Misafirler için iptal penceresini ayarlama

Bu nedir? Misafirlerin siparişlerini çevrim içi olarak kendilerinin iptal edebildiği zaman penceresi. Genel bakışı Sipariş Merkezi sağlar. Bunu İptal penceresi bölümünde ayarlarsınız.

Pencereyi ayarlama

1. Misafirlerin sipariş sonrası kaç dakika içinde kendilerinin iptal edebileceğini belirleyin. Varsayılan 10 dakikadır (0 ile 240 arasında ayarlanabilir).
2. İptal yalnızca mutfak henüz başlamadığı sürece mümkündür.

Yalnızca telefonla (alternatif)

„Hayır, yalnızca telefonla“ seçeneğini seçerseniz, çevrim içi iptal olmaz – misafirler bu durumda doğrudan sizinle iletişime geçer.

Misafirlerin deneyimi

• Pencere içinde → iptal mümkün; çevrim içi ödeme durumunda tutar otomatik olarak iade edilir.
• Pencereden sonra veya hazırlık başladığında → WhatsApp/telefon ile iletişime geçme uyarısı. Misafir tarafı şu sayfada açıklanır: Siparişi iptal etme (misafirler için).

Sonraki adım: Arşivleri düzenleme (≠ DSGVO silme)