergala me ji peyvên sereke wek daxuyaniyeke hiqûqî ya muhtemel nas dike – wek betalkirin, razîbûn, îtîraz an daxwaza jêbirin an agahiyê – em ji bilî vê wek delîl hiltînin (nivîs, dema gihîştinê, nasnameya peyamê, çar reqemên dawî yên hejmarê, cureya naskirî û girêdana bi xwaringeha we re): betalkirin an razîbûn heta dawiya sala salnameyê ya şeşemîn piştî gihîştinê (§ 257 HGB an § 147 AO), îtîraz an daxwaza jêbirin an agahiyê heta dawiya sala salnameyê ya sêyemîn piştî gihîştinê (§§ 195, 199 BGB) – piştî jêbirina xwaringeha we jî. Agahiyên razîbûna we û vekişandina wê em heta ku xwaringeha we hebe hiltînin, da ku vekişandin were girtin ber çavan. Dema xwaringeha we tê jêbirin, em agahiyên kanala WhatsApp jê dibin; di tomara jêbirinê de bê hejmar tê nivîsandin ka razîbûnek hebû û kengî. Daneyên xav ên ku Meta li ser peyamên hatî dişîne em piştî 30 rojan, û tomara wan piştî 90 rojan jê dibin – serbixwe ji jêbirina xwaringeha we.

Ji bo şandin û wergirtinê, agahiyên li jor li ser WhatsApp Ireland Limited wek pêvajoker, li ser Cloud API ya Meta û li ser veguhastina bo welatên sêyem bi heman awayî derbasdar in.

Girêdana Profîla we ya Karsaziyê ya Google

Dema ku hûn xwaringeha xwe saz dikin, hûn dikarin Profîla xwe ya Karsaziyê ya Google bi platforma me ve girê bidin, da ku em profîla xwaringeha we li Google bibînin – an jî, heke hîn tune be, yekê çêbikin – û girêdana siparîşê ya ku dibe menuya we lê zêde bikin. Ev beş ji xwediyên xwaringehan re ye. Girêdan bi dilxwazî ye; hûn dikarin sazkirinê bêyî wê jî biqedînin.

Ji bo girêdanê hûn rasterast li Google bi hesabê xwe yê Google têdikevin; şîfreya xwe ya Google tenê li Google dinivîsin. Google wê gavê ji we destûrê dixwaze ku Profîlên Karsaziyê yên vî hesabî bên rêvebirin. Rolên we li Google bi vê yekê naguherin.

Dema ku hûn girêdanê çêdikin, em van pêvajo dikin:

  • destûra ku Google dide, bi awayê tokenekî nûkirinê, ku em bi şîfrekirî tomar dikin,
  • nav û nasnameyên hesabên karsaziyê yên Google ku hesabê we yê Google digihîje wan, û nav û nasnameyên Profîlên Karsaziyê yên hesabê girêdayî,
  • profîla ku di girêdana we de hilbijartî ye û demên ku girêdan hate çêkirin û kontrolkirin,
  • ji bo lêgerîna profîla we, nav û navnîşana karsaziya we ji tomarkirina we – qet navê xwediyê, hejmarên telefonê an navnîşanên e-nameyê na; Google dikare vê lêgerînê bi hesabê we yê Google ve girê bide,
  • agahiyên ku Google li ser profîlên dîtî vedigerîne (nav, navnîşan, malper, girêdana Google Maps, rewşa piştrastkirinê). Em van encaman tenê nîşanî we didin û tomar nakin. Rewşa piştrastkirinê ya profîla we ya hilbijartî ji vê yekê derve ye; li paragrafa li ser rewşa piştrastkirinê ya li jêr binêrin. Piştî tikandina li ser „Erê, dest pê bike“ em wan her weha bi kar tînin da ku profîla we hilbijêrin an biryar bidin ka em ê profîlekê çêbikin an na; di vê navê de tenê profîla ku bi vî awayî hatiye hilbijartin an çêkirin tê tomarkirin – li paragrafa li ser bişkoka „Erê, dest pê bike“ ya li jêr binêrin.

Heta ku hûn bi eşkereyî nexwazin, em girêdanê tenê ji bo xwendinê bi kar tînin: ji bo lêgerînê, ji bo nîşandana profîla hilbijartî û rewşa wê ya piştrastkirinê û – bixweber, rojê nêzîkî du caran – ji bo pirsîna rewşa piştrastkirinê ya profîla we ya hilbijartî, da ku em ji we re bibêjin Google ji bo piştrastkirinê çi dixwaze (li paragrafa li ser rewşa piştrastkirinê ya li jêr binêrin).

Bi tikandina we em li Profîla we ya Karsaziyê girêdaneke siparîşê zêde dikin ku dibe menuya xwaringeha we ya li cem me. Bêyî wê tikandinê ev pêk nayê; sazkirin bêyî wê jî tê temamkirin. Google guhertinê berî ku xuya bibe kontrol dike – em nikarin soz bidin ku ew ê xuya bibe an kengî. Rasterast berî her tomarkirinê em careke din profîla we, rewşa wê ya piştrastkirinê, girêdanên siparîşê yên ku li wir hene û cureyên girêdanê yên ku li welatê we berdest in dixwînin; tenê piştî wê tê nivîsandin. Ev tikandin dikare tikandina li ser „Erê, dest pê bike“ jî be, heke li wir nîşeya ku em girêdana siparîşê bi xwe zêde dikin xuya bû: wê demê em wê paşê bêyî tikandineke din zêde dikin (li paragrafa li ser zêdekirina bixweber a li jêr binêrin). Heke we xwaringeha xwe bi rêya sazkirina me çêkiribe, em girêdanê – bi tikandina we jî – tenê piştî wê zêde dikin ku we li wir gava „Sipariş wergirtin“ temam kiribe an li ser herî kêm amûrekê têketina sepana me ya siparîşê hebe, da ku tu siparîş bêyî ku kes pê bihese negihîje; ji bo vê em tenê kontrol dikin ka ev bûye an na.

