Bestellverlauf, Beleg & Sendungsverfolgung

Was ist das? Nach dem Bestellen findest du deinen Beleg und deinen Bestellverlauf. Den Überblick gibt So funktioniert die Bestellung.

Dein Bestellverlauf

Unter „Meine Bestellungen" siehst du deine letzten Bestellungen mit Status und Details (z. B. Allergene). Der Verlauf ist auf diesem Gerät gespeichert – er wird nicht geräteübergreifend synchronisiert, und der angezeigte Status ist kein Live-Status aus der Küche. Mit „Verlauf löschen" leerst du ihn nur auf diesem Gerät.

Beleg (und ggf. Rechnung)

Über „Beleg anzeigen" bekommst du einen Beleg als PDF. Je nach Restaurant kannst du auf Wunsch auch eine Rechnung erhalten – ein Beleg ist nicht automatisch eine Rechnung.

Lieferung verfolgen

Bei einer Lieferung siehst du – sofern dein Restaurant das anbietet und du zustimmst – eine Karte mit der Route und eine voraussichtliche Ankunftszeit. Das ist eine Schätzung zur Orientierung; den genauen Standort des Fahrers gibt es nicht. Manche Restaurants zeigen während der Lieferung zusätzlich eine Telefonnummer für Rückfragen an.

Nächster Schritt: Bestellung stornieren