على الإنترنت خلال أيام قليلة: من التسجيل حتى أول طلب
يجري الإعداد كمسار موجَّه: تُدخلون أولاً البيانات الإلزامية لنشاطكم – بلا كلمة سر وبلا بيانات دفع – وتؤكدون البريد الإلكتروني ورقم الهاتف برمز، ثم تمرّون محطة بعد محطة على الشعار والأوقات وأسعار التوصيل والمراجعة. بعد ذلك يبني النظام موقعكم تلقائياً، وتصوّرون قائمة الطعام أو تكتبونها، وفي النهاية يكون رابط الطلب ورمز QR وبيانات الدخول إلى التطبيق جاهزة. كل خطوة تُحفظ: يمكنكم التوقف والمتابعة عبر رابطكم الشخصي.
الخطوة 1: استمارة واحدة، بلا كلمة سر
تبدأون من شاشة Ihr Betrieb بالبيانات الإلزامية لنشاطكم: الاسم، والمالك أو المالكة، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. ويمكنكم اعتماد البيانات نفسها لرقم WhatsApp ولبريد الدخول. تؤكدون الشروط وبيان الخصوصية بعلامة وتضغطون Weiter؛ ولا تضعون كلمة سر، وبيانات الدفع غير مطلوبة. أما ما يكلّفه ذلك وكيف تبدؤون فمذكور في صفحة العرض الرئيسية.
رابطكم الشخصي: ابدؤوا الآن وأكملوا لاحقاً
بعد أول Weiter تظهر صفحة Gespeichert. وفيها رابطكم الشخصي وزر نسخ وتاريخ الصلاحية؛ ويصلكم الرابط نفسه بالبريد الإلكتروني. وهو صالح 7 أيام، وبعدها تطلبون رابطاً جديداً. كل محطة مكتملة محفوظة على الخادم، فتبدّلون الجهاز في أي وقت. واستثناء واحد: أوقات العمل التي لم تُرسَل بعد تبقى في المتصفح حتى الضغط على Weiter.
التأكيد برمز – وكيف نتواصل معكم
تؤكدون البريد الإلكتروني ورقم الهاتف برموز قصيرة، بهذا الترتيب: رقم الهاتف عبر SMS، ثم البريد الإلكتروني، ثم بريد دخول منفصل، وإن سجّلتم رقم WhatsApp فهذا الرقم أيضاً. ثم تسأل نافذة كيف تودّون تلقي رسائل الإعداد: E-Mail أم WhatsApp (Empfohlen) – ولا شيء مختار مسبقاً. وإن توقفتم في المنتصف تصلكم رسالة تذكير بزر Weiter بعد يوم واحد، ثم 3 أيام، ثم 7، ثم 14 يوماً؛ وكتابة STOPP في WhatsApp توقف هذه القناة وحدها. أما بيانات الدخول ورموز التأكيد وكل ما هو تعاقدي فتصل بالبريد الإلكتروني.
الشعار والأوقات وأسعار التوصيل
- Ihr Logo: ارفعوا ملفاً – يُصغَّر وتُزال خلفيته – أو اطلبوا توليد شعار. ويمكنكم تخطّي المحطة بـ
Ohne Logo weiter– فالشعار من التوصيات التي لا تؤخّر الانطلاق؛ ومحاولات التوليد محدودة. - Zeiten und Dienste: تختارون
AbholungأوLieferungأوBeides. ولكل خدمة يظهر جدول أسبوعي بسبعة أيام مع وقت الفتح ووقت الإغلاق ومربعoffen، إضافة إلى نافذة زمنية ثانية للمطاعم التي تغلق بعد الظهر؛ وأكثر من نافذتين في اليوم غير متاح. - Lieferpreise: لكل رمز بريدي رسم توصيل وحد أدنى للطلب، حتى 50 رمزاً بريدياً. يمكن أن يكون الرسم صفراً، أما الحد الأدنى فلا بد من ضبطه. ومن يقدّم الاستلام فقط لا يرى هذه المحطة.
المراجعة – والفحوص الصامتة
في محطة Prüfen يظهر كل شيء في صفحة واحدة؛ والضغط على Ändern يعيدكم إلى المحطة المناسبة ويحفظ موضعكم في المسار. ثم تفحص محطة Kontrolle بياناتكم، وقبل إصدار رابط الطلب ورمز QR يفحص النظام معايير الانطلاق. وإن نقص شيء تسمّي الشاشة المشكلة، مثل توصيل بلا سعر توصيل، وتفتح المحطة المسؤولة.
الموافقة والبناء
قبل البناء تؤكدون Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (اتفاقية معالجة البيانات)، لأن بيانات طلبات ضيوفكم تُعالَج بتكليف منكم. ومن هذه المحطة فصاعداً لا رجوع؛ والتعديلات اللاحقة تجرونها في لوحة الإدارة. ثم يجري البناء تلقائياً مع عدّاد تنازلي؛ ولا حاجة إلى الانتظار – نراسلكم بالبريد الإلكتروني حالما يجهز موقعكم. ويشتقّ النظام عنوان موقعكم من اسم المطعم: حروف صغيرة، وae/oe/ue/ss، والكتابات الأخرى بحروف لاتينية، وبحد أقصى 63 حرفاً.