Tenê ev tê nivîsandin: navnîşana înternetê ya menuya we wekî girêdana siparîşê û – tenê heke hûn wê jî nîşan bikin – navnîşana înternetê ya malpera xwaringeha we wekî malpera profîlê, û her weha ka girêdana we ya siparîşê divê ya tercîhkirî be. Girêdaneke siparîşê ku pêşkêşkarekî din li wir zêde kiriye em ne jê dibin û ne diguherînin. Heke li Google hîn profîlek ji bo xwaringeha we tune be, em – tenê bi tikandina we – yekê çêdikin, tenê bi nav û navnîşana ji tomarkirina we, navnîşana înternetê ya rûpela xwaringeha we ya li cem me wekî malper û kategoriya „Xwaringeh“; Google berî ku xuya bibe wê kontrol dike, û hûn dikarin her dem bi xwe li Google jê bibin. Em tu agahiyên din ên profîla we naguherînin û li Google tu agahdariyan saz nakin.

Ev tomar beşek ji Profîla we ya Karsaziyê ya giştî ne û ji ber vê yekê ji her kesê ku wê li Google dibîne xuya dibin. Hûn dikarin wan her dem bi xwe di Profîla xwe ya Karsaziyê ya li Google de rakin an biguherînin; heke hûn girêdanê li cem me qut bikin, girêdaneke berê zêdekirî li Google dimîne heta ku hûn wê li wir rakin. Di vê de daneyên kesane yên zêde çênabin – navnîşanên tomarkirî navnîşanên xwaringeha we ne. Hûn dikarin girêdana me ya siparîşê bi rêya me jî bidin rakirin, û zêdekirineke bixweber a ku hîn pêk nehatiye betal bikin: Piştî ku Google profîla we piştrast kir, rûpela ku girêdana di peyamên me yên li ser rewşa piştrastkirinê de vedike – heta ku ew girêdan derbasdar be – ji bo vê bişkoka „Girêdana siparîşê ji Google rake“ nîşan dide, heke me girêdana siparîşê zêde kiribe an ne diyar be ka ew gihîştiye an na, û heta ku em ê hîn wê bixweber zêde bikin, bişkoka „Girêdana siparîşê zêde neke“. Gava hûn bitikînin, em pêşî her peywireke zêdekirina bixweber diqedînin; heta ku girêdana li cem me qut nebûbe, em piştre girêdana siparîşê êdî bixweber li vê profîlê zêde nakin. Paşê em girêdanên profîla we yên li Google ji nû ve dixwînin û tenê wan tomaran jê dibin ku navnîşana wan tam girêdana me ya siparîşê ye; em girêdanên pêşkêşkerên din û agahiyên din ên profîla we naguherînin. Heke em nikaribin tomareke wisa jê bibin – mînak ji ber ku Google nahêle ew were guhertin – em vê li ser rûpelê ji we re dibêjin, da ku hûn bikaribin wê bi xwe li Google rakin. Em nikarin soz bidin ku guhertin ê li Google xuya bibe an kengî. Tikandina we û encama wê em di tomara li ser piştrastkirina profîla we ji aliyê Google ve de nîşe dikin (li paragrafa li ser rewşa piştrastkirinê binêrin). Bingeha qanûnî xala 6 paragraf 1 bend b ya GDPR e, ji ber ku rakirin jî beşek ji hebûna xwaringeha we ya li Google e ku we ji me xwestiye em saz bikin; heke hûn ji bo karsaziyeke ku kesê hiqûqî ye tevdigerin, ji bo daneyên we yên wekî kesê tevger xala 6 paragraf 1 bend f ya GDPR derbas dibe, wek di paragrafa li ser bingeha qanûnî ya li jêr de.

Li ser rewşa piştrastkirinê ya profîla we: Rojê nêzîkî du caran em bixweber ji Google dipirsin ka profîla we ya hilbijartî hîn divê were piştrastkirin an na, ka piştrastkirinek didome, qediyaye an hatiye redkirin, ka Google gavên din dixwaze – mînak piştî rawestandinekê – û Google kîjan cureyê piştrastkirinê pêşkêş dike (kod, piştrastkirina tavilê, kartpostal an rêyeke din). Ji bo vê em van tomar dikin: nasnameyên profîlê û yên pêvajoya piştrastkirinê ya têkildar li Google, rewşa ku hatiye dîtin, cureyê piştrastkirinê yê pêşkêşkirî, demên pirsîna dawî û her guhertinê, ka pirsînek bi ser neketiye, û ji bo her guhertinê tomarek ka me we agahdar kiriye an na û bi kîjan rêyê, û ka we paşê girêdana siparîşê bi rêya rûpela me da zêdekirin an rakirin an na. Google her weha hejmara telefonê, navnîşana e-nameyê an navnîşana postê ya ku ew ê ji bo piştrastkirinê bi kar bîne dişîne; em van agahiyan tavilê davêjin û ne wan û ne jî tu kodê tomar dikin. Dema ku rewş diguhere, hûn derbarê wê de herî zêde peyamekê û ji bo profîla xwe bi tevahî herî zêde bîranînekê distînin – bi rêya WhatsApp, heke we Agahdariyên WhatsApp ji bo xwaringeha xwe çalak kiribin û ew profîla we ya Google jî bigirin nav xwe, wekî din bi e-nameyê. Van agahdariyan em bi xwe dişînin; ji bo vê em li Google tu agahdariyan saz nakin. Em tu carî piştrastkirinê li Google bi xwe dest pê nakin: em kartpostalê naxwazin û tu kodê nanivîsin. Em rewşê tomar dikin heta ku hûn girêdanê qut bikin an hesabê xwaringeha we were jêbirin; tomarên guhertinan 12 mehan dimînin. Bingeha qanûnî xala 6 paragraf 1 bend b ya GDPR e, ji ber ku ev pirsîn û agahdarî beşek ji hebûna xwaringeha we ya li Google ne ku we ji me xwestiye em saz bikin. Heke hûn ji bo karsaziyeke ku kesê hiqûqî ye tevdigerin, em pêvajokirina daneyên we yên wekî kesê tevger li ser xala 6 paragraf 1 bend f ya GDPR ava dikin; berjewendiya me ya rewa şopandina sazkirina ku karsaziya we xwestiye ye.

