إبلاغ العملاء و"إرسال إلى السائق"
ما هذا؟ هكذا تُبقي الضيوف على اطّلاع وتُمرّر عملية توصيل. تجد النظرة العامة في مركز الطلبات.
إبلاغ الضيوف
داخل الطلب يمكنك بنقرة واحدة:
- "إبلاغ العميل بالقبول" – يفتح رسالة واتساب مُعبّأة مسبقًا إلى الضيف،
- "الاتصال بالعميل" – يفتح تطبيق الهاتف برقم الضيف.
كلاهما يدوي ومتاح في أي وقت (شريطة توفّر رقم).
"إرسال إلى السائق" – ما هو وما ليس كذلك
"إرسال إلى السائق" يفتح رسالة واتساب مُعبّأة مسبقًا إلى رقمك الخاص تتضمّن بيانات الطلب. هذه هي وظيفة السائق الوحيدة. لا يوجد نظام توزيع أو تتبّع ولا تتبّع للموقع المباشر – بما يتوافق مع الخريطة التي تعرض تقديرًا فقط (انظر عرض الخريطة والمسار).
ملاحظة
قيد التحضير: إشعار واتساب تلقائي (مثل التأكيد والقبول مباشرةً إلى الضيف) جاهز، لكنه غير مُفعّل افتراضيًا. وظيفة واتساب اليدوية أعلاه مستقلّة عن ذلك وقابلة للاستخدام فورًا.
الخطوة التالية: تحديد نافذة الإلغاء للضيوف