قبول الطلب وتعديله & وإنهاؤه

ما هذا؟ المسار اليومي للطلب – من «جديد» إلى «منجَز». للحصول على نظرة عامة راجع مركز الطلبات.

فتح طلب

انقر على بطاقة. على اليمين تُفتح نافذة التفاصيل التي تعرض الأطباق والخيارات، وأي ملاحظات من الضيف، وبيانات العميل، وعدّاد تنازلي و شريط الإجراءات المناسب. إذا حُذفت الملاحظات بسبب مدة الاحتفاظ بالبيانات، فسيظهر هناك «لا توجد ملاحظات (انتهت مدة الاحتفاظ)».

قبول & وتأكيد الوقت

عبر «قبول وتأكيد الوقت» تقبل الطلب. في هذه اللحظة يصبح الوقت الذي كان متوقعًا فقط مُلزِمًا، وهو الوقت الذي يراه الضيف. وإذا كانت الطباعة التلقائية مفعّلة، تُطبع الفاتورة الآن.

التوجيه عبر الخطوات

يمر الطلب بمراحل جديد ← قيد المعالجة ← منجَز. عندما يكون جاهزًا، اختر «وضع علامة كمنجَز».

الطلبات المدفوعة مسبقًا

إذا دفع الضيف عبر الإنترنت، فإن الطلب يكون مُلزِمًا بالفعل – فتقبله وتنهيه. أما الطلبات ذات الدفع في الموقع فتمر أولًا بالتأكيد الذي تشرحه صفحة تأكيد الدفع النقدي & والحدود الزمنية.

الخطوة التالية: تأكيد الدفع النقدي & وفهم الحدود الزمنية