Li ser bişkoka „Erê, dest pê bike“ di sazkirinê de: Bi vê tikandinê hûn me bi gavên jêrîn re peywirdar dikin; ji bo çêkirina profîlê ew tikandina ye ku li jor behsa wê tê kirin, ji bo girêdana siparîşê jî paragrafa li ser zêdekirina bixweber a li jêr derbas dibe. Piştî ku we hesabê xwe yê Google wek li jor hatî ravekirin girê da – an jî tavilê, heke ew jixwe girêdayî be – em bêyî tikandineke din bi nav û navnîşana ji tomarkirina we li xwaringeha we digerin û profîlên hatine dîtin bi van agahiyan re didin ber hev. Heke em tam yek profîlê bibînin ku bi rêya hesabê we yê girêdayî yê Google tê rêvebirin, nav û koda wê ya postê bi tomarkirina we re li hev tên û kolana wê cuda nabe, û tu profîleke din ku bi tevahî an beşekî li hev tê tune be, em wê careke din dixwînin û paşê, heke hîn li hev tê, bêyî ku ji we bipirsin hildibijêrin. Heke em çend profîlên li hev tên an yekê ku tenê beşekî li hev tê bibînin – mînak bi heman peyvê di navê de an bi heman navnîşanê –, em ji we dipirsin ka kîjan ji wan xwaringeha we ye; heke profîleke ku bi tevahî li hev tê ne ya hesabê we yê Google be, em ji we re rave dikin ka hûn çawa dikarin li Google daxwaza gihîştina wê bikin, û em profîleke din çênakin. Heke em tu profîlekê ku bi tevahî an beşekî li hev tê nebînin, em profîla li jor hatî ravekirin çêdikin; rasterast berî wê em careke din digerin û pêşî dihêlin ku Google agahiyan tenê kontrol bike, bêyî ku tiştek çêbike – heke di vê navê de dîsa jî profîleke li hev tê derkeve an Google agahiyan red bike, em tu profîlê çênakin. Heke hûn bersiva pirsa me bidin ku xwaringeha we ne di nav profîlên nîşandayî de ye, em profîlê bi heman awayî çêdikin, lê tenê heke yek ji wan jî bi tevahî li hev neyê. Heke me di vê sazkirinê de berê profîlek ji bo xwaringeha we çêkiribe û gihîştina wê bi rêya hesabê we yê girêdayî yê Google hebe, em wê dîsa hildibijêrin, li şûna ku profîleke din çêbikin. Em di agahiyên girêdanê de tomar dikin ka kîjan profîl bi vî awayî hat hilbijartin an çêkirin û kengî.

Li ser zêdekirina bixweber a girêdana siparîşê: Heke dema we li „Erê, dest pê bike“ tikand nîşeya ku em girêdana siparîşê bi xwe zêde dikin bi awayekî îspatkirî xuya bû (ji bo tomarê li jêr binêrin), em girêdanê bêyî tikandineke din li profîla ku di sazkirinê de hat hilbijartin an çêkirin zêde dikin, gava ku du tişt pêk hatin: Google profîl piştrast kiriye – em vê bi pirsîna rewşa piştrastkirinê ya li jor hatî ravekirin dibînin – û şerta derbarê sepana siparîşê ya ku li jor di paragrafa li ser zêdekirina girêdanê de hatiye gotin pêk hatiye. Heta wê demê em vê di her pirsînê de dîsa kontrol dikin. Tenê girêdana siparîşê ya li jor hatî ravekirin tê zêdekirin; em malpera profîla we û ka girêdana we ya tercîhkirî ye an na di vê navê de naguherînin. Rasterast berî wê em profîlê wek li jor hatî ravekirin careke din dixwînin û kontrol dikin ka ew hîn bi nav û navnîşana ji tomarkirina we re li hev tê an na; heke li hev neyê an girêdan ji ber sedemeke din a mayînde nikaribe were zêdekirin, em tiştekî nanivîsin, û girêdan tenê bi tikandina we tê zêdekirin. Google vê guhertinê jî kontrol dike; em nikarin soz bidin ku ew ê xuya bibe an kengî. Di vê rewşê de em peyama ku Google profîla we piştrast kiriye tenê piştî ku girêdan hat zêdekirin an diyar bû ku bêyî tikandina we nayê zêdekirin ji we re dişînin. Heke we qet li „Erê, dest pê bike“ netikandibe an nîşe li wir xuya nebûbe, em girêdanê tenê bi tikandina we zêde dikin. Hûn dikarin zêdekirina bixweber asteng bikin, bi qutkirina girêdanê li cem me berî ku ew pêk were: gava pirsîna me ya piştre qutkirinê bibîne, peywira we diqede. Piştî ku Google profîla we piştrast kir, hûn dikarin wê bi rêya rûpela me jî biqedînin (li jor binêrin ka hûn çawa dikarin girêdana siparîşê bi rêya me bidin rakirin). Heke hûn berî wê girêdanê bi heman profîlê re ji nû ve çêkin an tenê gihîştinê ji mîhengên hesabê xwe yê Google rakin, peywira we derbasdar dimîne, û gava ku gihîştina me ji nû ve hebe em girêdana siparîşê zêde dikin. Hûn dikarin girêdaneke zêdekirî her dem bi xwe li Google rakin an, wek li jor hatiye ravekirin, bi rêya me bidin rakirin. Wekî îspata peywira we em bi vê profîlê re van tomar dikin: dema tikandinê, guhertoya vê ravekirinê ya ku wê demê derbasdar bû, nirxeke kontrolê ya nivîsên li ser bişkokê, ziman û ji navnîşana IP ya we û ji nasnameya geroka we her yek nirxeke kontrolê ya ku em jê çêdikin – ne navnîşan an nasname bi xwe. Em van agahiyan bi agahiyên din ên girêdanê re diparêzin – herî dirêj heta ku hesabê xwaringeha we were jêbirin; heke girêdan ji nû ve were çêkirin an were qutkirin, dibe ku ew berê jî werin jêbirin; dem û guhertoyê em her weha diguhêzin nav rewşa tomarkirî ya profîla we (li paragrafa li ser rewşa piştrastkirinê binêrin). Heke hûn girêdana siparîşê bi rêya me bidin rakirin an zêdekirina bixweber betal bikin, dibe ku ev agahî wê demê ji agahiyên girêdanê werin jêbirin; heke me dem û guhertoyê berê guhastibin nav rewşa tomarkirî ya profîla we, em li wir li şûna guhertoyê nîşe dikin ku peywira we qediyaye. Ka me girêdan bi vî awayî zêde kir an na û bi çi encamê, em di tomara li ser piştrastkirina profîla we ji aliyê Google ve de nîşe dikin. Bingeha qanûnî ya zêdekirinê xala 6 paragraf 1 bend b ya GDPR e, ji ber ku ew beşek ji hebûna xwaringeha we ya li Google e ku hûn bi vê tikandinê ji me dixwazin em saz bikin; ji bo tomarê ew xala 6 paragraf 1 bend f ya GDPR e, berjewendiya me ya rewa ew e ku em bikarin peywira we îspat bikin. Heke hûn ji bo karsaziyeke ku kesê hiqûqî ye tevdigerin, ji bo daneyên we yên wekî kesê tevger di zêdekirinê de jî xala 6 paragraf 1 bend f ya GDPR derbas dibe, wek di paragrafa li ser bingeha qanûnî ya li jêr de.

