Bestellung bestätigen & Zeitlimit (Barzahlung)

Was ist das? Hast du vor Ort bezahlt (bar oder Karte), musst du deine Bestellung kurz bestätigen, damit das Restaurant startet. Den Überblick findest du unter So funktioniert die Bestellung.

So bestätigst du

1. Nach der Bestellung bekommst du einen Bestätigungslink (und, falls eingerichtet, eine WhatsApp-Nachricht).
2. Öffne den Link und tippe auf „Bestellung bestätigen". Danach erscheint „Deine Bestellung ist bestätigt".

Wichtig: bitte zeitnah bestätigen

Bestätigst du nicht, wird deine Bestellung nach kurzer Zeit automatisch storniert – das Restaurant beginnt erst, wenn deine Bestätigung da ist. Bestätige also am besten gleich über den Link.

Schon online bezahlt?

Hast du online bezahlt, ist deine Bestellung bereits verbindlich – dann ist keine zusätzliche Bestätigung nötig.

Wenn etwas nicht klappt

• Steht dort „Bereits bestätigt", ist alles in Ordnung – du musst nichts weiter tun.
• Erscheint ein Fehler, ruf am besten direkt im Restaurant an.

Nächster Schritt: Bestellverlauf, Beleg & Sendungsverfolgung