تأكيد الطلب & الحد الزمني (الدفع نقداً)
ما هذا؟ إذا دفعت في المكان (نقداً أو بالبطاقة)، فعليك تأكيد طلبك بسرعة كي يبدأ المطعم. تجد نظرة عامة في كيف يعمل الطلب.
كيف تؤكّد
- بعد الطلب تحصل على رابط تأكيد (وإن كان مُعَدّاً، رسالة واتساب).
- افتح الرابط واضغط على «تأكيد الطلب». بعد ذلك تظهر «طلبك مؤكَّد».
مهم: من فضلك أكّد في الوقت المناسب
إذا لم تؤكّد، فسيُلغى طلبك تلقائياً بعد وقت قصير – لا يبدأ المطعم إلا عندما يصل تأكيدك. لذا من الأفضل أن تؤكّد على الفور عبر الرابط.
هل دفعت عبر الإنترنت بالفعل؟
إذا دفعت عبر الإنترنت، فإن طلبك ملزِم بالفعل – عندئذٍ لا حاجة إلى تأكيد إضافي.
إذا لم ينجح شيء ما
- إذا ظهر هناك «مؤكَّد بالفعل»، فكل شيء على ما يرام – لا تحتاج إلى فعل أي شيء آخر.
- إذا ظهر خطأ، فالأفضل أن تتصل بالمطعم مباشرةً.
الخطوة التالية: سجل الطلبات والإيصال & تتبع الإرسال