Em agahiyên hesab û profîlan bi rêya hesabê we yê Google ji Google distînin.

Bingeha qanûnî xala 6 paragraf 1 bend b ya GDPR e, ji ber ku hûn bi xwe vê girêdanê di nav sazkirinê de dest pê dikin. Heke hûn ji bo karsaziyeke ku kesê hiqûqî ye tevdigerin, em pêvajokirina daneyên we yên wekî kesê tevger li ser xala 6 paragraf 1 bend f ya GDPR ava dikin; berjewendiya me ya rewa pêkanîna sazkirina ku karsaziya we xwestiye ye.

Wergir Google LLC e, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, DYA. Google daneyên di hesabê we yê Google û di Profîla we ya Karsaziyê de bi berpirsiyariya xwe pêvajo dike; hişyariyên nepeniyê yên Google jî derbas dibin. Google LLC li gorî Çarçoveya Nepeniya Daneyan a YE-DYA sertîfîkayî ye; veguhastina bo DYAyê li ser biryara guncaviyê ya Komîsyona Ewropî ye (xala 45 ya GDPR).

Em destûra tomarkirî jê dibin gava ku girêdan tê qutkirin – di panela rêveberiyê de an li ser peyama we ya bo navnîşana têkiliyê ya li jor. Agahiyên din ên girêdanê (navên hesab û profîlan, profîla hilbijartî, dem) heta jêbirina hesabê xwaringeha we bi databasa xwaringeha we re tomarkirî dimînin. Heke hûn li şûna wê hesabekî din ê Google girê bidin, girêdana berê wekî qediyayî tê nîşankirin; agahiyên wê yên bi şîfrekirî tomarkirî jî heta jêbirina hesabê xwaringeha we dimînin. Em encamên lêgerînê û agahiyên profîlan ên ku tenê nîşanî we didin tomar nakin.

Ji vê serbixwe, hûn dikarin gihîştinê her dem ji mîhengên hesabê xwe yê Google rakin; piştre destûra ku li cem me tomarkirî ye tu bandorê nake. Mafên kesên têkildar ên di vê ravekirinê de hatine gotin derbas dibin (xalên 15 heta 21 ên GDPR).

Pîvana gihîştinê (bê çerez)

Ji bo ku em fêhm bikin malpera me çawa tê bikaranîn, em pîvaneke gihîştinê ya sade û ya xwe pêk tînin. Ew bi tevahî li ser servera me ya li Almanyayê dixebite, bê çerez û bê tu xizmeta aliyê sêyemîn.

Di her dîtina rûpelê de em van tiştan pêvajo dikin:

  • rûpela ku hat vekirin û dema vekirinê,
  • malpera ku ji wir hatiye — tenê navperê wê, ne navnîşana tevahî — û parametreyên kampanyayê heke hebin,
  • cureyê amûrê (telefon, tablet, komputer) û famîleya giştî ya gerok û pergala xebitandinê,
  • jêderka nêzîk li ser asta welat û herêmê; bajarekî tenê hingê nîşan didin ku nikare bi kesên takekesî ve were girêdan,
  • zimanê ku gerokê we tercîh dike,
  • nirxeke teknîkî ku dihêle em çend dîtinên di heman rojê de wek yek serdanê bihejmêrin.

Navnîşana we ya IP tenê di bîrê de tê pêvajokirin û yekser dibe nirxeke ku nayê vegerandin. Ew tu carî nayê tomarkirin — ne di pelekî de ne jî di danegehekê de. Mifteya ku ji bo vê guhertinê tê bikaranîn her roj diguhere û paşê tê jêbirin, ji ber vê yekê naskirina serdanvanekî li derveyî rojekê ji aliyê teknîkî ve ne mimkûn e.

Tu çerez nayên danîn û tu agahî li ser amûra we nayê tomarkirin an jê nayê xwendin. Ev ji bo hemû pîvanên ku di vê beşê de hatine rave kirin derbasdar e, tevî sînyalên têkiliyê yên li jêr hatine gotin. Ji ber vê yekê razîbûna li gorî § 25 TDDDG ne pêwîst e.

Heman pîvana bê çerez li ser rûpelên me yên kampanyayê jî dixebite (gastrozukunft.de/3-monate-kostenlos/ û forma daneyan a ku ji wir tê girêdan). Ji bilî tiştên li jor hatine rêzkirin, em li wir taybetmendiyên kampanyayê yên di navnîşana ku we vekiriye de pêvajo dikin: kampanya, motîf, peyva lêgerînê, çavkanî û navgîn, her wiha zimanê ku reklam pê hatiye pêşkêşkirin. Heke navnîşan nasnameyeke tikandina reklamê hebe, em tenê wê agahiyê diparêzin ku nasnameyeke wisa hebû — nirxa wê bi xwe qet nayê tomarkirin.

Li ser rûpelên kampanyayê em her wiha dipîvin ka rûpel çawa tê bikaranîn: çiqas dem vekirî ma, çiqas hate şemitandin, gihîştin kîjan beşan, kîjan bişkok hatin tikandin û — heke form nehatibe şandin — kîjan qada formê ya dawî hate dagirtin. Geroka we van sînyalan bê tu nasnameyê dişîne; ji bo vê yekê tiştekî li ser amûra we tomar nake û tiştekî jê naxwîne. Ji qadên formê tenê NAVÊ qadê tê şandin — qet nirxa ku we nivîsandiye. Bingeha hiqûqî li vir jî Madde 6 (1) (f) ya GDPR e, û “Do Not Track” û “Global Privacy Control” tam wek beşa mayî ya pîvana gihîştinê têne berçavgirtin.

