Bestellung stornieren

Was ist das? Solange das Restaurant noch nicht mit der Zubereitung begonnen hat, kannst du deine Bestellung oft selbst stornieren. Den Überblick gibt So funktioniert die Bestellung.

So stornierst du

1. Öffne deine Bestellung im Bestellverlauf („Meine Bestellungen").
2. Tippe auf „Stornieren". Klappt es, wechselt die Bestellung auf „Storniert".
3. Hast du online bezahlt, wird der Betrag automatisch erstattet.

Wenn es nicht mehr geht

• Ist das Stornofenster vorbei oder die Zubereitung schon gestartet, kannst du nicht mehr online stornieren. Melde dich dann am besten direkt beim Restaurant per WhatsApp oder Telefon – ein passender Link wird dir angeboten.
• Manche Restaurants bieten nur telefonische Stornierung an.

Nächster Schritt: Sprache der Speisekarte wechseln