قائمة الطعام: صوّروها أو اكتبوها بأنفسكم
تصوّرون قائمتكم بالهاتف أو ترفعون ملفات؛ وتستمر القراءة بينما ترون تقدّمها على الشاشة. ولنسخ القائمة نُرسل ملفاتكم إلى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي لدينا. أو تكتبون القائمة بأنفسكم داخل أداة القائمة. وتُدخَل قائمة الطعام ومسببات الحساسية والمواد المضافة تلقائياً – لذلك تؤكدون التنويه بعلامة، ومع Ich habe die Angaben geprüft تتحمّلون مسؤولية بيانات مسببات الحساسية والمواد المضافة في قائمتكم. مزيد من التفاصيل: رقمنة قائمة الطعام بالصورة.
معايير الانطلاق وStartklar والتطبيق
لا يصدر رابط الطلب ورمز QR إلا بعد استيفاء 8 معايير انطلاق – ومنها أوقات عمل حقيقية بدل القالب. بعدها يقودكم Startklar عبر ستة أدوات (رمز QR، Facebook، Instagram، TikTok، Google، WhatsApp Business) ويضع كل أداة كبطاقة في صندوق أدوات يبقى على الخادم، ومعها بطاقة رابط الطلب. ومع رمز QR ورقة جاهزة للطباعة لطاولاتكم: رمز QR لقائمة الطعام. وأخيراً تعدّون في محطة Bestellungen empfangen تطبيق المطعم: تحميل التطبيق برمز QR، وطلب إرسال بيانات الدخول إلى بريدكم، ثم تسجيل الدخول.
ما يبقى عليكم بعد الانطلاق
موقعكم متاح منذ البداية ولا يوجد حظر صارم – لكن الواجبات تبقى عليكم. أكملوا البيانات الإلزامية (Impressum، وضع الضريبة، الكحول، العبوات متعددة الاستخدام) حتى يختفي شريط التنبيه في مركز التحكم، وعيّنوا لكل فئة معدل ضريبة القيمة المضافة: الفئات غير المعيَّنة تبقى غير خاضعة للضريبة. وترتيب هذه الخطوات مذكور في قائمة التحقق قبل الإطلاق.
لمن يفيد هذا؟
للمطاعم التي عليها أن تبدأ إلى جانب العمل اليومي: المسار مكوَّن من خطوات قصيرة، وكل خطوة محفوظة على الخادم، والرابط الشخصي يعيدكم إلى مكانكم. لا تحتاجون إلى موعد – يكفي هاتف وقائمة طعام وبيانات نشاطكم التجاري. والمسار متاح بخمس لغات (الألمانية والإنكليزية والتركية والعربية والكردية).
أسئلة متكررة
كم يستغرق الإعداد حتى أول طلب؟
هذا يعتمد على سرعة تقديمكم للشعار والأوقات وقائمة الطعام. أما بناء الموقع فيتولاه النظام؛ ولا حاجة إلى الانتظار – نراسلكم بالبريد الإلكتروني حالما يجهز. وبعدها تبقى معايير الانطلاق لرابط الطلب ورمز QR.
هل أحتاج إلى كلمة سر أو بيانات دفع للتسجيل؟
لا. تكفي البيانات الإلزامية عن نشاطكم للبدء، ولا تضعون كلمة سر، وبيانات الدفع غير مطلوبة. أما بيانات الدخول إلى التطبيق ولوحة الإدارة فتصلكم لاحقاً بالبريد الإلكتروني.
هل يمكنني إيقاف الإعداد ومتابعته لاحقاً؟
نعم. رابطكم الشخصي يفتح الإعداد من جديد عند النقطة التي توقفتم عندها؛ وهو صالح 7 أيام.
متى أحصل على رابط الطلب ورمز QR؟
لا يصدر رابط الطلب ورمز QR إلا بعد استيفاء 8 معايير انطلاق – مثل أوقات عمل حقيقية وقائمة طعام مملوءة. وتعرض القائمة كل بند بوصفه erfüllt أو offen أو gesperrt؛ والبند المعطّل لا يتعلق بكم.
هل عليّ كتابة قائمة الطعام يدوياً؟
لا، يمكنكم تصوير قائمة الطعام أو رفعها كملف؛ والكتابة داخل أداة القائمة هي البديل. وتُدخَل قائمة الطعام ومسببات الحساسية والمواد المضافة تلقائياً؛ وفحصها وتحمّل مسؤوليتها يبقى عليكم.
هل يصبح مطعمي مكتملاً قانونياً بعد الانطلاق؟
لا. النظام يحمل البيانات الإلزامية ويعرضها لضيوفكم، لكن Impressum ووضع الضريبة ومعدلات ضريبة القيمة المضافة لكل فئة وبيانات مسببات الحساسية تفحصونها وتتحمّلون مسؤوليتها بأنفسكم.
المزيد حول ذلك: موقع المطعم · قائمة الطعام الرقمية · نظام الطلب عبر الإنترنت