Li ser rûpela me ya sereke (gastrozukunft.de) û li ser rûpelên kampanyayê em her wiha dipîvin ka vîdyoya me ya ravekirinê çiqas hatiye temaşekirin: ku ew hate destpêkirin, û gelo çaryek, nîv, sê çaryek an dawî hate gihîştin. Tenê yek ji van pênc astan tê şandin — ne dem, ne hejmara çirkeyan û ne cihê lêdanê. Vîdyo tenê dema ku hûn pê bitikînin tê barkirin. Li vir jî geroka we tiştekî li ser cîhaza we tomar nake û tiştekî jê naxwîne; bingeha hiqûqî Xala 6(1)(f) ya GDPR e, û “Do Not Track” û “Global Privacy Control” tam wek di pîvana gihîştinê ya mayî de têne berçavgirtin.

Ji vê cuda em bûyerên xwe yên xebatê dijmêrin: ku daxwazek hat, ku e-nameyek hate şandin, ku hesabek hate çêkirin û çend şandin dubare bûn an hatin redkirin. Ev jimartin tu agahî li ser amûra we, geroka we an cihê we nagirin. Ew ne aîdî pîvana gihîştinê ne lê aîdî pêvajokirina daxwaza we ne — ji ber vê îtîraza li dijî pîvana gihîştinê wan ranagire. Mafên we yên li ser daxwaza we bi xwe neguherî dimînin û di beşa mafên we de hatine rave kirin.

Ji bo her daxwaza ku bi forma qeydkirinê tê şandin, em tomareke gavên sazkirinê digirin: kîjan gav hate nîşandan, temam kirin, red kirin an rawestandin, kengî, bi mifteyeke sedemê û mifteyeke qadê ji lîsteyeke sabit. Nirxên ku hatine nivîsîn, navnîşana IP û nasnameya gerokê tê de nayên tomarkirin. Tomar bi daxwaza we ve girêdayî ye û ji bo tîma me xuya ye da ku em di sazkirinê de piştgiriya we bikin (GDPR Madde 6 (1) (b)). Bi awayekî kombûyî, bêyî girêdana bi daxwaza takekesî, em wê bi kar tînin da ku bibînin sazkirin li ku têne berdan (GDPR Madde 6 (1) (f)); hûn dikarin her dem li dijî vê nirxandinê îtiraz bikin (GDPR Madde 21 (1)) bêyî ku bandorê li daxwaza we bike. Heke geroka we “Do Not Track” an “Global Privacy Control” bişîne, tomarên gavên nîşandayî nayên qeydkirin.

Em tomarên vê qeydê 90 roj piştî gava dawî ya tomarkirî jê dibin, herî dereng bi daxwaza we re. Hejmarên kombûyî yên bêyî girêdana bi daxwaza takekesî tenê di dema nirxandinê de jê tên çêkirin û cuda nayên tomarkirin.

Ji navnîşana IP ya ku bi daxwaza we re hatiye tomarkirin, em di nirxandinê de tenê welat, û ji nasnameya gerokê tenê kategoriya amûrê derdixin; herdu cuda nayên tomarkirin. Welat tenê dikeve hejmarên kombûyî yên ku tenê ji pênc daxwazan û pê ve têne nîşandan; kategoriya amûrê karmendên me di daxwaza takekesî de jî dibînin da ku pirsgirêkên nîşandanê fam bikin. Welat bi rêya databaseke herêmî li ser servera me tê diyarkirin, bêyî pirsîna aliyên sêyemîn.

Bingeha hiqûqî Madde 6 (1) (f) ya GDPR e. Berjewendiya me ya rewa ew e ku em pêşkêşiya xwe li gorî pêdiviya rastîn saz bikin, kapasîteya serverê plan bikin û arîşeyên teknîkî û gihîştina xerabikaranînê tespît bikin.

Tomarên takekesî herî dereng piştî 14 rojan bixweber tên jêbirin. Piştî wê tenê hejmarên kombûyî yên bê girêdana kesane dimînin; em wan heta 400 rojan diparêzin da ku berhevdana bi heman heyama sala borî re gengaz be.

Tu dane ji aliyên sêyemîn re nayê şandin. Xizmetên analîzê yên wek Google Analytics an Matomo nayên bikaranîn û tu veguhastin bo welatên sêyemîn çênabe. Herêma jêderkê ji danegeheke herêmî ya li ser servera me tê diyarkirin, bê pirsîna tu pêşkêşkarê derve.

Cîhnasiya IP: “IP Geolocation by DB-IP” (https://db-ip.com), lîsans CC BY 4.0.

Hûn dikarin her dem li dijî pîvana gihîştinê îtîraz bikin (Madde 21 (1) ya GDPR). Em mîhengên gerokê "Do Not Track" û "Global Privacy Control" bixweber li ber çavan digirin: heke yek ji wan çalak be, ji bo we tu pîvan pêk nayê. Serbixwe ji vê, peyameke bê form a ji navnîşana têkiliyê ya li jor bes e.

Ji bo malperên xwaringehan ên xerîdarên me (navnîşanên bi şêweyê restaurant.gastrozukunft.de) em heman pîvanê li ser navê xwaringeha têkildar pêk tînin. Li wir berpirsiyar xwaringeh e; em wek pêvajokerê li ser talîmata wê tevdigerin.

Pîvana hûrgulî ya bikaranînê di panela rêveberiya xwaringehê de

Ev beş tenê pîvana hûrgulî ya beş û fonksiyonên panelê yên ji berê diyarkirî rave dike; daneyên operasyonel ên danişîn û têketinê ji vê cuda ne. Dema ku xwedî an karmendên xwaringehê panela rêveberiyê bi kar tînin, GastroZukunft bi awayekî sînordar tomar dike ka kîjan beşên ji berê diyarkirî tên vekirin û kîjan fonksiyonên ji berê diyarkirî tên gazîkirin. Berpirsiyar ne xwaringeh e, lê YASEEN Design und Druckservice (GastroZukunft) e. Armanc baştirkirina berhemê, piştgirî, ewlehî û plankirina kapasîteyê ne.

