Bestellzentrale – alle Bestellungen im Blick

Die Bestellzentrale bündelt alle eingehenden Bestellungen an einem Ort. Sie sehen neue Aufträge sofort, nehmen sie an und führen sie bis zum Abschluss – am Tablet im Lokal oder per App.

Sofort informiert

Neue Bestellungen melden sich mit Signalton und Hinweis; bleibt eine bestätigte Bestellung liegen, wird das Signal deutlicher. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone – siehe Restaurant-App.

Annehmen, vorbereiten, abschließen

Bestellungen durchlaufen klare Schritte – von neu über in Bearbeitung bis erledigt. Mit der Annahme bestätigen Sie zugleich die voraussichtliche Zeit gegenüber dem Gast.

Bon drucken

Sofern ein Bondrucker eingerichtet ist, kann eine neue oder angenommene Bestellung automatisch als Bon gedruckt werden – mit Testdruck zur Kontrolle.

Gäste informieren

Informieren Sie Ihre Gäste mit einem Klick per WhatsApp oder Telefon über Annahme oder Stornierung. Für die Lieferung können Sie die Bestelldaten als WhatsApp-Nachricht an Ihre eigene Nummer senden. Ein Fahrer-Dispositions- oder Tracking-System ist das ausdrücklich nicht.

Stornieren & aufräumen

Lehnen Sie eine Bestellung mit Begründung ab; erledigte und stornierte Bestellungen wandern in übersichtliche Archive, die Sie aufräumen können.

Am Tablet oder per App

Arbeiten Sie an einem Küchen-Tablet oder unterwegs mit der Restaurant-App – beides greift auf dieselben Bestellungen zu.

Mehr dazu: Restaurant-App · Online-Bestellsystem