Ji bo her bûyerê em tenê van tiştan tomar dikin:

  • girêdana bi xwaringehê, dema UTC û nasnameyek ji lîsteya girtî ya beş an fonksiyonên panelê. Bûyera fonksiyonê tenê nîşan dide ku gazîkirineke pejirandî û ji berê diyarkirî hate destpêkirin; ew serkeftina guherîneke karî îspat nake,
  • nirxeke serdanvanî ya bi navê nenas, rojane û nayê vegerandin ku mifteya wê her roj diguhere,
  • cureyê amûrê û zimanê navrûyê yê hatî bikaranîn. Ji bo van bûyerên panelê famîleya pergala xebitandinê, famîleya gerokê û nîşana bot nayên tomarkirin.

Navnîşana IP û User-Agent-a tevahî tenê bi kurtî di bîrê de tên pêvajokirin da ku nirxa rojane û cureyê amûrê werin derxistin û botên otomatîk bên redkirin. Ev her du nirxên xam ne di pelên spoolê de ne jî di danegehê de tên tomarkirin. Ji bo sînordarkirina xerab-bikaranînê pelek hejmarvanî ya teknîkî û demkî jî tê çêkirin: navê pelê nirxeke kurtkirî ya SHA-256 e ku ji girêdana xwaringehê, danişînê, navnîşana IP û saeta UTC hatiye derxistin; navê pelê IP-ya xam nagire û naveroka wê tenê hejmarvanek e.

Nasnameya bikarhênerê rêveber, nav, e-name an rol, têketinên forman, naveroka karê, nasnameyên taybet ên menû, sîparîş, biha, dayîn an tiştan, URL-yên tevahî, daneyên jêder, kampanya an cih nayên tomarkirin. Dabeşkirina li gorî karmendê takekesî û biryara otomatîk li ser kesan tune ye.

Ji bo vê pîvanê em çerez danaynin an naxwînin û LocalStorage an SessionStorage bi kar nayînin. Dora li aliyê bikarhêner tenê bi awayekî demkî di bîrê de dimîne.

Bingeha hiqûqî ya vê pîvana bikaranîna hûrgulî Madde 6 (1) (f) ya GDPR e. Berjewendiyên me yên rewa baştirkirina berhemê li gorî pêdiviyê, piştgirî, ewlehî û plankirina kapasîteyê ne.

Pelên rêzê yên nepêvajokirî û pelên teknîkî yên sînorê daxwazan herî dereng piştî 24 saetan tên jêbirin. Bûyerên xav herî zêde 14 rojan, jimarvanên kombûyî herî zêde 400 rojan tên parastin. Daneyên têketin û danişînê yên panela rêveberiyê, ku ji van cuda ne, em herî zêde 90 rojan diparêzin.

Dane li ser serverên ku IONOS SE li Almanya an li EEA peyda dike tên pêvajokirin; IONOS wek pêvajogerê hostingê tevdigere. Tu xizmeta analîzê ya derve nayê bikaranîn û ev daneyên analîzê ji aliyekî sêyemîn ê din re an welatekî sêyemîn re nayên veguhastin. Ji xwaringehê re dabeşkirina li gorî karmendên takekesî nayê pêşkêşkirin.

Hûn dikarin bêyî ku fonksiyonên panelê bên sînordarkirin, her dem bi peyameke bê form bo navnîşana têkiliyê ya li jor li dijî vê pîvana bikaranînê îtîraz bikin (Madde 21 (1) ya GDPR). Ji ber ku bûyer nasnameya bikarhênerê rêveber nagirin, îtîraza pejirandî ji aliyê teknîkî ji bo tevahiya xwaringehê berî nivîsandina tu pela spoolê tê sepandin. Em her wiha “Do Not Track” û “Global Privacy Control” bixweber li ber çavan digirin.

Mafên we yên gihîştin, sererastkirin, jêbirin, sînordarkirin, veguhastina daneyan û îtîrazê li gorî Madde 15 heta 21 ya GDPR bê bandor dimînin. Ji bo vê yekê navnîşana têkiliyê ya li jor bi kar bînin.

Nûçenameya bi nûçeyên hilberê

Li ser malpera me hûn dikarin bi dilxwazî ji bo nûçenameyeke belaş tomar bibin. Tê de em li ser taybetmendiyên nû yên platformê, li ser guhertin û xebatên lênêrînê û li ser şîretên pratîkî yên birêvebirina xwaringehan agahdarî didin. Em tenê ji bo kesên ku bi xwe tomar bûne û tomarkirina xwe pesend kirine dişînin.

Em rêbaza pejirandina ducar (Double-Opt-In) bikar tînin: piştî tomarkirina we em e-nameyekê bi girêdaneke pejirandinê ji we re dişînin. Tenê dema ku hûn wê pejirandinê temam bikin em we li lîsteya şandinê zêde dikin. E-nameya pejirandinê bi xwe tu reklamê nagire.

Di vê çarçoveyê de ev têne pêvajokirin: navnîşana we ya e-nameyê, zimanê we yê bijartî, bi bijarte navê we û — wek îspata razîbûna we — dema tomarkirin û pejirandinê, navnîşana IP ya hatiye bikaranîn, nasnameya gerokê we û rûpela ku tomarkirin jê hatiye kirin.

Armanca pêvajoyê şandina nûçenameyê û îspatkirina razîbûna we ye. Bingeha hiqûqî Xala 6 para 1 tîp a ya DSGVO ye, bi girêdana bi § 7 para 2 hej. 3 ya UWG re; tomarkirina daneyên îspatê xwe dispêre Xala 7 para 1 ya DSGVO.

Em di nûçenameyên xwe de tu pîkselên jimartinê û tu girêdanên şopandinê bikar naynin. Reftara we ya vekirin û tikandinê ne tê pîvandin ne jî tê hilanîn. Ji ber vê yekê razîbûneke li gorî § 25 TDDDG ne pêwîst e.

Hûn dikarin razîbûna xwe her dem ji bo pêşerojê vekişînin. Di her e-nameya nûçenameyê de girêdaneke betalkirinê heye ku bi tikandinek dixebite, bêyî têketin û bêyî sedem; herwiha e-nameyên me betalkirina bi tikandinek ya bernameya e-nameya we destek dikin. Wekî alternatîf peyameke azad ji info@gastrozukunft.de re bes e. Rewatiya pêvajoyê ya heta vekişandinê nayê guhertin.

Tomarkirinên ku di nav 30 rojan de nayên pesendkirin em bi tevahî jê dibin. Piştî betalkirinê em navnîşana we tenê wek nirxeke kontrolê ya nevegerbar diparêzin, da ku piştrast be ku hûn nûçenameyên din wernagirin (lîsteya astengkirinê). Agahiyên eşkere û daneyên îspatê piştî qedandina dema îspatê ya sê salan têne jêbirin.

Şandin bi rêya servera me ya xwe li Elmanyayê pêk tê; tu pêşkêşkerê nûçenameyê yê derveyî nayê bikaranîn. Daneyên we ji bo mebestên reklamê nayên dayîn aliyên sêyemîn û nayên firotin.

Tomarkirin bi dilxwazî ye û ne mercek e ji bo girêdana peymanekê an ji bo bikaranîna platformê.

Xwaringehên referans

Li ser malpera me em xwaringehên ku platforma me bi kar tînin wekî referans navandin: bi navê kargehê, logoya wê û girêdanek bo rûpela wê ya giştî. Em her wiha hejmara kargehên beşdar didin. Ev agahiyên der barê kargehekê de ne; ew tenê bi qasî ku navê kargehê di heman demê de navê kesekî dihewîne kesane ne.

Bingeha hiqûqî berjewendiya me ya rewa ya di nîşandana têkiliyên karsaziyê yên heyî de ye (xala 6(1)(f) ya GDPR). Li kargehên ku bi eşkereyî destûr dane me ku em wan binav bikin, em wekî din xwe dispêrin wê destûrê.

Tu dikarî her dem û bêyî formeke taybet li dijî navandina kargeha xwe îtîraz bikî – peyamek bo info@gastrozukunft.de bes e û sedem ne pêwîst e. Em wê demê kargehê ji nîşandanê derdixin û îtîrazê tomar dikin da ku ew bi domdarî bandordar be (xala 21(1) ya GDPR).

Demê parastinê

Tomarên serverê bi giştî di nav 14 rojan de tên jêbirin. Daneyên peyman û hesaban li gorî heyamên parastinê yên qanûnî tên hilanîn. Daxwazên ji forma tomarkirinê yên ku neyên temamkirin em bixweber jê dibin gava ku ji guhertina te ya dawî li ser daxwazê 30 roj derbas bibin; bîranînên ji aliyê me ve vê heyamê dirêj nakin. Daxwazên temam em heta sazkirina gihîştina te diparêzin; heke peyman were girêdan, em navnîşana IP û nasnameya gerokê ji daxwazê herî dereng 90 roj piştî sazkirina gihîştina te radikin. Tomarên kodên pesendkirinê em herî dereng 90 roj piştî çêkirina wan jê dibin. Daneyên din ên têkiliyê yên ji daxwazan em jê dibin gava ku êdî ji bo pêvajokirinê ne pêwîst bin, heke erkên qanûnî pêşî lê negirin. Ji bo heyama parastinê ya belgeya hilbijartina te ya çerezan li beşa «Çerez, hilanîna herêmî û xizmetên bijarte» binêre.

Ji bo pejirandina siparîşê di rûpela dravdanê de (qebûlkirina mercan, agahdariya mafê vekişandinê û rewşa bazirganiyê) em belgeyekê bi e-nameya têkiliyê, agahiyên fatûreyê, navnîşana IP, nasnameya gerok, ziman û demê tomar dikin. Heke dravdan pêk nehat, em agahiyên kesane yên vê belgeyê herî dereng 90 rojan piştî hewldana siparîşê bixweberî jê dibin; tenê belgeya bêyî têkiliya kesane dimîne ku pejirandin hatiye dayîn. Heke siparîş bi dravdanê bi dawî bû, demên parastinê yên qanûnî ji bo belgeyên fatûre û peymanê derbas dibin.

Gava tu forma tomarkirinê ji bo sê mehên belaş dişînî, em agahiyên te hê wekî daxwazek çênakin. Em wan pêşî şîfre dikin û tenê nivîsa şîfrekirî diparêzin; kilîta wê em li tu derê naparêzin – ew tenê di e-nameya pesendkirinê de û di wê pencereyê de ye ku te form tê de dagirtiye. Daxwaz tenê piştî ku te agahiyên têkiliyê yên ku te dane pesend kirin çêdibe – her navnîşana e-nameyê bi e-nameyeke kodê, her hejmara telefonê bi kodekê ku em bi SMSê dişînin an li hejmarên sabît di gazîkirineke otomatîk de dixwînin. Heke tu pesend nekî, tomara şîfrekirî herî dereng piştî 24 saetan bixweber tê jêbirin. Di vê demê de em nikarin te nas bikin û loma ne dikarin der barê vê tomarê de agahî bidin ne jî wê li ser daxwazê jê bibin (xala 11(2) ya GDPR) – ew bi her awayî bixwe tê jêbirin. Mafên te yên li ser daxwazên ku jixwe hene ji vê nayên bandorkirin.

Mafên we

Mafê zanîn, rastkirin, jêbirin, sînordarkirina pêvajoyê, veguhastina daneyan û nerazîbûnê hene (GDPR Madde 15–21). Ji bo vê yekê bi navnîşana jorê têkilî daynin.

Mafê giliyê

Heke hûn difikirin ku pêvajoya daneyên we li dijî qanûnên parastina dane ye, dikarin giliyê li dezgeha çavdêriya parastina dane bikin.

Desthilatdariya çavdêriyê ya ji bo me berpirsiyar TLfDI ye (Berpirsê Parastina Daneyan û Azadiya Agahdariyê yê Eyaleta Thüringen), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt. Hûn dikarin her weha serî li her desthilatdariyeke din a çavdêriya parastina daneyan bidin.

Guherandinên vê daxuyaniyê

Dema şertên qanûnî an teknikî diguherin, em vê polîsayê nû dikin. Ji kerema xwe bi rêkûpêk vekolînin.

Polîsaya taybetî ji bo appa “GastroZukunft Admin”

Nûkirina dawî: 10.10.2026

Ev polîsaya taybetî şirove dike ka dema bikaranîna appa mobîl “GastroZukunft Admin” (têketina restoranê, birêvebirina fermanan û agahdariyên push) daneyên kesane çawa tên işkirin.

Qada derbasdarî

Ev daxuyanî ji bo appa “GastroZukunft Admin” û xizmetên backend yên têkildar derbasdar e ku têketin, birêvebirina hesabên restoranê û gihandina agahdariyan pêk tînin.

Kîjan dane tên işkirin

  • Daneyên têketinê (mînak e-name/navê bikarhêner) û tokenên autentîkasyon û sessionê.
  • Daneyên restoran û hesabê (mînak navê restoranê, tenant/slug, rol/mîheng).
  • Pergala xebitandinê (iOS/Android), versiyon û hejmara avakirinê ya appê, çavkaniya sazkirinê (App Store, Google Play, TestFlight) û ziman – ji bo agahdariya “Nûkirin heye” û ji bo analîza xeletiyan û alîkariyê.
  • Tokena Firebase Cloud Messaging (FCM) ji bo şandina agahdariyên push li ser fermanên nû.
  • App raporên têkçûn an teşhîsê bi xweber naşîne.
  • Naveroka ku hûn di appê de çêdikin, diguherînin an bar dikin (mînak xwarin, biha, wêne, pel, alerjen, demên vebûnê, rewşa fermanê); ew di panela rêveberiyê ya xwaringeha we de tê tomarkirin. Ji bo pêşniyara AI ya li ser alerjenan beşa “Fonksiyonên bi piştgiriya AI” derbasdar e.
  • Tenê li ser cîhaza we, di embara parastî de (iOS Keychain an embara şîfrekirî ya Android): navnîşana e-nameya we, tokena danişîna we û – tenê heke hûn “Şîfreyê li ser vî cîhazê bibîranîne” hilbijêrin – şîfreya we. Her wiha tenê li ser cîhazê dimînin: pêşnûmeya xwarineke nû ku we dest pê kiriye (heta ku hûn xwarinê çêkin an pêşnûmeyê jê bibin) û lîsteya fermanan a herî dawî hatî barkirin bi agahiyên mêvanên we, da ku piştî destpêkirina nû yekser xuya bibe; her du jî dema ku hûn derdikevin an xwaringehê diguherînin tên jêbirin.

Em di appê de SDK-yên bazirganî an analîzê yên derve bi kar nayînin; bi taybetî Firebase Analytics û Firebase Crashlytics nehatine tevlîkirin. Lê pîvana me ya bikaranînê ya bê çerez ku di beşa “Pîvana bikaranînê di panela rêveberiya xwaringehê de” hatiye rave kirin ji bo panela rêveberiyê ya di appê de derbasdar e.

Çima dane tên işkirin

  • Pêşkêşkirina fonksiyonên appê (têketin, birêvebirina daneyên restoranê û rewşa fermanê).
  • Şandina agahdariyan li ser fermanên nû û peyamên GastroZukunft (mînak “Nûkirin heye”) bi FCM.
  • Piştrastkirina ewlehiyê (mînak tespîta bikaranîna xerab û xeletiyan).
  • Stabîlîta û support (çarseriya xeletiyan, teşhîsa teknîkî).

Bingehên qanûnî (GDPR)

Işkirin li ser bingeha GDPR Madde 6(1)(b) (peyman/amadekirina peymanê), Madde 6(1)(f) (berjewendiya meşrû ji bo xebitandin, ewlehî û stabîlîta) û heke pêwîst be Madde 6(1)(a) (erêkirin) tê kirin.

Wergir û aliyên sêyemîn

  • Google Firebase Cloud Messaging (FCM) ji bo gihandina agahdariyên push.
  • Xizmetên Google Play (Android) wekî pêwîstiya teknîkî ji bo agahdariyên push.
  • Apple Push Notification service (APNs) ji bo gihandina agahdariyên push li ser iPhone û iPad.

Ji bo gihandinê Google û li ser iPhone û iPad her wiha Apple tokena cîhazê û nivîsa agahdariyê distînin, mînak “Siparîşeke nû” bi hejmara fermanê; agahdariyek nav an agahiyên têkiliyê yên mêvanên we nahewîne. Dibe ku ev dane ji aliyê Google û Apple ve li DYA jî werin işkirin; li gorî agahiyên pêşkêşkeran ev veguhastin xwe dispêre EU-US Data Privacy Framework (biryara têrbûnê li gorî GDPR Madde 45) an jî şertên standard ên peymanê yên YE (GDPR Madde 46).

Em xizmetên bazirganî an şopandinê yên derve bi kar nayînin; Firebase Analytics û Firebase Crashlytics nayên bikaranîn. Pîvana me ya bikaranîna panelê ya bê çerez li ser serverên ku IONOS SE li Almanya an EEA peyda dike dixebite; IONOS pêvajogerê hostingê ye. Ev daneyên analîzê ji aliyekî sêyemîn ê din re an welatekî sêyemîn re nayên veguhastin.

Demê parastinê

Em bi gelemperî tenê dema ku hesabê we çalak e û dane ji bo bikaranîna appê pêwîst e daneyên kesane diparêzin. Logên teknîkî an raporên xeletiyan ji bo demek guncaw diparêzin û paşê jê dibin.

Ewlehî

Veguhastina daneyan bi şîfrekirinê tê kirin (HTTPS). Gihîştina daneyan tenê ji bo kesên destûrdar e; em pîvanên rêxistinî û teknîkî ji bo parastina li dijî windabûn, bikaranîna xerab an gihîştina nedestûrdar digirin.

Mafên we

Li gor GDPR Madde 15–21 mafê agahîgirtin, rastkirin, jêbirin, sînordarkirina pêvajoyê, veguhastina daneyan û nerazîbûnê hene.

Jêbirina dane / daxwaz

Heke hûn dixwazin daneyên xwe jê bibin an agahî bistînin, ji kerema xwe bi vê navnîşanê têkilî daynin: info@yaseendesignservice.de . Ji bo piştrastkirina daxwaza we dikarin agahiyên zêde bixwazin.

Zarok

Ev app tenê ji bo bikarhênerên bazirganî (restoran) hatiye armanc kirin û ji bo zarokan nayê armanc kirin.

Guherandinên vê polîsaya taybetî

Em vê polîsaya taybetî dema ku guherandinên qanûnî, teknîkî an rêxistinî derdikevin nû dikin. Versiyona herî nû li vê navnîşanê heye: https://gastrozukunft.de/datenschutz.php#privacy-app .

Hilbijartina te derbarê çerez û xizmetên bijarte

Fonksiyonên ku ji aliyê teknîkî ve pêwîst in her dem çalak in. Xizmetên bijarte – wek pîvandina reklamên me – tenê bi razîbûna te tên bikaranîn. Tu dikarî hilbijartina xwe her dem biguherînî.

Polîtîkaya nepenîtiyê Împressum